Содержание
Проверка исполнения запроса (заявления)
Уважаемые заявители! |
Обращаем Ваше внимание на то, что запрос, сформированный на сайте Росреестра или иным способом, получивший статус « Проверка не пройдена », не перейдёт в работу и не будет обработан.
Необходимо подавать запрос повторно.
Так же необходимо обратить внимание на то, что в случае, если заявка уже получила статус " В работе ", а после этого получила статус " Проверка не пройдена ", заявка будет обработана корректно и в данном случае формирование повторной заявки не требуется .
Здесь вы можете проверить статус поступления на выдачу документов по услугам Росреестра по реквизитам из вашей расписки, полученной в подразделении ( нажмите на соответствующем адресе ):
Для поиска информации кликните на адресе подразделения; после открытия таблицы выберите первую ячейку, нажмите клавиши + , введите краткий номер дела MFC (например, если в расписке указан номер MFC-0052/2017- 10807 -1, то ищите 10807) или КУВИ/КУВД и нажмите клавишу .
Если вы нашли номер своего дела, то оно находится в подразделении на выдаче.
С появлением портала Росреестра многие операции с недвижимостью стало выполнять гораздо проще. Особенно приятно, что помимо возможности заказать какой-либо документ или процедуру, портал позволяет отслеживать работу над данным запросом. При этом не имеет значения, каким образом пользователь оформлял заявку на получение услуг – через сайт либо лично посещал Росреестр. Готовность документов онлайн можно проконтролировать в обоих случаях. Разберемся, как это сделать.
Что потребуется для проверки?
При заказе любых документов на недвижимость гражданин должен написать соответствующее заявление в адрес Росреестра. Этому запросу присваивается уникальный номер. Узнать его можно:
- из расписки о приеме заявки, если она подавалась в инстанции;
- из электронного уведомления или СМС (если заявление оформлялось через сайт);
- в личном кабинете, в разделе «Мои заявки».
На портале Росреестр онлайн-проверка готовности документов производится именно по этому номеру. Больше никаких сведений не потребуется – ни паспортных данных, ни доверенностей, ни подтверждения прав собственности на объект, по которому совершался запрос.
Важно! Если заявитель обратится в отделение инстанции для уточнения статуса заявки, у него могут попросить удостоверение личности или доверенность. Но при дистанционном обслуживании этого не требуется.
Обязательна ли регистрация?
На портале Росреестра имеется возможность зарегистрироваться в личном кабинете. Это дает удобство работы с многоступенчатыми сделками, требующими оформления массы бумаг и взаимодействия со специалистами (например, межевание и постановка на учет земельного участка). Однако для регистрации необходимо иметь учетную запись на портале Госуслуги. Сделать ее довольно затратно по времени и требует личного визита в инстанцию для получения учетных данных. Поэтому ради единичной проверки заявки начинать хлопотный процесс захочется не каждому.
Создатели портала учли этот факт. Поэтому узнать о готовности документов в Росреестре можно двумя способами:
- через личный кабинет;
- с помощью поискового сервиса, находящегося в свободном доступе.
Последний вариант не требует регистрации и доступен всем желающим.
Работа с открытым сервисом
Разберем, как проверить готовность документов в Росреестре без регистрации в личном кабинете. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- зайти на главную страницу портала;
- пролистать экран немного вниз, до раздела «Электронные услуги и сервисы»;
- справа над иконками операций найти ссылку «Перейти в раздел» и кликнуть по ней;
- на новой странице в списке отыскать иконку с лупой и заголовком «Проверка исполнения запроса»;
- кликнуть по этой иконке;
- на обновленной странице в первом поле ввести номер заявки (так, как он указан в документе, со всеми пробелами и нецифровыми знаками);
- в поле ниже ввести проверочный код, отображенный на картинке;
- нажать кнопку «Проверить» в нижней части формы.
Информация о заявке появится на экране в течение нескольких секунд.
Обратите внимание! Нет необходимости устанавливать геолокацию, чтобы проверить на портале Росреестр готовность документов. Калининград, Москва или Владивосток – неважно, где подавалось заявление. Номера запросам присваиваются уникальные, продублироваться у разных клиентов они не могут в принципе. Поэтому ошибки поиска исключены.
Возможные статусы заявки
На портале Росреестр контроль готовности документов онлайн может показать следующие результаты:
- Проверка не пройдена – это означает, что заявление было оформлено некорректно, и его требуется подавать повторно;
- В работе – заявка проходит необходимые стадии обработки;
- Сведения подготовлены – документы обработаны и готовы к отправке;
- Документы направлены заявителю – готовые бумаги переданы в отделение МФЦ, которое заказчик указал в заявлении как место получения, либо направлены ему по почте.
Важно! В зависимости от типа запрошенного документа может также отобразиться статус «На подписи». Как правило, он появляется при проверке обработки заказов на выписки из ЕГРН. Данная пометка означает, что документ составлен исполнителем и передан для визирования руководителю отдела. Скорее всего, уже на следующий день после появления этого статуса справка будет готова к выдаче.
Отдельно требуется поговорить о статусе «Проверка не пройдена». Он может появиться на любом из этапов работы с бумагами. Но это не более чем глюк системы проверки. Если ранее заявитель уже интересовался состоянием дел и видел, что его запросу присвоен статус «В работе», на данную ошибку можно не обращать внимания.
Важно! Если сообщение о том, что проверка не пройдена, возникло до присвоения обращению «рабочего» статуса, следует подать заявление в Росреестр еще раз. По ранее поданной заявке никакие действия проводиться не будут.
Работа с личным кабинетом
Тем, у кого имеется личный кабинет на портале Росреестр, запрос о готовности документов онлайн можно не подавать. Достаточно зайти в свою учетную запись и выбрать в главном меню ЛК раздел «Мои заявки». На экране откроется вкладка, которая отображает все обращения пользователя, находящиеся в работе. Для каждого заявления будет отмечена следующая информация:
- дата приема;
- статус обращения;
- фамилия исполнителя, работающего по данному делу.
Важно! Если в момент проверки у пользователя нет активных обращений, список будет пуст.
Те, кому лень каждый раз заходить на портал для проверки поданных запросов, могут настроить в ЛК функцию СМС-оповещения. Это осуществляется через раздел меню «Услуги и сервисы». После соответствующих настроек на указанный при регистрации номер телефона станут поступать сообщения обо всех этапах работы над поданными документами.
Указать необходимость оповещения по СМС можно также в процессе подачи конкретной заявки. При работе через сайт следует отметить галочкой соответствующий пункт в форме запроса. Если заявка подается в отделении Росреестра или МФЦ, необходимость оповещения нужно отметить на ее бланке.
Проверка заявлений юридических лиц
Как уже говорилось выше, неважно, в каком городе находится пользователь, решивший проверить готовность документов Росреестра, – Калининград, Новосибирск или Хабаровск. База портала содержит данные по всей России и по любым категориям пользователей. Также не имеет значения, относится клиент Росреестра к разряду физических либо юридических лиц, и является ли он специалистом по работе с недвижимостью.
Алгоритм проверки в любом случае будет одинаковым. Форма поиска, доступная с главной страницы, ничем не отличается для физических и юрлиц. Кстати, попасть в нее можно не только с заглавной странички ресурса, но и из раздела, соответствующего категории клиента. В этом случае нужно будет обратить внимание на меню зеленого цвета, размещенное в правой части экрана. Ссылка на соответствующий сервис будет идти в нем вторым пунктом.