Если в квартире холодно а батареи тёплые

С приближением осенней поры, более явно становится заметным понижение температуры воздуха на улице. Постепенно холод заполоняет и пространство квартиры.

Казалось бы, с наступлением периода отопления, переживания жильцов должны прекратиться, однако, это вызывает у них еще большие неудобства, в связи с появлением ряда сопутствующих проблем.

Когда отопительный период начался, а батареи все еще остаются холодными, не нужно ждать, что проблема решиться сама собой. Есть несколько вариантов действий, и хотя бы одно из них следует предпринять.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Норма температуры в квартире в отопительный сезон

До того как узнать, в какие органы обращаются, когда батареи в жилье остаются холодными, первое, что нужно сделать, — это определить, насколько существенным является отклонение температурного режима в помещении от установленных нормативов.

Воздух в помещениях жилого типа должен быть прогрет до следующих температурных показателей:

• От 18 до 20 градусов Цельсия в стандартных и квартирах углового размещения;
• До 18 градусов в кухнях и коридорах;
• До 25 градусов в ванной комнате;
• 5 градусов будет вполне достаточным для лифтов;
• 4 градусов для чердачных и подвальных помещений.

О норме температуры горячей воды в квартире читайте тут.

Все замеры производятся на высоте 1,5 м. от поверхности пола возле внутренней стены в комнате. Результатом измерений считается среднее арифметическое между тремя показаниями градусника.

Когда температурный режим в помещении отклонен от санитарных норм, или же батареи вообще не функционируют, орган, куда следует направлять заявление, могут подсказать в диспетчерской службе вашего района по месту расположения дома.

Конечно, есть случаи, когда и эти службы не принимают никаких мер после звонка. Куда же обращаться, когда в помещении не прогреваются батареи?

Холодные батареи в квартире: куда жаловаться

Начинается все с выполняющей обслуживание дома организации. Если ею являются управляющая компания, то любые претензии должны проходить через нее.

Когда же ответственным является ТСЖ, следует направиться прямо к председателю. При подписании прямых договоров с организациями, поставляющими услуги (электро-, водоснабжение), решать конфликтную ситуацию нужно будет самим.

Изначально следует тщательно пересмотреть условия договора. Последние могут содержать определенную процедуру направления претензий. К примеру, исключительно через заказное письмо или напрямую в основной офис и т. д.

Претензия в письменном виде подается в 2-х экземплярах. Один из них должен быть вручен исполнителю, на втором необходимо проставить отметку, подтверждающую принятие документа.

Следует проследить, чтобы отметка не просто содержала данные сотрудника, принявшего документ, а была с оттиском штампа организации, с указанием даты и времени поступления.

Если нарочно претензию отказываются принять, направляйте ее почтовой службой: письмом с уведомлением о его вручении. Когда предлагают вариант с подачей жалобы в телефонном режиме, при непосредственной подаче следует узнать учетный номер, за которым она была зафиксирована в журнале учета, а также данные о лице, принявшем звонок.

При необходимости, это будет доказательством факта обращения в коммунальную службу. В самой претензии указывается факт снижения в жилье температурного режима до показателя меньше нормативного, который установлен Санитарно-эпидемиологическими правилами, нормативом СанПиН 2.1.2.2645-10 (пп. 4.9,4.8,4.4,4.3), Правительственным постановлением под №354 (пп.49-н).

Обозначьте необходимость проведения замеров температурного режима в помещении с учетом санитарно-эпидемиологических требований к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.

К вам по адресу должен явится один из представителей УК для составления соответствующего акта, фиксирующего непредоставление или предоставление в ненадлежащем качестве коммунальной услуги.

В случае возникновения существенных разногласий с коммунальной службой в вопросе качества предоставляемых услуг, проверочные действия следует выполнить еще раз.

Для принятия участия в этом процессе, приглашают представителя Жилинспекции. Также у самого гражданина есть право привлечения независимого эксперта. После проверочных действий, должен быть составлен отдельный акт, подписываемый вами и представителями комиссии.

Документ должны подписать все лица, присутствующие при проверке. Он составляется в 2-х экземплярах. Один из них должен остаться у коммунальщиков, второй следует забрать вам.

Когда достоверно известно, что непосредственной причиной перебоев стала аварийная ситуация, никакие дополнительные проверки не нужны.

Если на направленное вами письмо никакого ответа от УК не поступило или же получена формальная отписка без последующего решения проблемной ситуации, нужно задуматься о необходимости обращения в такие организации (обращение может быть направленно одновременно в несколько организаций на выбор):

• Районную Госжилинспекцию;
• Районный отдел Роспотребнадзора (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека);
• Местную антимонопольную службу (ТЭЦ, Водоканал, Теплоэнерго и подобные монопольные организации являются подконтрольными ФАС);
• Органы власти регионального (областного) и муниципального (городского/районного) значения;
• Органы прокуратуры. Последние также должны выступать в защиту потребительских прав;
• Судебные органы, при необходимости возмещения убытков. Например, когда вы, как потребитель некачественно оказанных или не оказанных услуг, были вынуждены в зимний период дополнительно использовать обогревательные приборы, что существенно повысило сумму платежей за электроэнергию. Дополнительно есть возможность требования компенсации морального вреда.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Когда на улице трещат морозы, нередко в квартирах многоэтажных домов температура оставляет желать лучшего. Жильцы вынуждены постоянно ходить в теплой одежде, включать электрические обогреватели, спать под слоями теплых одеял, что причиняет значительный дискомфорт. Что делать, если в вашей квартире очень холодно? Куда обращаться в таких ситуациях?

Проблему недостаточного тепла в помещении можно решить двумя способами: самостоятельно или с помощью коммунальных служб. Не знаете, как правильно справиться со сложившейся ситуацией и что делать?

Если в квартире зимой холодно, сначала попробуйте решить этот вопрос собственными силами. Возможно, утечка тепла происходит по вине старых окон или дефектов конструкций входных дверей.

Какая температура для жилища считается нормальной?

Оплата за отопление в полном объеме может быть произведена в случае, если на протяжении всего месяца в квартире поддерживается стабильная температура. Существуют нормативы, которые указывают, насколько теплым должно быть ваше жилище в зимнее время.

В соответствии с законом РФ, в квартире должна поддерживаться температура от 18 до 20 градусов, если на улице мороз до -30. При показаниях градусника в пределах -31 и ниже, обогрев квартир должен увеличиться до 20-22 градусов тепла.

Также стоит учесть, что во время проведения аварийных работ ваше жилище не может оставаться без отопления на срок более суток. Допускаются одноразовые отключения радиаторов не более чем на 16 часов, при этом средняя температура в квартире не должна опускаться ниже 12 градусов.

Законом предусмотрены небольшие отклонения от нормативов. Превышение температуры допускается в пределах 4 градусов. Холоднее на 3 градуса может быть в квартире только в ночное время, строго до 5 часов утра.

Холодно в квартире: причины

Что делать, если температура в вашем жилище ниже, чем указано в нормативах? Для начала следует найти причины и устранить их.

Утечке тепла способствуют:

• старые окна, щели которых пропускают холод;
• недостаточно утепленный балкон;
• тонкие стены, склонные к промерзанию при низких температурах на улице;
• изношенные батареи старого типа;
• очень холодный пол или потолок;
• плохо установленная входная дверь;
• сквозняки;
• недостаточная подача тепла котельной.

Меняем старые окна

Деревянные конструкции старого образца уже изжили себя. Такие окна имеют внушительные щели, и даже закрытые форточки прилегают настолько слабо, что при сильном ветре можно увидеть колыхающиеся шторы. Вот и найдена одна из причин того, что в квартире холодно. Что делать? Конечно же, стоит заменить старые оконные рамы.

Современные стеклопакеты способны защитить ваше жилище от сквозняков, низких температур и сохранить тепло. Не стоит самостоятельно устанавливать их – в этом случае велика вероятность неправильного монтажа, что приведет к их разгерметизации и образованию щелей, – доверьтесь профессионалам.

Если у вас уже стоят пластиковые окна, но есть явные признаки сквозняков, следует вызвать мастера. Возможно, присутствует какой-либо дефект, или причина кроется в разрушении монтажной пены снаружи под влиянием осадков. Также может быть деформирован резиновый уплотнитель или любой элемент конструкции. Все эти проблемы легко устраняются и поддаются корректировке.

Деревянное окно

Если нет возможности поставить качественные стеклопакеты, можно попробовать утеплить старое окно. Самый простой, но недолговечный способ – применение ваты и обычного скотча. Очень легко и экономично. Во все щели тщательно заталкивается вата, а сверху — на очищенное и сухое окно — наклеивается скотч.

Также в борьбе с утечкой тепла из окон поможет клеящийся утеплитель из поролона. Это также простое в применении средство. Все проблемные стыки окна нужно заклеить утеплителем, хорошо прижав его. Этот обыкновенный материал способен качественно удерживать тепло, но имеет существенный недостаток – его прочность разрушается под воздействием влаги.

Также можно попробовать применить силиконовый герметик, оконную замазку или уплотнитель из резины. Это более надежные способы сохранения тепла.

Все равно в квартире холодно? Что делать? Правильнее всего будет поставить новые пластиковые окна или искать другую причину утечки.

Утепление стен

Немало неприятностей может причинять холодная квартира. Что делать жильцам? Подумать о качественном утеплении стен. Их можно отделать как изнутри, так и снаружи. И лучше всего эти работы проводить во время ремонта.

На чистые просушенные поверхности в местах стыков потолков со стенами наклеивается утеплитель. Эту процедуру следует проделать и во всех углах. Если между панелями имеются видимые щели, их следует заделать цементом, монтажной пеной или гипсовым раствором. В очень большие углубления плотно забивается пакля, а сверху наносится слой гипса или пены.

Наружное утепление производится только специалистами – промышленными альпинистами. Процедура проводится с применением пенопласта и сетки, которые крепятся к стене специальным клеем. Сверху наносится слой качественной фасадной краски.

Проблема – холодный балкон?

Вы чувствуете постоянные сквозняки и не знаете, что делать? Если в квартире холодно, обратите внимание на балкон – скорее всего, проблема в нем.

Обратитесь к надежной фирме, которая позаботится о тепле в вашем жилище. Покрытие балкона пенопластом производится снаружи и изнутри. Для начала обшивают его фасад, а затем утепляют внутренние стены. Также в качестве материалов, которые будут выполнять теплосберегающие функции, некоторые компании выбирают минеральную вату или пенополистирол.

На балконе в основном утеплению подлежат места под окном, пол, потолок и стены. Процедура проводится одновременно с остеклением окна качественными стеклопакетами, которые будут долгое время сохранять тепло в квартире и исключат появление любых сквозняков.

Качественные радиаторы — уют и тепло в вашем жилище

Причиной постоянного недостатка тепла могут быть старые батареи. Что делать? Если в квартире холодно, а радиаторы еле теплые, лучше их заменить. Свой выбор лучше остановить на чугунных или биметаллических изделиях. Такие радиаторы очень прочные, долговечные, устойчивые к коррозии. Они отличаются высокой мощностью, хорошо отдают тепло и имеют регулятор температурных режимов.

Хорошие радиаторы способны быстро решить проблему холода в вашей квартире. К тому же срок службы некоторых их видов достигает 50 лет. Произведя замену радиаторов всего раз, вы будете наслаждаться теплом и навсегда забудете время, когда вы наблюдали в квартире холодные батареи. Что делать и какие изделия выбрать – решать только вам.

Холод от потолка и пола

Бывает, что даже при наличии новых батарей, окон и утепленного балкона температура в помещении все равно остается невысокой. Что делать? Если в квартире зимой холодно, возможно, тепло уходит из-за тонкого потолка или пола. Особенно это касается первых и последних этажей домов.

Потолок может промерзать из-за недостаточного утепления чердака или деформации кровли. Вследствие этих факторов внутрь помещения может просочиться вода, что приведет к возникновению плесени и грибка. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо произвести ремонт кровли и утеплить потолок с двух сторон.

Таким же способом решается проблема холодного пола. Его обязательно утепляют или производится замена покрытия на более теплое. Лучший вариант сохранить тепло пола – установить современную систему с подогревом.

Проверяем конструкцию двери

При плохо прилегающей входной двери и имеющихся в ней зазорах можно потерять около 40 % тепла. И в большинстве случаев именно из-за этого в квартире холодно. Что делать в такой ситуации?

Необходимо срочно утепляться, иначе зимние холода застанут вас врасплох. Для начала следует сделать герметичной саму дверь. Для этого ее внутренняя обшивка снимается, а пустое пространство заполняется утеплителем.

Отделка однослойной металлической двери производится таким же образом, только в этом случае пласт материала или пенопласта приклеивается к ее поверхности, а сверху накладывается ДВП или фанера.

Устраняем сквозняки

Дверное полотно утеплено, а все равно холодно в квартире? Что и как делать дальше? Приступайте к утеплению других участков конструкции. Необходимо заделать щели и зазоры. Чаще всего они возникают при неправильной установке двери или при усадке здания. Появившееся пространство можно отделать прорезиненным уплотнителем, наклеив его на раму.

Для того чтобы холод не проникал в жилище, очень важно правильно выбрать материал для заделки щелей. Приобретайте уплотнитель оптимальной толщины – от слишком тонкого не будет никакого эффекта, а большая ширина материала не позволит двери закрыться.

Все процедуры утепления выполнены, а все равно в квартире холодно? Что делать? Решать эту проблему с коммунальными службами.

Что делать, если в доме холодные батареи?

Прежде чем бежать к коммунальщикам, следует пообщаться с соседями. Возможно, эта проблема возникла только в вашем жилище.

При внезапном отключении тепла во всем подъезде срочно позвоните в ЖКХ. Возможно, на тепловых магистралях случилась авария, и коммунальщики были вынуждены отключить отопление для проведения ремонтных работ.

Если температура упала только в вашей квартире, следует отнестись к этой ситуации серьезно. Скорее всего, проблема связана с неисправностью системы отопления на вашем участке. Куда обращаться, если холодно в квартире? Подайте заявку в компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома.

После получения сигнала в проблемную квартиру направляется мастер, который проводит осмотр системы отопления и выясняет причину отсутствия тепла. Если мелкие неполадки можно устранить, тут же производится их ремонт. На это коммунальщикам по закону отведено 24 часа.

Более сложные неполадки устраняются в течение недели, после чего в квартиру должно поставляться тепло в пределах нормативов.

Жалобы и претензии

Если вам предоставлены некачественные услуги или после ремонта системы отопления в квартире теплее не стало, нужно принимать кардинальные решения. Вы имеете право написать жалобу и отнести ее в компанию, отвечающую за поставку тепла в ваш дом.

После телефонного звонка необходимо в письменном виде составить заявление, касающееся вашей проблемы. Обычно оно предоставляется в двух экземплярах. Далее нужно отправиться на прием к сотруднику компании для рассмотрения вашей жалобы.

Одну копию заявления нужно оставить себе. На второй должны обязательно присутствовать пометки о дате подачи документа и порядковый номер его рассмотрения. Эти нюансы необходимы на случай, если придется решать ваш вопрос в вышестоящих инстанциях или судебных органах.

Проведение перерасчета за отопление

По закону РФ, письменная жалоба рассматривается в течение трех дней. За это время вашу квартиру должен посетить специалист, который произведет необходимые замеры тепла в каждой комнате. Обратите внимание, что измерительный прибор должен находиться на расстоянии 1,5 метра от пола и 1 метра от стен. На основании полученных результатов составляется акт в двух экземплярах. Этот документ и является главным основанием для проведения перерасчета за отопление в случае некачественной работы обслуживающей компании.

Несмотря на современный подход многих управляющих компаний к решению проблем граждан, касающихся отопления, порядок в области ЖКХ удастся навести еще не скоро. Поэтому всем жильцам необходимо знать, куда обращаться, если холодно в квартире, как правильно решать спорные ситуации и как грамотно оформлять свои заявления.

Берегите тепло в своем жилище, ведь именно от него зависит ваш комфорт, настроение и здоровье!

В холодное время года главное — хорошее отопление. К сожалению, далеко не во всех домах зимой температура остаётся на комфортном уровне.

Это касается как многоквартирного жилья, так и частного сектора. Почему складывается такая ситуация и что делать?

Причины низкой температуры

По локализации выделяют три категории возможных проблем, ведущих к низкой температуре радиаторов и в помещении:

1. Аварии на котельной и недостаточный нагрев теплоносителя, поступающего в систему дома.
2. Неполадки с радиаторами и трубами в квартире.
3. Плохая теплоизоляция.

Важно! Учтите, что температура радиаторов отопления никак не нормируется, роль играет только температура воздуха в помещении (+18 для средней полосы, +20 для севера). Если она в норме, то никаких причин для беспокойства нет, даже когда радиаторы практически холодные.

Аварии редки и их стараются оперативно устранять. Длительное отсутствие отопления при минусовой температуре очень опасно, поэтому за исправностью системы пристально следят. Более распространены потери тепла из-за плохой изоляции магистральных труб — в результате температура воды, дошедшей до потребителя меньше расчётной, отсюда и холодные радиаторы отопления в квартирах.

Справка. Ресурсоснабжающие организации (или поставщики тепловой энергии), к числу которых относятся ТЭЦ и котельные, составляют таблицу, определяющую уровень нагрева теплоносителя в зависимости от температуры на улице. В соответствии с ней и осуществляется их работа.

Температура воды, поступающей в систему дома, снижается примерно на 20—30% после прохождения через все трубы и радиаторы.

Износ центральной системы отопления неравномерен — это вносит дополнительную погрешность в работу котельных, отсюда и разница температуры в домах даже в одном районе. Имеет значение и удалённость от котельной.

Проблемы с радиаторами и трубами непосредственно в квартирах одна из наиболее частых причин плохого отопления. Этот вопрос имеет смысл рассмотреть подробней.

Холодные радиаторы после пуска тепла от засорения или завоздушенности

Если радиатор холодный, или прогрет неравномерно, то это говорит о наличии засора либо воздушной пробки. Причины возникновения воздушных пробок:

• Воздух естественным образом постепенно выделяется из воды.
• Ремонт — при работах по замене труб или монтажу оборудования воздух попадает в систему.
• Перепады давления в трубопроводе.
• Нарушение герметичности — воздух поступает через образовавшиеся бреши.
• Несоблюдение правил заполнения системы — чем выше скорость поступления воды, тем более вероятно образование воздушных пробок.

Удалять скопившийся воздух помогают расширительные баки и специальные воздухоотводчики. Они устанавливаются в верхних точках системы — на последних этажах или чердаках. Воздухоотводчики могут работать автоматически или активироваться вручную.

Примером ручного воздухоотводчика служит кран Маевского — им оборудуют большинство современных радиаторов. Это клапан, открывающийся поворотом специального ключа — тогда лишний воздух начинает выходить из радиатора, иногда с лёгким шипением. Об удалении воздуха свидетельствует появление воды, для неё надо подготовить ёмкость. Процедура несложная, можно справиться самостоятельно.

Если после этого температура радиатора не повышается, то проблема серьёзней — скорее всего, появился засор. Образование засоров естественный процесс, их причина — накипь и ржавчина, появляющаяся в межсезонье, когда воду спускают. Это характерно для радиаторов, отслуживших более десяти лет.

Фото 1. Загрязненный чугунный радиатор отопления. Из-за грязи нарушается циркуляция теплоносителя.

Старые радиаторы можно вернуть к рабочему состоянию промывкой. Радиатор демонтируют и промывают кислотой, щёлочью или специальным средством, иногда с применением профессионального оборудования (мощных насосов). Самостоятельно все сделать затруднительно, так как нужны инструменты и реагенты. Можно заказать процедуру у профессионалов, но цены высокие, поэтому чаще старые радиаторы выбрасывают или сдают на металлолом.

Ошибки при замене радиаторов. Почему они сверху горячие, снизу холодные

Первая ошибка — неверно подобранный уровень теплоотдачи.

Справка. Рассчитывают требуемую теплоотдачу радиатора исходя из объёма помещения. Общепринятым является расход: для кирпичного дома — 34 Вт на кубометр, для панельного — 41 Вт. Эти цифры умножают на объем и получаются требуемая тепловая мощность радиатора.

Вторая распространённая ошибка — не учитываются свойства теплоносителя, тип системы отопления и этажность дома. Радиаторы по материалу изготовления делятся на: алюминиевые, биметаллические, стальные и чугунные. Сталь и алюминий более требовательны к качеству теплоносителя и выдерживают меньшее рабочее давление, чем чугун и биметалл. Рабочее давление тем больше, чем выше этажность дома.

Агрессивный теплоноситель в состоянии разрушить стальной или алюминиевый радиатор за несколько лет и привести к протечке. Поэтому лучше купить чугунный, биметаллический или с защитой от коррозии, а также установить фильтры.

Ещё одна ошибка — неверный выбор схемы подключения. В домах с вертикальными стояками — подача сверху вниз (верхний вход, нижний выход на одной стороне). Если батарея неправильно подключена (например, вход и выход теплоносителя сверху), она будет прогреваться неравномерно (сверху горячая, внизу холодная).

Чтобы исправить данный недостаток, необходимо подключить радиаторы по диагональной схеме (верхний вход на одной стороне, нижний выход на другой), тогда будет более равномерный прогрев.

Фото 2. Диагональная схема подключения радиатора отопления. Красным цветом обозначен горячий теплоноситель, синим — холодный.

При подводке труб, вмонтированных в пол, применяют горизонтальную схему (вход и выход снизу с разных сторон).

Качество труб и радиаторов тоже играет роль, экономия здесь это большая ошибка — в случае прорыва придётся делать ремонт (а если есть соседи снизу, то и у них тоже) и риск получить ожоги (вода при сильных морозах почти кипяток, ещё и под давлением). Спрашивайте сертификаты и паспорта на радиаторы и другое необходимое оборудование у продавцов. Уточняйте, какое рабочее давление и температуру оно выдерживает.

Последняя (но не по частоте) ошибка, которую допускают те, кто ставят батареи самостоятельно — переоценивают свои возможности. Проконсультируйтесь со специалистом. Сомневаетесь — наймите мастера, его работа обойдётся дешевле капитального ремонта.

Плохая циркуляция воды в системе отопления

Снижает температуру и повышает вероятность образования воздушных пробок. Первая причина — уменьшение внутреннего диаметра труб и арматуры, вторая — врезка не предусмотренного проектом оборудования.

Диаметр может оказаться меньше, во-первых, из-за образования ржавчины и накипи, во-вторых, из-за ошибок при установке и настройке оборудования. С первой причиной справиться тяжело, приходится менять трубы. А вот ошибки с оборудованием вполне поддаются исправлению, главное, вовремя их выявить.

Проверку начинают с недавно использовавшегося и установленного оборудования. Обычно дело в плохо отрегулированном клапане или нечаянно закрытом вентиле.

Наглядный пример — температура радиатора низкая, а подводящие трубы горячие. Но засора или пробки не обнаруживается.

Значит, виновата регулирующая арматура или установлены трубы и другие элементы диаметром меньше необходимого.

Врезка дополнительных радиаторов увеличивает объем циркулирующей воды, что ведёт к уменьшению скорости её обращения по системе, так как давление осталось прежним. Необходима корректировка и балансировка системы. Поэтому установку любого дополнительного оборудования согласовывают со специалистами.

Что делать, если в квартире холодные батареи

Итак, вы измерили температуру по всем правилам и она оказалась ниже нормы. Если похолодание в квартире продолжается более 16 часов, то ваш порядок действий по мере повышения уровня инстанций:

• Позвоните (или придите лично) в управляющую компанию, жилищно-строительный кооператив, или другую организацию, которая обслуживает ваш дом и сообщите о плохом отоплении. Проверяющие обязаны явиться в течение двух дней и произвести замеры.
• Следующая инстанция — поставщик тепла. Пишите заявление на имя начальника.
• Жилищная инспекция — составляете жалобу с описанием проблемы, укажите, что обращались в предыдущие инстанции и вопрос не был решён.
• Роспотребнадзор — аналогично предыдущему пункту.

Внимание! Замеры проводятся дважды, с интервалом в 10 минут, термометр находится в полутора метрах от пола и в одном метре от внешней стены.

Как правило, к моменту обращения в Роспотребнадзор о проблеме оповещено уже достаточно должностных лиц и высока вероятность её разрешения в течение ближайшего месяца. Нет результата — идите с заявлением в прокуратуру и далее в суд. В заявлении укажите о температуре ниже нормированной, дату измерения, приложите результаты замеров и копии обращений в предыдущие инстанции с их ответами.

Заявление на перерасчёт

Факт низкой температуры установлен и зафиксирован в соответствующих актах, а значит, вы имеете право на перерасчёт платы за отопление.

Об этом и пишите в заявлении к управляющей компании — укажите период, приложите результаты замеров.

Решение будет принято в течение 10 дней.

Почему в частном доме плохо работает система отопления

Существует несколько причин, из-за которых отопительная система в частном доме работает плохо, недостаточно прогревается помещение.

Плохо греет электрокотел

Обычно это происходит из-за недостаточной мощности котла. Её приблизительный расчёт производят исходя из нормы в один киловатт на каждые 10 квадратных метров площади. Полученное значение увеличивают на четверть, если котёл используется для нагрева горячей воды и ещё на десять процентов в качестве запаса по мощности. Существуют поправочные коэффициенты, позволяющие скорректировать итоговую цифру в соответствии с климатической зоной. Для юга это 0,7-0,9, для средней полосы 1-1,5, для севера до 2.

Фото 3. Пример расчёта мощности электрокотла для частных домов и квартир различного типа.

Проблемы в радиаторах, в которых циркулирует теплоноситель

Следующие две проблемы — радиаторы и нарушение циркуляции теплоносителя. В частном секторе не всегда для отопления используется очищенная вода, поэтому выше вероятность засоров и коррозии. Хотя давление и позволяет ставить алюминиевые и стальные радиаторы, они должны быть обязательно защищены от мусора фильтрами и от износа антикоррозийным покрытием изнутри.

Вторая причина плохого тока воды — ошибка в настройке системы. Для корректировки рассчитывают давление исходя из объёма системы, и подбирают трубы соответствующего диаметра, настраивают котёл.

Полезное видео

Посмотрите видео, в котором рассказывается об ошибках в подключении радиатора отопления, из-за которых он плохо греет.

Требуйте то, за что заплатили

Отопление многоквартирных домов является услугой, предоставляемой поставщиками тепла и каждый потребитель вправе требовать её качественного исполнения. Если вы молча пережидаете морозы с включёнными обогревателями, то платите дважды — за отопление и за израсходованное на обогрев электричество. Поэтому не тратьте свои деньги зря — в случае нарушения добивайтесь перерасчёта и нормальной температуры в квартире.