Сколько лет гарантия на пластиковые окна

Содержание

1 Почему так важна гарантия на окна
2 Отличие технического обслуживания от гарантии
3 О чем еще необходимо знать покупателю окон
4 Из чего состоит ПВХ окно
5 Гарантия на отдельные составляющие конструкции
6 Срок гарантии на качественные пластиковые окна от компании "Умные Окна"
7 Гарантия на монтаж окон ПВХ
8 Постгарантийное обслуживание
9 Гарантия на замену окон

Некоторыми заказчиками гарантия на окна перестала восприниматься серьезно, так как за последние годы многие производители и продавцы дискредитировали этот термин. Однако не стоит ориентироваться на недобросовестных коммерсантов, поскольку гарантия гарантии – рознь. В случае с оконными конструкциями она просто необходима. Ведь от ее наличия во многом зависит эксплуатация окон в течение всего срока их службы.

Почему так важна гарантия на окна

В отличие от многих моделей бытовой техники, некоторых видов мебели и так далее современные окна, если они изготовлены кое-как из некачественных комплектующих, очень быстро «дадут знать» о наличии серьезных проблем. Это может быть:

разгерметизация конструкции;
деформация профиля;
нарушения в работе фурнитуры;
пожелтение пластика;
выделение окнами вредных веществ, которое сопровождается появлением неприятных запахов;
неудовлетворительная тепло- и звукоизоляция конструкций.

Именно поэтому недобросовестные производители и различные аферисты правдами и неправдами пытаются избежать предоставления гарантии. Им в случае выдачи покупателю такого документа будет крайне проблематично уйти от ответственности и устранения несоответствий за свой счет. Ведь повесить вину на покупателя за покореженный профиль или поржавевшую неработающую фурнитуру практически невозможно.

Многие мошенники, промышляющие на оконном рынке, пытаются подменить гарантию техническим обслуживанием. Ни в коем случае нельзя соглашаться на такие условия продажи окон.

Отличие технического обслуживания от гарантии

Техническое обслуживание пластиковых окон подразумевает под собой предоставляемые производителем услуги, которые проводятся на регулярной основе раз в 6 или 12 месяцев. Комплекс работ по обслуживанию окон включает проверку всех элементов конструкции, смазку уплотнителей и механизмов открывания, а также ремонт или замену вышедших из строя элементов фурнитуры.

Эта услуга платная и ничего общего с предоставлением гарантии не имеет. Вследствие этого покупателям рекомендуют быть предельно внимательными при заказе окон. Когда производитель предоставляет гарантию, это означает, что он в течение оговоренного срока за свой счет будет устранять неполадки, возникшие по его вине. А техобслуживание изначально подразумевает, что любой ремонт оплачивает клиент.

Некоторые производители иногда предоставляют год или два сервисного обслуживания за счет компании. Эту услугу тоже нельзя отождествлять с гарантией, поскольку это просто бесплатный ремонт, и в случае регулярных серьезных поломок фирма не несет никакой ответственности перед покупателем. Да и сроки предоставления бесплатного сервиса несопоставимы со временем, на которое дается нормальная гарантия.

О чем еще необходимо знать покупателю окон

Даже самые качественные окна с 10-летней гарантией после непрофессиональной установки будут иметь неудовлетворительные эксплуатационные характеристики. Читайте на ОкнаТрейд, как провести монтаж по ГОСТу, чтобы быть уверенным в надежности и долговечности конструкций.

Из статьи Вы узнаете:

Намереваясь приобрести ПВХ окна в квартиру, многие покупатели задаются вопросом об обеспечении компанией-продавцом гарантийных обязательств по проданному изделию.

Ведь гарантия на пластиковые окна является подтверждением серьезных намерений продавца перед покупателем, залогом того, что в случае непредвиденных обстоятельств, клиент не останется один на один с проблемами, связанными с купленным товаром ненадлежащего качества.

Отметим сразу важную особенность, которую следует знать, перед тем, как планировать посещение офиса с целью подбора оптимальной модели окна — гарантия бывает двух видов:

Естественно, в приоритете, несмотря условия, описанные в договоре, являются гарантийные обязательства, обозначенные в определенном законе (в данном случае закон №2300-1, ст.5 «О защите прав потребителей»). Договор их может лишь РАСШИРИТЬ.

Покупателю следует четко отличать – существует срок гарантии по ГОСТу на сами окна из пластика (фактически на конструкцию), а есть обязательства, взятые фирмой за обеспечение качественной их установки.

Также необходимо учитывать, что разные элементы ПВХ окна имеют свои сроки эксплуатации . Рассмотрим подробнее конструкцию окна и приведем параметры гарантии, определяемые законом, на каждую его составляющую.

Из чего состоит ПВХ окно

В прошлой статье мы уже детально анализировали конструкцию пластикового окна. Здесь же, для краткости, приведем лишь поясняющий рисунок.

Гарантия на отдельные составляющие конструкции

Пластиковый оконный профиль

Профиль – самая надежная часть оконной конструкции. Он состоит из металла, покрытого слоем ПВХ (пластика). Является своеобразным каркасом (рамой), в который устанавливается другой элемент – стеклопакет. Гарантия на профиль окна установлена в 40 лет. Некоторые известные производители увеличивают срок гарантийных обязательств, гарантирующих бездефектную работу профиля, до 50 лет. При этом, по закону, к концу обозначенного срока, допускается отклонение цвета рамы от первоначального не более чем на 10% (под действием прямых солнечных лучей пластиковое окно может немного желтеть).

Фурнитура

Фурнитурный механизм расположен по всему периметру окна и обеспечивает закрывание/открытие створки светопропускающей конструкции. Из-за того, что имеет в своем составе движущиеся части, считается самым ненадежным элементом окна, который чаще всего выходит из строя. Нуждается в периодической смазке специально предназначенными аэрозолями. Срок гарантии на бесперебойную работу фурнитуры установлен в 3 года. Если окно, вследствие неисправности фурнитурного механизма, стало плохо закрываться, то компания-установщик должна по гарантии произвести его регулировку или полную замену.

Стеклопакет

Занимает по площади 90% окна, оснащен несколькими герметично соединенными стеклами, образующими так называемые камеры. В пространство между стеклами в хороших марках пластиковых окон закачивается инертный газ (аргон), назначение которого сводится к увеличению теплоизоляционных характеристик стеклопакета. В более дешевых моделях окон вместо газа в межстекольное пространство закачивается осушенный воздух. Гарантия на стеклопакет с газом составляет 15 лет, с осушенным воздухом – 40 лет.

Гарантийные обязательства компании «Умные окна» — это прежде всего:

Также предоставляется гарантия на пластиковые окна после установки, что заключается в обслуживании и регулировке фурнитуры в течение года. Такой сервис предоставляется с учетом условий хранения материала, его технических характеристик и времени, в течение которого выявленные недостатки могут быть устранены.

Срок гарантии на качественные пластиковые окна от компании "Умные Окна"

По закону бесплатное обслуживание и устранение поломок является обязательным условием сотрудничества с частными и корпоративными клиентами. Договор предусматривает ответственность за качество изготовления конструкции и выполнение монтажных работ. Период составляет — до 10 лет. Сколько лет предоставляется в конкретном случае, можно узнать у наших менеджеров, поскольку срок зависит от типа профильной системы, ее технических параметров.

Blitz New
Euro
Thermo
Intelio 80
Brillant
Grazio
Delight
Geneo

Одностворчатое

Размер: 600 х 1200 мм (0,72 м2)

Профиль Blitz, 3 камеры, 60 мм
Стеклопакет 32 мм
Фурнитура ROTO или SIEGENIA

Двухстворчатое

Размер: 1440 х 1420 мм (2,04 м2)

Профиль Blitz, 3 камеры, 60 мм
Стеклопакет 32 мм
Фурнитура ROTO или SIEGENIA

Трехстворчатое

Размер: 1780 х 1420 мм (2,53 м2)

Размер: 1780 х 1420 мм (2,53 м2)

Профиль Geneo, 6 камер, 86 мм
Теплопакет 44/52 мм
Фурнитура ROTO или SIEGENIA

Балконный блок

Размер: 1560 х 2120 мм (2,74 м2)

Профиль Geneo, 6 камер, 86 мм
Теплопакет 44/52 мм
Фурнитура ROTO или SIEGENIA

Гарантия на монтаж окон ПВХ

Наша компания использует качественные немецкие системы Rehau – надежного производителя, мы аккуратно доставляем изделия к месту установки и производим монтаж по технологии и с использованием специнструмента и оборудования. Поэтому дефекты и ошибки практически исключены.

Мы бесплатно и быстро устраним недостатки, выявленные во время эксплуатации:

связанные с материалом, из которого были изготовлены конструкции;
с фурнитурой и уплотнителями;
сварными и механическими швами;
стеклопакетами, отливами, подоконниками.

Обязательства на распространяются на стекла, которые были разбиты по вине пользователя, попадание на пластик и стекла окалины во время сварки, другие дефекты, которые появились вследствие несоблюдения рекомендаций по эксплуатации и уходу, неаккуратного обращения, использования химически агрессивных средств.

Постгарантийное обслуживание

Умные окна предоставляют не только гарантийное обслуживание, но и постгарантийное, чтобы вы могли спать спокойно. Если у вас есть какие-то вопросы относительно установки или эксплуатации окон, вы можете связаться с нашими умными менеджерами и они обязательно вам помогут и ответят на все ваши вопросы.

Гарантия на замену окон

Профиль и стеклопакет конкретного вида имеют определенный срок хранения и эксплуатации, что следует учитывать при установке новых конструкций. При заключении договора на замену конструкций обязательства распространяются на все элементы системы:

стабильность формы и цвета материала;
стыки и сварочные соединения;
уплотнительный контур;
фурнитуру и аксессуары;
комплектующие;
монтажные работы.

После завершения периода бесплатного обслуживания мы можем ремонтировать и ремонтировать объект на договорных условиях. Наши консультанты предоставят справочную информацию и ответят на вопросы по телефону.

Узнать стоимость окон Rehau по акции:

Оставьте номер телефона и мы Вам все объясним

Почему так важна гарантия на окна

Отличие технического обслуживания от гарантии

О чем еще необходимо знать покупателю окон

Из чего состоит ПВХ окно

Гарантия на отдельные составляющие конструкции

Пластиковый оконный профиль

Фурнитура

Стеклопакет

Срок гарантии на качественные пластиковые окна от компании "Умные Окна"

Одностворчатое

Двухстворчатое

Трехстворчатое

Балконный блок

Одностворчатое

Двухстворчатое

Трехстворчатое

Балконный блок

Одностворчатое

Двухстворчатое

Трехстворчатое

Балконный блок

Одностворчатое

Двухстворчатое

Трехстворчатое

Балконный блок

Одностворчатое

Двухстворчатое

Трехстворчатое

Балконный блок

Одностворчатое

Двухстворчатое

Трехстворчатое

Балконный блок

Одностворчатое

Двухстворчатое

Трехстворчатое

Балконный блок

Одностворчатое

Двухстворчатое

Трехстворчатое

Балконный блок

Гарантия на монтаж окон ПВХ

Постгарантийное обслуживание

Гарантия на замену окон

Похожие записи:

Оставить комментарий Отменить ответ