Сентинел кредит менеджмент горячая линия

Правила погашения

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами по телефону

Каналы погашения задолженности

• Срок движения денежных средств
• Размер комиссии за перевод

Вопрос-ответ

Какова очерёдность погашения задолженности при платеже, недостаточном для полного исполнения обязательства?

Согласно пункту 20 статьи 5 ФЗ от 21. 12.2013 г. №353-ФЗ " О потребительском кредите (займе) ", сумма произведённого заёмщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заёмщика по договору потребительского кредита (займа) , погашает задолженность заёмщика в следующей очерё дности:

1) задолженность по процентам;

2) задолженность по основному долгу;

3) неустойка (штраф, пеня) ;

4) проценты, начисленные за текущий период платежей;

5) сумма основного долга за текущий период платежей;

6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа) .

Могу ли я погасить долг, лично передав сотруднику ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» деньги?

Нет. Вам следует погасить долг, воспользовавшись одним из каналов погашения.

Откуда возник мой долг?

Если Вы откажетесь от оплаты задолженности, кредитор имеет право инициировать в отношении Вас возбуждение судебного, а при необходимости и исполнительного производств. При выдаче судом исполнительного документа долг может быть взыскан в принудительном порядке. В этом случае Ваши расходы могут увеличиться за счёт возмещения государственной пошлины и судебных издержек (статья 98 ГПК РФ) , а также оплаты исполнительского сбора в размере 7% от суммы взыскания при невыполнении требований исполнительного документа в установленный срок (статья 112 ФЗ № 229 от 02. 10.2007 г. «Об исполнительном производстве» ) и расходов по совершению исполнительных действий (статья 116 ФЗ № 229 от 02. 10.2007 г. «Об исполнительном производстве» ).

Кроме того, отказ от оплаты может повлечь:

1. трудности при получении кредитов по причине негативной кредитной истории, поскольку сведения о нарушении Вами обязательств по оплате кредита передаются в бюро кредитных историй (статья 5 ФЗ № 218 от 30. 12.2004 г. «О кредитных историях» );

2. наложение ареста на Ваше имущество – например, на недвижимость, автомобиль, счета и/ или денежные средства (статья 64 ФЗ № 229 от 02. 10.2007 г. «Об исполнительном производстве» );

3. обращение взыскания на Ваше имущество (авто, бытовую технику и пр. ) и направление средств от их реализации на погашение задолженности (статья 68 ФЗ № 229 от 02. 10.2007 г. «Об исполнительном производстве» );

4. ограничение Вам права выезда за пределы Российской Федерации (статья 15 ФЗ № 114 от 15. 08.1996 г. «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» , статья 67 ФЗ № 229 от 02. 10.2007 г. «Об исполнительном производстве» ).

Пункты 2, 3 и 4 могут быть реализованы только в рамках возбуждённого исполнительного производства.

https://img.cataloxy.ru/logofirms/504/13/1312141.gif Контакты Отзывы Вакансии В избранное Распечатать Товары и услуги

Могли бы вы порекомендовать услуги Сентинел Кредит Менеджмент своим друзьям?

Спасибо за вашу оценку! Другие пользователи будут вам очень благодарны!

Если вам есть что рассказать о компании Сентинел Кредит Менеджмент, пожалуйста, оставьте ваш отзыв.

• Владельцам:
• Звезды на сайт
• Посещаемость
• Скрыть рекламу
• Поднять компанию
• В Gold-раздел
• Рекламируйтесь
• на редактирование Сентинел Кредит Менеджмент">Получить права на редактирование
• Создайте сайт

город Улан-Удэ

Добро пожаловать на сайт компании — Сентинел Кредит Менеджмент

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» (ООО "Сентинел) — универсальное коллекторское агентство, предоставляющее услуги полного цикла взыскания просроченной задолженности, включая внесудебное урегулирование силами дистанционного и выездного взыскания, а также организацию и сопровождение взыскания в рамках судебного и исполнительного производств. Представляя интересы своих Партнеров во всех регионах России, компания «Сентинел Кредит Менеджмент» осуществляет процесс взыскания на любой стадии просроченной задолженности, профессионально и грамотно возвращает организациям и физическим лицам то, что по праву принадлежит им, уважая при этом интересы всех лиц, задействованных в процессе взыскания. Используя передовые технологии и профессионализм сотрудников, ООО «Сентинел» оказывает квалифицированную помощь кредиторам и должникам в решении долговых вопросов. Единственным учредителем компании является ОАО «АЛЬФА-БАНК». Центральный офис ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» располагается в Москве, при этом компания имеет обширную региональную сеть (более 40 подразделений от Калининграда до Дальнего Востока, более 72 точек присутствия), позволяющую оказывать услуги по взысканию долгов практически на всей территории Российской Федерации. ООО «Сентинел» использует в своей работе наиболее современные технологии взыскания, благодаря которым выполняет свои обязательства перед Партнерами на самом высоком уровне. Своим сотрудникам «Сентинел» предоставляет широкие возможности карьерного роста и профессионального развития. За период испытательного срока каждый работник проходит обучение, которое помогает развить навыки, необходимые для успешной работы в компании. В ООО «Сентинел» действует система поощрений активных, инициативных и компетентных специалистов. Штат ООО «Сентинел» составляет более 1000 человек. Сотрудники, непосредственно ответственные за процесс взыскания, осуществляют мероприятия по возврату долгов в соответствии с нормами российского законодательства и стандартами коллекторской деятельности. ТОП-менеджеры компании имеют результативный опыт управления процессом взыскания в ведущих компаниях финансовой сферы. Миссия компании Мы обеспечиваем возврат любых финансовых долгов на территории России, используя самые эффективные способы, отстаивая интересы акционеров, обеспечивая высокую эффективность для бизнеса Партнеров, создавая лучшие условия работы и профессионального развития для сотрудников Компании. Наши принципы работы Работай в команде Защищай интересы Партнера, возвращая долги эффективно, независимо от стадии просроченной задолженности Находи оптимальный выход из ситуации вместе с должником Развивайся как профессионал и личность Гордись своей компанией История компании 2005 г. В ОАО «АЛЬФА-БАНК» создано направление по взысканию просроченной задолженности. 2007 г. В ОАО «АЛЬФА-БАНК» создана Дирекция по взысканию просроченной задолженности. 2007-2011 гг. Дирекция построила развитую региональную сеть и инфраструктуру, сформировала команду профессионалов, разработала и развила эффективные технологии взыскания. 2011 г. Дирекция по взысканию просроченной задолженности ОАО «АЛЬФА-БАНК» преобразована в самостоятельное юридическое лицо – ООО «Сентинел Кредит Менеджмент». 2012-2013 гг. Компания ООО «Сентинел»: вступила в международную Ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (ACAInternational) и Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА); застраховала свою профессиональную деятельность; была аккредитована на оказание услуг по взысканию просроченной задолженности по договорам ОАО «Сбербанк России». создала собственный Центр обучения и профессионального развития сотрудников; расширила географию деятельности: 72 точки присутствия (размещены региональные подразделения) и 90 регионов обслуживания.

Не забывайте, что самую подробную информацию об организации Сентинел Кредит Менеджмент в Улан-Удэ вы всегда можете получить на официальном сайте, в офисе компании или позвонив по телефону ↓

В век процветания банков и микрофинансовых организаций, которые на разные лады твердят, что самые низкие процентные ставки именно у них и призывают взять кредит на выгодных условиях, одолжить n-ную сумму стало очень легко. Очень легко взять деньги в долг, но очень непросто их отдать, ведь, как известно, берешь чужие, а отдаешь свои. Не у всех заемщиков получается вернуть деньги в срок по тем или иным причинам. Коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» помогает нерадивым клиентам банков погасить свои долги, а банкам и МФО вернуть деньги.

Отзывы о КА Сентинел Кредит Менеджмент (Sentinel)

Что такое ООО «Сентинел Кредит Менеджмент»?

Сентинел (Sentinel) переводится с английского как часовой, страж, наблюдатель. Это название австралийского танка времен Второй мировой войны.

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» – коллекторское агентство, имеющее развитую региональную сеть и инфраструктуру и сотрудничающее с передовыми банками и МФО в России.

История возникновения и развития: когда получена лицензия и входил ли в реестр

• В 2005 году ООО «Альфа Банк» решили оптимизировать свою работу и сократить убытки, и стали работать над направлением по возврату просроченной задолженности;
• В 2007 году направление получило развитие, и была образована Дирекция;
• С 2007 по 2011 года направление бурно развивается, появляются офисы в разных регионах России, и налаживается связь между ними. Была сформирована команда профессионалов, которая разработала основные принципы и технологии работы и ввела их повсеместно;
• 2011 год образуется самостоятельное юридическое лицо ООО «Сентинел Кредит Менеджмент»;
• 2012-2014 года компания страхует свою профессиональную деятельность, открывает два контакт-центра и вступает в НАПКА;
• 2015-2016 года «Сентинел» получает лицензию ФСТЭК РФ на техническую защиту личной информации, получает сертификат, что соответствует ГОСТу и вносится в государственный реестр коллекторских агентств.

Методы работы агентства

Клиентами агентства являются крупнейшие банки, МФО и прочие известные компании. С ними сотрудничество осуществляется в рамках аутсорсинга, либо в рамках переуступки прав требования. Вот как работает эта схема:

• Человек берет кредит в некой организации;
• Перестает выплачивать ежемесячные платежи;
• Организация передает документы «Сентинелу» или продает долг;
• Агентство начинает работу с должником по возврату кредита.

С должниками агентство работает так:

• Пишет письма-уведомления неплательщикам с просьбой погасить свой долг;
• Ежедневно напоминает по телефону или иным доступным образом о сроках и размерах задолженности;
• Проводит встречи и переговоры с нерадивыми клиентами и их поручителями;
• Подключает к работе правоохранительные и судебные инстанции в целях содействия в работе по погашению долга;
• Занимается оценкой, изъятием и хранением заложенного имущества и иных активов.

Если эти методы не приводят к положительному результату, то тогда коллекторы «Сентинела» проводят судебную деятельность.

Как бороться с коллекторским агентством «Сентинел»?

Работа коллекторов связана с множеством ограничений. Хотя в компании работает команда профессионалов, нередко и они допускают ошибки и переходят границы дозволенного. Если это произошло, действия заемщика должны быть следующие:

• Написание жалобы в компанию;
• Написание жалобы в НАПКА («Сентинел Кредит Менеджмент» серьезное агентство и не станет рисковать своей репутацией и лицензией ради одного сотрудника);
• Написание жалобы в прокуратуру или полицию о навязчивом или агрессивном поведении коллектора;
• Консультация с юристом;
• Распространение негативной информации в Интернете и СМИ о коллекторском агентстве и банке;

Психологическая борьба: создавайте коллектору максимум неудобств при работе с Вами.

Стоит ли платить коллекторам из «Сентинела?

Всё зависит от ситуации и суммы долга.

1. Если сумма невелика, то после просмотра документов и удостоверения в том, что требования коллекторов законны, лучше погасить задолженность. Из-за маленькой суммы не стоит терпеть надоедливые звонки, встречи, а в дальнейшем суд, тем более судебные издержки тоже придется оплатить Вам;
2. Если же сумма большая, то наверняка на неё начислены большие пени и тогда стоит дождаться судебного заседания. Во-первых, может пройти срок давности, и тогда Ваш долг будет списан (бывает крайне редко). Во-вторых, на суде с большой вероятностью можно будет снизить сумму штрафных санкций.

Как вести диалог с коллекторами из «Сентинела»?

Если Вам позвонили из коллекторского агентства, действия должны быть следующими:

• Прочитайте внимательно договор, заключенный с банком и убедитесь, что он может передавать ваш долг коллекторам. Если такой фразы в договоре нет, тогда смело вешайте трубку, требования коллекторов незаконны;
• Обязательно узнайте ФИО звонящего, должность и название организации. Нужно будет проверить эти данные, позвонив в компанию, в которой работает коллектор. Если на ваше законное требование (п.5 ст. 15 ФЗ «О потребительском кредите (займе)») Вы получили отказ, прекращайте разговор;
• Не стоит грубить и оскорблять коллектора, обычно все разговоры записываются и это может быть использовано против вас;
• Стоит самому позаботиться о записи разговора, чтобы в случае, если коллектор перешел границы дозволенного, обратиться в соответствующие инстанции;
• Рассказывать о своих проблемах и жаловаться на жизнь не стоит, вести разговор спокойно и по-деловому. Сразу заявить о своих намерениях по поводу долга: собираетесь ли оплачивать или ждете повестки в суд.

Если встреча с коллектором происходит лично, порядок действий должен быть такой:

• Перед запланированной встречей проконсультируйтесь с юристом на тему, какие документы затребовать у коллектора;
• Ведите себя спокойно. Знайте, любые угрозы – это психологический прием с целью вас запугать. Дату назначайте заранее, это будет поводом до этого не выходить на контакт;
• Первым делом проверьте нотариально заверенный документ, дающий право вести переговоры по конкретному делу;
• Внимательно прочитайте все представленные документы, любая ошибка вплоть до запятой лишает документ юридической силы и это повод перенести встречу;
• Записывайте все разговоры с коллекторами.
• Если вы не хотите встречаться с коллекторами, то ч.1 ст.8 закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» даёт Вам на это право. Нужно будет обратиться с заявлением в агентство.

Методы борьбы с необоснованными требованиями коллекторов

Иногда «жертвами» коллекторов становятся люди, которые на самом деле не являются должниками. Это может произойти по ряду причин:

• Ошибка при передаче информации из банка. Тогда необходимо решить эту проблему с банком, взяв у них письмо о том, что должником Вы не являетесь;
• Кто-то из членов семьи указал адрес прописки, а не фактический адрес проживания;
• Рассчитывая на неосведомленность, требуют долг с родственников;
• При заполнении анкеты был указан чужой номер;
• Человек является поручителем.

Чтобы избавиться от необоснованных требований, нужно будет написать письмо в коллекторское агентство, где подробно объяснить, что с должником связь не поддерживается и его местонахождение неизвестно и отправить почтой с уведомлением. Копию письма можно вручить коллектору прямо в руки. Если эти действия не принесли должного результата, можно написать жалобу в правоохранительные органы.

Отзывы пострадавших должников и сотрудников ООО СКМ

Отзывы о коллекторском агентстве ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» разнятся, встречаются как положительные, так и отрицательные. Всё зависит от ситуации, ведь должники не хотят оплачивать свой кредит и ищут виноватых.

Если проанализировать отзывы должников, то преобладающее количество их жалуется на нелегитимные методы работы агентства, угрозы в адрес неплательщиков. И что самое главное, никакие увещевания и заявления на коллекторов из этого агентства не действуют, практически невозможно повлиять на них и заставить действовать в рамках закона.

Судя по отзывам сотрудников, работающих в данной компании, находятся те, кто недоволен своим местом работы. Говорят, что работа в агентстве трудная и нервная, отнимает много времени, зачастую приходится работать в режиме нон-стоп. Чтобы уйти в отпуск необходимо самому найти себе замену и начальство не любит, когда сотрудники требуют свой законный отпуск. Но есть и положительные моменты: работа коллекторов в Сентинеле высокооплачиваемая, часто выписывают различные премии и надбавки. Видимо по этому текучести кадров в организации не наблюдается, и попасть новому сотруднику туда сложно.

Контактные данные: телефон горячей линии и адрес

У компании есть свой сайт, который был запущен в 2013 году и с тех пор активно развивается. Официальный сайт находится по адресу http://www.sentinelcredit.ru/

На сайте можно: ознакомиться с историей компании;посмотреть с кем организация сотрудничает; узнать какие услуги предоставляет; посмотреть памятку должникам; узнать адреса региональных офисов; узнать вакансии и последние новости.

У коллекторского агентства «Сентинел» есть два офиса в Москве. Один основной, другой дополнительный. Вот их адреса:

Также у компании есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-04-63

Коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» очень солидная компания, имеющая широкую региональную сеть и большое количество клиентов из числа передовых компаний в России. Для нерадивых клиентов агентство кажется плохой организацией, которая способна причинить только вред. Ведь кому хочется иметь дело с взыскателями долга? Но компании вроде Сентинела зачастую способны помочь в погашении кредита, составить план и придерживаться его, дать советы по улучшению своего материального положения. Лучший способ не иметь дело с коллекторским агентством – вовремя платить по счетам и не иметь просроченных кредитов.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

СХОЖИЕ СТАТЬИ

Коллекторское агентство Агентство ликвидации долгов (коллекторы Срочно Деньги)

Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (КЭФ)

Югорское коллекторское агентство

Коллекторское агентство Редут

Коллекторское агентство Перспектива

Коллекторское агентство Клевер

2 КОММЕНТАРИИ

Хочу Вам рассказать не большую историю по работе » Сентинел»
Три года назад я взыла кредит в » Альфа Банке»около миллиона рублей.Выплачивала вовремя,Но вдруг у нас в государстве случился кризис, Мне банк дал рефенансирование.уменьшил платеж на 7000 руб. Должна платит по 20000 , а декретные 6000.руб.У меня трое детей.В июле 2016 я должна была уйти в декрет.В сентябре отдала последние деньги полученные за декрет.Писала в » Альфа банк» письма в Мосвку спросьбой дать отроску или рефенансирование.Мне так и не ответили.Плюс 6 обращений по телефону до родов и после родов.Ни ответа ни чего. Хотя в руководстве инструкций «Альфа банка» написано , что в случае ухода женщины в декрет, банк вторично может предоставить рефенансирование. Но эта пусть будет другая история.
После родов, когда ребенку было 4 месяца Начились с » Сентинелом » проблемы.Орешкин названивал, угрожал моей семье, приезжал,опять угрожал.Я звонила в «Альфа банк» сообщала об угрозах.И тишина.Дальше мое дело взял Вагунин Сергей Васильевич.Типо (я нашла его резюме).юрист,антиколлектор,работал,где-то на юге, плюс в Москве.По разговору он понял , что денег у нас на данный момент нет.И предложил встретиться.Расскажу коротко.Он предлагал за отпределенную плату 130 тыс.Прописку в Москве и дело передают в суд в Москве, а там типо » свои приставы» которые работают на » Альфа банк»Так как, я там не живу и у меня ничего нет и принадлежит,суд признает , это.И Банк получит от государства страховку, так как все кредиты выдаваемые людям застрахованы. Предложил еще один вариант моему мужу.Он типо берет кредит в любом банке. Один месяц платит мой муж, другой он,и тот кто с ним работает.Дальше по схеме,делают справку инвалида и суд признает недееспособным человека. Деньги делят попалам.Продолжение следует…..Дальше еще интереснее.

Хочу Вам рассказать не большую историю по работе » Сентинел» Санкт Петербург. Проспект Стачек 47.
Три года назад я взяла кредит в » Альфа- Банке»около миллиона рублей. Выплачивала вовремя, Но вдруг у нас в государстве случился кризис, Мне банк дал рефенансирование,уменьшил платеж на 7000 руб. Должна платит по 20000 , а декретные 6000.руб.У меня трое детей.В июле 2016 я должна была уйти в декрет.В сентябре отдала последние деньги полученные за декрет. Писала в » Альфа банк» письма в Москву с просьбой дать отсрочку или рефенансирование. Мне так и не ответили. Плюс 6 обращений по телефону до родов и после родов.Ни ответа, ни чего. Хотя в руководстве инструкций «Альфа банка» написано , что в случае ухода женщины в декрет, банк вторично может предоставить рефенансирование. Но эта пусть будет другая история.
После родов, когда ребенку было 4 месяца .Начились с » Сентинелом » проблемы. Я приезжала в офис,сидят с диктофоном записывают,а потом убирают и начинают давить и угрожать,Сотрудник Орешкин Валентин названивал, угрожал моей семье, приезжал,опять угрожал.Я звонила в «Альфа банк» сообщала об угрозах.И тишина.Дальше мое дело взял Вагунин Сергей Васильевич.Типо (я нашла его резюме).юрист,антиколлектор,работал,где-то на юге, плюс в Москве.По разговору он понял , что денег у нас на данный момент нет.И предложил встретиться.Расскажу коротко.Он предлагал за определенную плату 130 тыс.Прописку в Москве и дело передают в суд в Москве, а там типо » свои приставы» которые работают на » Альфа банк» .Так как, я там не живу и у меня ничего нет и принадлежит,суд признает , это.И Банк получит от государства страховку, так как все кредиты выдаваемые людям застрахованы. Предложил еще один вариант моему мужу.Он типо берет кредит в любом банке. Один месяц платит мой муж, другой он,и тот кто с ним работает.Дальше по схеме,делают справку инвалида и суд признает недееспособным человека. Деньги делят пополам.Работал не один. Прокуратура думаю заинтересуется, действиями « Сентинела».