Менеджер по продажам рекламы обязанности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Менеджер отдела продаж относится к категории специалистов.

1.2. Менеджер отдела продаж назначается на должность и освобождается от должности приказом директора.

1.3. На должность Менеджера отдела продаж назначается лицо, имеющее высшее /специальное образование (желательно — «менеджмент в рекламе») и опыт продаж не менее 1 года.

1.4. Менеджер отдела продаж непосредственно подчиняется Начальнику отдела продаж или Старшему менеджеру и отчитывается перед ним по всем текущим вопросам.

1.5. Менеджер отдела продаж должен:

1.5.1. Знать федеральные законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление коммерческой деятельности компании, Закон о рекламе, локальные нормативно-правовые акты в области рекламы.

1.5.2. Знать ассортимент услуг компании.

1.5.3. Владеть технологией продаж.

1.5.4. Отслеживать закономерности развития рынка и спроса на услуги рекламы.

1.5.5. Знать этику делового общения.

1.5.6. Уметь вести телефонные переговоры.

1.5.7.Обладать хорошей дикцией, грамотной речью.

1.5.8. Знать возможности применения оргтехники, вычислительной техники, правила ее эксплуатации.

1.5.9. Уметь работать в текстовых и табличных редакторах (Word, Excel и др.).

1.5.10. Уметь правильно рассчитывать стоимость продукции и услуг компании.

1.6. В своей работе менеджер отдела продаж руководствуется:

1.6.1. Законодательными и нормативными документами, методическими материалами и инструкциями по вопросам, касающимся его непосредственной деятельности.

1.6.2. Приказами и распоряжениями руководства компании, распоряжениями непосредственного руководителя.

1.6.3. Правилами взаимодействия с клиентами.

1.6.4. Стандартом деятельности Менеджера отдела продаж.

1.6.5. Прайсом на продукцию и услуги компании.

1.6.6. Правилами внутреннего трудового распорядка.

1.6.7. Правилами противопожарной безопасности.

1.6.8. Настоящей должностной инструкцией.

1.7. На время отсутствия Менеджера отдела продаж его обязанности по настоящей должностной инструкции исполняет лицо, назначенное в установленном порядке Начальником отдела продаж.

2. ФУНКЦИИ И ОБЯЗАННОСТИ

2.1. На менеджера отдела продаж возлагаются следующие функции:

2.1.1. Формирование заказа.

2.1.2. Сопровождение выполнения заказа.

2.2. Для выполнения возложенных на него функций менеджер отдела продаж обязан:

2.2.1. Встречать Клиентов, обратившихся в компанию.

2.2.2. Вести переговоры с Клиентами при личной встрече или по телефону по вопросу продажи продукции и услуг компании.

2.2.3. Собирать информацию о Клиенте, его фирме, о виде, характеристиках и назначении заказываемой Клиентом продукции, услуг.

2.2.4. Предлагать Клиенту ассортимент продукции и услуг в соответствии с его пожеланиями.

2.2.5. Фиксировать полученную от Клиента информацию в Картах и бланках CRM-программы.

2.2.6. Составлять смету на заказ Клиента в соответствии с прайсом на продукцию и услуги компании.

2.2.7. Согласовывать с Клиентом макет, смету и цветопробы.

2.2.8. Составлять Договор на оказание услуг, выставлять Клиенту счет.

2.2.9. Обеспечивать подписание Договора, контролировать оплату счета Клиентом.

2.2.10. Повышать свой образовательный и профессиональный уровень по вопросам взаимодействия с Клиентами, техникам продаж, навыкам формирования заказа на продукцию и услуги компании.

2.2.11. Своевременно передавать информацию по заказу в CRM-программе и отслеживать процесс выполнения заказа отделами и службами компании.

2.2.12. Контролировать по срокам процесс изготовления рекламы. Своевременно информировать Клиента о возможных изменениях.

2.2.13. Координировать через Начальника производства процесс самовывоза продукции, ее доставки, установки и монтажа специалистами компании.

2.2.14. Контролировать составление специалистами компании фотоотчета по выполненным заказам, составлять комментарии к ним. Представлять фотографии и комментарии на утверждение Начальнику отдела продаж.

2.2.15. Обеспечивать подписание Клиентом закрывающих документов, передачу подписанных сопроводительных документов в архив компании.

2.2.16. Получать от Клиентов отзывы по качеству работы и обслуживания.

2.2.17. Выполнять поручения руководителя в пределах своей компетенции.

3. ПРАВА

3.1. Менеджер отдела продаж имеет право:

3.1.1. Запрашивать и получать от руководителей и специалистов компании необходимые для выполнения своих должностных обязанностей документы и информацию.

3.1.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по оптимизации своей деятельности.

3.1.3. Обращаться к руководству за помощью и поддержкой по всем возникающим вопросам.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Менеджер отдела продаж несет ответственность:

4.1.1. За ненадлежащее исполнение своих функций и должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией и Стандартом деятельности Менеджера отдела продаж, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.1.2. За ненадлежащее исполнение приказов, распоряжений и поручений вышестоящего руководства.

4.1.3. За нарушение условий трудового договора.

4.1.4. За нарушение трудовой дисциплины, технологической и производственной дисциплины и правил трудового распорядка.

4.1.5. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушений, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.1.6. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.1.7. За разглашение информации, относящейся к категории коммерческой тайны.

5. РЕЖИМ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Менеджера отдела продаж определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью Менеджер отдела продаж может выезжать в служебные командировки.

Для соперничества с многочисленными конкурентами все более важными становятся реклама и грамотная презентация своих товаров и услуг в СМИ. Поэтому профессия менеджера по рекламе не только не теряет своей актуальности, но и приобретает популярность, выставляя соискателям все более серьезные требования.

Образование

В принципе специального образования может и не быть. Однако конкуренция на рынке труда сегодня настолько высока, что большинство компаний хотят нанять специалиста с высшим образованием.

Для должности менеджера по рекламе идеальными будут дипломы в области маркетинга, психологии, социологии, журналистики.

Если профильное образование уже имеется, то большим плюсом будут дополнительное смежное образование и различные курсы в области PR.

Менеджер по рекламе: должностные обязанности

Менеджер по рекламе обязан:

• взаимодействовать со СМИ;
• участвовать в тематических семинарах и конференциях;
• организовывать работу по рекламированию и продвижению товаров и услуг; информировать потенциальных клиентов о новинках компании, скидках, акциях и т.д.;
• поддерживать связь с наработанной базой клиентов;
• поддерживать связи с другими структурными подразделениями предприятия и сообщать им всю необходимую информацию;
• обобщать и сообщать начальству всю важную информацию;
• планировать и координировать работу по проведению рекламных кампаний;
• разрабатывать планы по проведению рекламной кампании для каждого конкретного товара и рассчитывать расходы на рекламу;
• изучать рынок и формировать эффективную рекламную стратегию;
• выбирать формы и методы рекламы;
• строить диалог с дизайнерами, художниками, музыкантами, актерами, работниками радио, телевидения, журналистами и т.д;
• создавать рекламные тексты, слоганы, формировать концепцию рекламной кампании, рассчитанную на потребителя;
• изучать рынок с целью определения наиболее целесообразных масштабов и сроков проведения рекламной кампании, изучать целевую аудиторию, от которой можно получить наибольшую отдачу;
• определять конкретные каналы распространения рекламы (Интернет, газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные афиши в городе и т.д.);
• разрабатывать рекламные буклеты, каталоги, листовки, проспекты, афиши, работать с издательствами и типографиями;
• осуществлять контроль над соблюдением принципов конкурентной борьбы;
• разрабатывать договоры, связанные с рекламированием продукции, и следить за их тщательным выполнением;
• управлять контентом сайта компании;
• организовать связи с партнерами;
• организовывать систему сбора необходимой информации;
• анализировать деятельность конкурентов;
• анализировать мотивацию спроса на различные группы товаров и услуг, изучать влияние рекламных кампаний на увеличение спроса;
• руководить подчиненными сотрудниками.

Знания, умения и навыки

Основные требования к менеджеру по рекламе:

• креативность;
• умение вести переговоры, коммуникабельность;
• знание психологии, филологии, дизайна, маркетинга, журналистики, брендинга, политики, одного или нескольких иностранных языков;
• хорошие связи в СМИ, деловой среде, государственных органах;
• доскональное знание специфики деятельности своей компании;
• знание специфики деятельности конкурентов и рынка;
• умение эффективно работать с минимальным бюджетом.

Преимущества и недостатки профессии

Профессия менеджера по рекламе требует довольно большой мобильности, потому как PR-щикам приходится постоянно общаться с разными людьми: от творческих кругов до представителей государственных органов.

Понятно, что для каждой социальной среды нужно находить свои язык и манеру общения. Менеджерам по рекламе всегда приходится быть обаятельными, уметь «читать» любого человека, подстраиваться под него.

Многие творческие люди, с которыми работают менеджеры по рекламе, не всегда достаточно организованные, что будет способствовать нерациональной трате времени.

Если менеджер работает в агентстве, то здесь может возникнуть проблема непонимания нужд заказчиков и недостаточная прозорливость. К плюсам можно отнести то, что, работая в агентстве, менеджер по рекламе будет иметь возможность ознакомиться с разными сферами деятельности. Эта работа расширит кругозор и даст неоценимый практический опыт, который впоследствии можно будет перенести на любую другую область.

К недостаткам профессии можно отнести и достаточно высокую степень ответственности. Любое неверно подобранное слово может оттолкнуть потенциальных клиентов от товара и перечеркнуть огромный объем сделанной работы.

Неоспоримым плюсом профессии будет то, что работа будет полна творчества и общения с новыми интересными людьми.

Карьерные перспективы

Из менеджера по рекламе можно вырасти до начальника PR-отдела, а позднее до директора или хозяина PR-компании. Можно также реализовываться как консультант по рекламе или приглашенный PR-менеджер в стартап-проектах.

Ключевые показатели эффективности KPI, о которых говорится в этой статье, можно разработать и для специалистов в области рекламы и маркетинга.

Менеджер по рекламе, как никто другой понимает, важность правильного выбора названия для компании.

Обязанности менеджера по продаже рекламы

Как и у любого менеджера по продажам, у менеджера по продаже рекламы будут следующие обязанности (независимо от конкретного места работы):

• взаимодействие с имеющимися клиентами и поиск новых;
• увеличение продаж;
• ведение отчетности по работе;
• консультирование по поводу предоставляемых услуг.

В рекламном агентстве

В рекламной агентстве менеджер по продаже рекламы выясняет потребности и задачи клиента, а затем продает ему созданные по заказу или уже имеющиеся рекламные тексты, полиграфическую продукцию, изображения для заполнения сайта, рекламные ролики и т.д.

Если агентство занимается не только созданием рекламной продукции, но и реализацией ее в СМИ, то менеджер по продаже рекламы вместе с менеджером по PR может участвовать в построении диалога с различными СМИ.

В газете

В газете менеджер по продаже рекламы продает рекламную площадь под объявления или статьи рекламного характера, помогает разработать дизайн и текстовое наполнение объявления.

На радио / ТВ

На радио и телевидении менеджер по продаже рекламы продает эфирное время, помогает подобрать радиоведущих и телевизионных актеров и создать итоговый продукт – аудио- или видеоролики.

Полезное видео: на что обратить внимание тем, кто претендует на должность менеджера по рекламе

Последние изменения: Июль 2019

Продвижению товаров, работ или услуг сопутствует реклама. Грамотно разработанный ролик, текст откладываются в голове потенциального покупателя и всплывают в момент необходимости приобретения. Банальный товар благодаря красочному рекламированию приобретает элементы эксклюзива, а эксклюзивный товар не впечатляет из-за отсутствия достойного представления потребителям. Презентацией в СМИ, на радио и телевидении занимается менеджер по рекламе, обязанности которого заключаются в выявлении и стимулировании заинтересованности покупателя к конкретной продукции и производителю.

Сферы деятельности

Цель рекламы – продвижение товаров от производителя к потребителю. Привычного к рекламе гражданина всё труднее удивить как новой продукцией, так и её представлением, что требует креативного подхода со стороны менеджера по продаже рекламы, должностные обязанности которого зависят от вида и возможностей рекламного агентства.

Менеджер по рекламе в журнале, газете или любом печатном средстве массовой информации размещает тексты, начиная от кратких объявлений с минимальным количеством символов до объёмных презентационных статей о группе товаров и торговой марке компании.

В обязанности специалиста по рекламе входит:

помощь в разработке дизайна; выбор соответствующей площади и рубрики для размещения информации; предложения по корректировке текста с целью «скорейшего оседания» в голове потенциального клиента.

Менеджер по рекламе на радио и телевидении осуществляет реализацию эфирного времени, помогая заполнить качественным аудио и видеоматериалом, подбирая ведущих с ораторским мастерством и перспективных начинающих актёров для создания видеороликов.

Менеджер рекламного агентства выясняет цели и потребности заказчика и реализует:

созданные по индивидуальному заказу или «переработанные» имеющиеся готовые тексты; полиграфическую продукцию; изображения и видеоролики для размещения на специальном сайте.

Функции менеджера по рекламе в турфирме охватывают как подбор и представление достопримечательностей, заинтересовавших клиента, так и рекламы собственного туристического агентства, акцентируя внимание на длительном сотрудничестве с представителями туроператоров региона или страны, желанной для посещения туристом.

Должностные обязанности менеджера по рекламе

Увеличение объёмов реализации в результате успешной презентации, предоставленных информационно-консультационных услуг – цель рекламы, как «вечного двигателя» торговли, определяющей обязанности рекламного менеджера.

В круг должностных обязанностей входит:

активное взаимодействие со средствами массовой информации и специализирующимися агентствами; своевременная информированность клиентов о новинках, акциях, скидках, распродажах, рекламных мероприятиях с вручением ценных подарков и розыгрышем призов; изучение рынка и формирование эффективной рекламной стратегии с подбором методов и форм преподнесения; разработка буклетов, листовок, каталогов, сотрудничество с издательствами и типографиями; расчёт доходов от рекламных мероприятий и сопоставление с расходами при проведении акций и презентаций; анализ деятельности конкурентов, изучение тенденции увеличения и падения потребительского спроса на реализуемую продукцию и товары; поддержка и установка производственных связей, как с внутренними отделами субъекта предпринимательства, так и привлечение к решению поставленных задач и намеченных целей независимых консультантов и экспертов сторонних организаций; организация постоянных взаимоотношений с деловыми партнёрами, налаживание механизма сбора необходимой информации, расширение круга общения путём составления договорных соглашений на взаимовыгодной коммерческой основе; координация деятельности отдела рекламы, распределение обязанностей между подчинёнными сотрудниками; принятие управленческих решений в пределах полномочий и компетенции менеджера рекламного отдела, доведение до сведения руководства и детализация в денежном выражении полученной выгоды от внедрения конкретного предложения на практике.

Функциональные обязанности менеджера по рекламе сводятся к поиску эффективного средства для увеличения объёмов реализации при помощи проверенного годами способа – организации рекламы. В основе лежит акцент на исключительных потребительских свойствах и преимущественных качественных характеристиках, донесенных своевременно до клиентов в доступной форме.

Требуемые знания и навыки

В общих положениях должностных инструкций работодатели чётко формулируют, что должен уметь специалист по продаже рекламы.

Помимо высшего профессионального образования по специализации менеджмент, кандидат на вакансию должен владеть:

нормативно-правовой базой в области регулирования рекламной и смежных видов деятельности; порядком составления и спецификой договоров и соглашений на проведение рекламных мероприятий; основами социологии, практической психологии и этики в области делового общения; механизмом ценообразования и правилами формирования объекта налогообложения; азами кадрового документооборота и делопроизводства; информацией о развитии рекламного бизнеса в пределах страны и зарубежного позитивного опыта.

Цели и задачи менеджера по рекламе, предъявляемые требования к соискателю в идеале должны объединить пять дипломов в одной персоне – маркетолога, психолога, журналиста, социолога и экономиста. Менеджер по рекламе обязан постоянно держать «руку на пульсе» относительно нововведений в требуемых областях и систематически повышать квалификационный уровень.

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны/ Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему: