Можно ли вернуть газовую плиту в магазин

Содержание

Можно ли вернуть газовую плиту в магазин? Отказываются принимать.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред.

Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 8.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, БЫТОВОЕ ГАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И УСТРОЙСТВА)

Вернуть газовую плиту

нашли такую же значительно дешевле (разница 4000. купили за 20000). Заранее спасибо.

юрист Искендеров Эмиль Эльдарович Нет, не можете.

Читать (1 ответ) Купила газовую плиту, но 7 месяцев не пользовалась. Скажите могу я вернуть в магазин на обмен или на возврат денег.

юрист Титова Татьяна Николаевна Если плита некачественная и срок гарантии не истек, то можно вернуть.

адвокат Деревянко Станислав Юрьевич БЕз причин — нет. Читать (2 ответa) 1 Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права.

Можно ли сдать плиту обратно в магазин

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3.

Возможно ли вернуть варочную панель?

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) 12.

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества

24 Ноября 2013, 13:42 Здравствуйте Сергей!Полностью несогласен с Архиповой Иветтой, так как вводит гражданина в заблуждениеПеречень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.

Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55)С изменениями и дополнениями от:20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.

Возврат денег за газовую плиту

Москва и Московская область Защита прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Правовед.RU 180 юристов сейчас на сайте

  • Защита прав потребителей
  • Категории

Со дня покупки газовой плиты прошло 15 дней.

Как вернуть варочную панель?

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Можно ли вернуть � товар обратно по закону в минске газовую плиту

Также рассмотрим случаи, в которых потребителю могут отказать в возврате. Поэтому вопрос об отнесении газовой плиты к технически сложным товарам достаточно спорный.

Я считаю, что у Вас есть все основания для того, чтобы вернуть или обменять плиту в течение 14 дней. Это будет еще легче сделать, если плита в использовании не находилась. Тем более, что Вас немного ввели в заблуждение по поводу духовки, из-за чего Вы купили не совсем то, чего хотели.

В связи с этим лично я бы предложил Вам для начала прийти в магазин, спокойно объяснить всю ситуацию. Магазины очень часто идут в подобных ситуациях идут навстречу покупателю и принимают товар обратно, а еще охотнее обменивают на другой, так как не хотят идти на конфликт плюс многие дорожат своим имиджем. И только, если такой визит не принесет результата уже обратиться с претензией, а потом и в суд.

Возможен ли возврат газовой плиты

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.Газовые плиты не входят в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, поэтому если вы соблюдете выше обозначенные условия, то вы вправе вернуть газовую плиту продавцу. Анастасия Сергеевна Рейтинг:

Дата ответа: 30-11—0001 00:00 Другие вопросы: Поделиться: Имеются юридические вопросы?

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять плиту при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Возможен ли возврат плиты надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть плиту надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли плиту в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть плиту с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать плиту с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили плиту онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на плиту другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили плиту с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать плиту для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать плиту по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Можно ли вернуть газовую плиту в магазин? Отказываются принимать (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) (см. текст в предыдущей редакции) 48. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики. 49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Возврат газового оборудования надлежащего качества Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В соответствие с п.

Образец претензии, если в газовой плите в гарантийный период выявился недостаток

  1. Обязать Ответчика (изложить свое требование).
  2. Взыскать с Ответчика в мою пользу убытки, вызванные недостатками товара.

Можно ли вернуть газовую плиту в магазин по истечении 14 дней?

Возможен ли возврат газовой плиты

Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта газовую плиту, обладающую такими же основными потребительскими свойствами, также обеспечив доставку за свой счет. Или другое требование: В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу заменить газовую плиту ненадлежащего качества на плиту этой же модели и (или) артикула или на газовую плиту другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней, то в соответствии со ст.
21 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на период замены газовую плиту, обладающую такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Или: В соответствии со ст.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Возврат газовой плиты ненадлежащего качества

В соответствии со ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. Обмен и — возврат К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека. Бытовое газовое оборудование и устройства надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный других размеров, формы, габарита, расцветки или комплектации! ( в ред.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Как я могу обменять, или вернуть товар, при установке которого, были выявлены дефекты? Установка газового и электрического оборудования принимается и разрешается только специализированными службами! Соблюдение этого обязательного условия, дает возможность вернуть или обменять товар при установке которого, были выявлены дефекты, не позволяющие дальнейшую эксплуатацию данного оборудования.

Возврат газовой плиты надлежащего качества

Елена Что будет если не платить кредит Пожаловаться Что будет если не платить кредит Фарида Добрый день как можно получить бесплатную СНИЛС Пожаловаться Добрый день как можно получить бесплатную СНИЛС Светлана Здравствуйте мне нужно независимая экспертиза по начислению пенсии в Евпатории , где ее можно сделат… Пожаловаться Здравствуйте мне нужно независимая экспертиза по начислению пенсии в Евпатории , где ее можно сделать ? Елена Добрый день, Я купила квартиру в ипотеку в Красногорске. Подала документы на прописку на себя и дочь… Пожаловаться Добрый день, Я купила квартиру в ипотеку в Красногорске.

Подала документы на прописку на себя и дочь лет. Мне отказали по причине отсутствия согласия папы на прописку дочери.
Правовед.RU 1076 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть газовую плиту в магазит по истечении 14 дней. Не нравится как работает духовка Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть газовую плиту в магазин,не отправляя в сервис?
  • Можно ли вернуть пальто в магазин на 14 день эксплуатации, если оно окрашивает другие вещи?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (4)

  • Все услуги юристов в Москве Составление письма о замене товара на аналогичный Москва от 5000 руб. Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб.

ЭПУ ГОРГАЗ)! Принимается во внимание только заводской брак! Гарантийное обслуживание будет невозможно: при механическом или ином повреждении, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц. нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах; изделия подверглись ремонту ( установке, подключения) неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норме техники безопасности; возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов; оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца; Обмен и возврат ненадлежащего качества Замена или с выявленным производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ « О защите прав потребителей».

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *