Справка о ссудной задолженности сбербанк

Информация о кредите может понадобиться заемщику в любой момент, поэтому Сбербанк готов предоставить ее по первому требованию. Клиент получает на руки справку, в которой прописаны все данные по его займу. Чтобы получить справку о текущей задолженности, нужно написать заявление в офисе Сбербанка.

Как оформляется документ?

В отличие от некоторых других банков, которые принимают запросы на выдачу справки по тел-ну или через официальный сайт, Сбербанк допускает только личное обращение. Клиенту надо взять паспорт и явиться в отделение, где менеджер в письменной или устной форме примет запрос на получение справки.

Важно! Форма заявки строго не установлена, поэтому в отделении вам сообщат наиболее приемлемый вариант. Некоторые офисы выдают типовые образцы, по которым клиент должен оформлять запрос, другие – разрешают свободную форму.

Что касается сроков выдачи, обычно они варьируются от 1 до 10 дней. В большинстве случаев длительность рассмотрения зависит от вида кредита: справку об обычном потребительском займе могут выдать в течение тех же суток, а вот справку о наличии задолженности по ипотечному кредиту придется ждать подольше.

Справка об ипотечном кредите выдается только в том отделении, где была выдана ссуда, к потребительскому кредиту это не относится, справку о нем можно получить в любом отделении региона. Процедура полностью конфиденциальная. Документ не демонстрируется и не выдается на руки третьим лицам (если, конечно, не идет речь о доверенности на получение справки).

Нужно ли платить за данную бумагу?

На данный момент в Сбербанке процедура получения справки о размере остатка основного долга доступна ежемесячно без оплаты. Это прописано в ФЗ «О потребительском кредите». Однако при более частых запросах банк может взять с клиента определенную сумму в качестве комиссии.

Также, если заемщик хочет получить справку срочно (раньше установленного срока), придется заплатить по тарифу за скорость получения. На сегодняшний день кредитные организации пересматривают комиссионные тарифы за повторные запросы о справках и работают над усовершенствованием системы дистанционного обслуживания, чтобы сделать возможным и безопасным обращение клиента за справкой через интернет-банкинг или по телефону.

Зачем нужен этот документ?

На самом деле, причин, по которым люди берут справки о кредите, намного больше, чем кажется на первый взгляд. Среди них наиболее часто встречаются следующие:

• досрочное погашение кредита, при котором нужно представить справку об отсутствии остатка долга в Сбербанке или другой организации;
• получение ссуды в другой кредитной организации, хотя подобная информация всегда отражается в БКИ, на какой-то определенный момент она может быть не актуальна или вообще отсутствовать;
• отчет в Пенсионном фонде РФ о намерении реализовать материнский капитал в качестве выплаты по ипотечному займу;
• раздел имущества при разводе супругов;
• намерение рефинансировать займ.

Так же подобную справку может потребовать налоговый орган, если происходит возврат подоходного налога после покупки недвижимого имущества. Подтверждение налоговой декларации обязательно должно сопровождаться таким документом. Документ для налоговой должен содержать еще и информацию об удержанных процентах за последний календарный год.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕПолную информацию об остатке основного долга, выплаченных процентах и размере текущей неустойки заемщик может получить из официального документа кредитно-финансового учреждения — справки о задолженности по кредиту.

Сведения о кредите клиент имеет право запросить в любой момент. Для этого необходимо написать заявление при личном обращении в отделение. Некоторые банки принимают запросы посредством устного заявления, по телефону или через собственные онлайн-сервисы.

Для чего может понадобиться справка?

Основные причины обращения клиентов за информацией по кредиту от банка следующие:

1. Подтверждение закрытия договора и отсутствия задолженности при полном досрочном погашении (подробнее о том, зачем это нужно).
2. Оформление ссуды в другом банке, если информация о кредите отсутствует в отчете БКИ или является неактуальной.
3. Подача сведений в пенсионный фонд РФ с целью использования материнского капитала для погашения ипотечного кредита.
4. Подтверждение данных налоговой декларации при возврате подоходного налога после приобретения недвижимости. Заказывать справку для налогового органа необходимо не только об остатке задолженности, но и о размере удержанных процентах за полный календарный год.
5. Рефинансирование кредита в другом банке.
6. Раздел имущества в судебном порядке при расторжении брака.

Порядок предоставления

Справка предоставляется непосредственно заемщику при оформлении письменного или устного запроса при предъявлении паспорта, составленного по образцу банка или в свободной форме.

Оформление справки в ПАО Сбербанк

Получить справку о задолженности в Сбербанке возможно только в отделении при личном обращении клиента: необходимо предъявить паспорт и написать заявление на имя управляющего банком.

Сроки исполнения варьируются от 1 до 10 дней: информацию по потребительскому договору предоставляют в день обращения, письменный ответ на запрос по ипотечному кредиту может занимать до 5 дней. Документ выдается бесплатно.

По потребительскому кредиту справка о задолженности выдается в любом офисе региона выдачи кредита, по ипотечному договору — только в офисе банка по месту выдачи ссуды.

В личном кабинете Сбербанка Онлайн заемщик может составить обращение на оформление справки по ссуде через форму обратной связи. Опция доступна только для ипотечных кредитов.

Оформление справки в АО «Тинькофф Банк»

АО «Тинькофф Банк» не имеет отделений, в связи с этим все обслуживание производится дистанционно. Для получения данных об остатке задолженности по кредитной карте или кредиту можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Заказать документ самостоятельно в личном кабинете (интернет-банке или мобильном приложении): выбрать нужный счет и перейти в детали счета; выбрать тип справки и способ доставки.
   
2. Оставить запрос через оператора горячей линии по круглосуточным бесплатным телефонам: 88005551010/88005552550.
3. Запросить документ через сотрудников банка в онлайн-чате.
4. Отправить запрос в свободной форме на электронный адрес банка credit@tinkoff.ru.

Оригинал документа клиент получает почтой на домашний адрес, указанный в анкете для банка. За оформление и отправку любой информации по кредитным продуктам клиентов комиссия не взимается. Сроки получения официального ответа от 3-15 дней (в зависимости от удаленности региона доставки).

Оформление справки в «ВТБ» (ПАО)

В «ВТБ» (ПАО) запрос оформляется при личном присутствии клиента или его доверенного лица с документом, подтверждающим личность. Заемщику предоставляется готовый бланк запроса, в который вписываются личные данные заемщика и номер договора. Существует два вида бланков: для потребительских кредитов и ипотеке.

Заказать справку по кредитным продуктам ВТБ можно в любом отделении банка по всей России. При заказе документа в регионе, отличном от места получения займа, срок ее изготовления может быть увеличен. Это связано с перенаправлением запроса клиента в нужный филиал.

Справка предоставляется бесплатно в течение 28 рабочих дней. В случае необходимости ускорения предоставления документа банк взимает плату за срочное изготовление:

• в течение 4 часов: 1250 рублей – для Москвы и Московской области, 750 рублей – для регионов;
• в течение 3 рабочих дней: 1000 рублей — для Москвы и Московской области, 500 рублей – для регионов.

Справка может быть бесплатной

Заказывая справку о задолженности важно знать, о существовании федерального закона N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

При повторных обращениях в рамках данного периода банк имеет право взять комиссию, согласно установленных тарифов. При срочном исполнении берется повышенная комиссия.

Клиентоориентированные банки сегодня пересматривают тарифы на изготовление всех видов справок и исключают комиссию за ее оформление. Платными остаются срочные запросы клиентов. Банки также активно развивают дистанционные каналы для оформления запросов документов в личном кабинете или по телефону горячей линии.

В Название банкаАдрес банкаот Фамилии Имени ОтчестваАдрес для направления ответаКонтактный телефон________________

“___” _______ 20__ года между мной и банком _________ был заключен кредитный договор №______ , согласно которому мне был предоставлен кредит в сумме _______ рублей на срок до ___.___.20___ года.

___.___.20___ года обязательства по этому кредитному договору были исполнены мной досрочно в полном объеме, внесена сумма для досрочного погашения ________ рублей (копия платежного документа прилагается).

В связи с изложенным, прошу вас в течение 5 дней с даты получения вами этого заявления выдать справку о том, что обязательства перед банком __________ по кредитному договору № от ___.___.20___ мной исполнены в полном объеме.

Справку прошу выдать на руки / направить почтой по адресу _________

Приложение: копия платежного документа о полном погашении кредита, копия паспорта.

С уважением, Фамилия И.О.,

“____” _______20___ года

В тему: Что делать, если после досрочного погашения кредита появился долг?

• About
• Latest Posts

Latest posts by Paritet.guru

• Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней?

— 14 ноября 2018 г.

Что делать, если отравился в кафе?

— 30 августа 2018 г.

Отказ от взаимодействия: как запретить коллекторам звонить по кредиту?

— 18 января 2018 г.

В каких случаях нужен такой документ и кто его может взять

Справка об отсутствии задолженности по кредиту может понадобиться в следующих случаях:

• Если выплаты осуществляются с помощью терминалов, переводами с помощью платёжных систем или через иные банки. Возможно поступление денег в течение нескольких дней, что спровоцирует задержку и разницу в размерах фактического остатка и числящегося долга.
• Начисление комиссий, например, за перевод денег. Часть вносимых в виде платежа средств будет идти не на погашение долга, а на оплату услуг финансовой организации, и из-за этого возникнут неустойки, влекущие штрафные начисления.
• Досрочные выплаты имеют нюансы и не всегда учитываются банком сразу при расчётах.
• Технические сбои при проведении осуществляемых заёмщиком платежей. Ошибки программного обеспечения влекут за собой неверные расчёты или не включение вносимых клиентом денег в счёт погашения долга.
• Человеческий фактор – допущенные сотрудниками банка ошибки.
• Подключение дополнительных платных услуг при оформлении кредитной карты. Плательщик может забыть о них или даже не знать, а средства снимаются со счёта в автоматическом режиме.
• Споры с банком. Выписка послужит доказательством при судебных разбирательствах.
• Необходимость оформления следующего займа.

Получать документы могут несколько категорий лиц. Первая – заёмщики и созаёмщики, если они предусмотрены условиями составленного договора. Вторая категория – поручители, несущие полноценную ответственность по долговым обязательствам. Третья группа – залогодатели, предоставившие имущество в залог. Они могут обрести уверенность в снятии предусмотренного условиями кредитования обременения, запросив справку.

Для получения справки, содержащей точные и достоверные сведения, соблюдайте несколько рекомендаций:

1. Квитанции и чеки при совершении регулярных выплат нужно сохранять.
2. Документ лучше запросить в течение одного месяца после окончательного погашения задолженности во избежание спорных ситуаций.
3. Если вы выплачиваете кредит досрочно, всегда уточняйте точные остатки на даты внесения платежей. Выясните, когда задолженность будет закрыта.
4. Сроки давности по кредитным взысканиям составляют три года, поэтому храните справку именно столько, чтобы доказать при необходимости, что ваши обязательства прекращены.

Справка о задолженности по кредиту – важный документ, который может потребоваться в разных случаях. Теперь вы сможете получить его без проблем, как и заказать отчет по кредитной истории. Более подробно о способах проверки КИ в интернете читайте в статье.

Справка об отсутствии задолженности по кредитуЗачем она нужнаКак и где её получитьКакие данные включает справкаКак она выглядит (образец справки)Срок годности справки

Справка об отсутствии задолженности по кредиту

С давних времен повелось, что каждое значимое социальное событие в нашей стране стоит подтверждать той или иной справкой. В последние годы не менее востребованной по статистике стала справка о полном погашении кредита (справка об отсутствии кредитных обязательств) перед банком. И тут сразу же возникает вопрос – зачем нужен такой документ, кто его выдает и что должно быть в этой справке?

Зачем она нужна

Справка об отсутствии задолженности по кредиту берется для того, чтобы подтвердить по месту требования информацию о полном погашении задолженности перед банком или погашении обязательств на текущий период времени – все зависит от ситуации.

Как и где её получить

Данная справка выдаётся банковской организацией, в которой был оформлен заем, по письменному или устному обращению клиента. Документ формируется сразу или в течении нескольких дней в зависимости от регламента работы банка. Отказ от выдачи банком такой справки незаконен и противоречит ст. 408 ГК РФ и требованиям ЦБ РФ.

Стоимость справки также устанавливают сами банковские организации, но она редко бывает дороже 500 рублей. В некоторых организациях справка об отсутствии задолженности по займу выдаётся бесплатно.

Какие данные включает справка

Сама справка должна содержать в себе следующую информацию:

• дату формирования и исходящий номер;
• фамилию, имя, отчество самого заемщика;
• полные реквизиты самого банка, с указанием его полного названия и юридического адреса;
• данные о наличии или отсутствии долга перед банком;
• данные о самом кредите – его номер, дата оформления и погашения, номер расчетного счета;
• подпись и печать должностного лица банка, уполномоченного визировать данную выписку по кредиту, с обязательным указанием фамилии инициалов, а также с указанием должности.

Как она выглядит (образец справки)

Cправка об отсутствии долга по кредиту выглядит примерно следующим образом:

Срок годности справки

В том случае, если вам нужна справка об отсутствии просроченной задолженности по действующему кредиту, стоит помнить, что, как и любая справка, документ об отсутствии долга перед финансовой организацией имеет свой «срок годности» и ограничен периодом наступления очередного платежа по кредиту, если заем еще не погашен. И именно потому ее стоит предоставить по месту требования как можно быстрее, чтобы не возникла необходимость повторного обращения в банк для оформления такого документа.

Возможно, вам будет интересно:

Содержание и форма справки

Справка, которая указывает на отсутствие задолженности по займу, составляется только по правильной форме №10-040. Дополнительно разрешается банку выдавать документ по своей уникальной форме, так как отсутствуют жесткие требования к нему.

Независимо от имеющейся формы имеются определенные условия справки, так как она должна включать определенные сведения, к которым относится:

• дата составления документа;
• номер соглашения;
• ФИО и сведения из паспорта заемщика;
• юридические сведения о банке, выдававшем кредитные средства;
• дата подписания кредитного договора;
• номер счета в банке, который использовался для погашения кредита;
• дата, когда был внесен последний платеж по кредиту;
• общая сумма кредита;
• подпись должностного лица, занимавшегося составлением документа, причем обязательно с расшифровкой;
• ставится в конце печать банка.

Если будет иметься некорректное содержание справки, то она не сможет использоваться для передачи в какие-либо организации и государственные органы.

Не всегда выдается этот документ бесплатно. Банки обязаны раз в месяц бесплатно предоставлять заемщикам сведения о том, каков остаток долга, но если уже погашен кредит, то клиент перестает быть заемщиком.

Поэтому некоторые учреждения настаивают на том, чтобы уплачивалась определенная сумма средств за получение справки. Некоторые банки представляют документ бесплатно, например, Райффайзенбанк или Альфа-Банк.

Цена устанавливается самими учреждениями, поэтому она может варьироваться в разных банках. Стандартно стоимость такого документа находится в пределах от 50 до 1500 руб.

За счет высокой стоимости справки существует в интернете много сервисов, которые предлагают якобы выдачу такого документа за небольшую сумму средств, но большинство таких компаний являются мошенническими, поэтому для получения официального документа надо обращаться непосредственно в банк, где оформлялся кредит.

Для получения данного документа надо подать заявку или устно спросить работника о формировании бумаги. Правила запроса зависят от самого банка, поэтому о правильной последовательности действий надо узнавать непосредственно в учреждении.

Желательно подать заявление в письменном виде, причем оно составляется в произвольной форме, а также банк может потребовать использование своей формы. На втором экземпляре ставится отметка о принятии. Если банк отказывает в выдаче документа, то надо ссылаться на ст. 408 ГК или составлять жалобу в ЦБ.

Составить такой документ можно за несколько минут, поэтому обычно работники организации выдают справку в день обращения, но некоторые учреждения требуют прийти через день или два. Получить документ о погашении долга можно сразу после внесения последнего платежа по кредиту.

Справка о погашении кредита обладает некоторыми нюансами:

• чтобы доказать окончание срока кредита, желательно сохранять все платежные документы, которые указывают на внесение нужных средств по кредиту;
• запрашивать справку желательно в течение месяца после погашения займа, что предотвратит возможные споры и разногласия;
• если погашается займ досрочно, то надо уточнять заранее, сколько осталось платить по кредиту;
• заблаговременно надо узнавать о том, когда будет закрыт долг.

Как взять справку об отсутствии долга, если у банка отобрали лицензию, расскажет это видео:

Срок давности по таким делам равен три года, поэтому именно в течение этого времени надо сохранять все платежные документы, имеющие отношение к погашению займа.

Где взять справку о погашении кредита и как она выглядит

Как получить справку о погашении кредита — нужно взять с собой паспорт, прийти в тот банк, в котором была выдана ссуда, и подать заявление на выдачу документа. Важно помнить о том, что Гражданский кодекс Российской федерации предусматривает обязательную выдачу такой справки по первому требованию. И не только в тот день, когда заемщик рассчитывается по всем долгам, но и далее, если она может потребоваться снова. Минус законодательства, к сожалению, заключается в отсутствии четкого порядка процедуры выдачи, в связи с чем разные финансовые учреждения иногда по-своему понимают порядок и условия предоставления.

Важно помнить о том, что погасить задолженность возможно и досрочно, однако без подтверждения, которое обязан предоставить Сбербанк или иная финансовая организация, как правило, и возникают разного рода недоразумения касательно платежей.

Как выглядит такой документ — можно посмотреть в режиме онлайн, а требовать его лучше всего в тот день, когда клиент планирует полностью рассчитаться со своими долгами. Именно так рекомендуют поступать специалисты, потому что один банк, к примеру, может выдать документ сразу же, а другой «тянет время» в течение недели или даже десяти дней со дня погашения задолженности.

В данный момент отсутствует общепринятая форма справки, но основные данные, которые требуется в нее внести, совпадают у всех банков.

Сроки получения документа в Сбербанке

Итак, справка о закрытии кредита в Сбербанке должна быть выдана сразу же после закрытия всех долгов, а также и позднее. Не существует никаких ограничений по срокам давности с точки зрения законодательства. Сбербанк, обычно, без проблем выдает ее в течение 3-10 дней, но если возникает причина подозревать работников в специальном оттягивании момента выдачи, клиент имеет полное право обратиться в суд.

Если с момента подачи заявления прошел месяц, а подтверждение о погашении выдано не было, данный факт уже следует рассматривать в качестве умышленного действия. Если такое произошло, в процессе судебного разбирательства закон всегда встанет на сторону пострадавшего и обяжет финансовую организацию сделать все в соответствии с нормами гражданского законодательства в минимальные сроки.

Образец справки о погашении кредита

Как уже было отмечено, единой формы, предъявляемой к таким документам, пока нет, но любой образец, который можно быстро найти на просторах сети, должен содержать, как минимум, следующие пункты:

• число, месяц, год написания;
• наименование банка полностью;
• номер согласно исходящей документации;
• паспортные данные должника с подробным указанием места регистрации, номера паспорта, даты и места выдачи;
• указание суммы долга в полном размере, с уточнениями по поводу процентов и дополнительных условий;
• банковские реквизиты;
• подпись работника кредитного отдела;
• печать финансовой организации.

В процессе написания очень важно четко указать тот факт, что у клиента отсутствует долг по кредиту, а банк не имеет к нему никаких претензий в этом отношении.

Платная ли справка о закрытии кредита

Стоимость получения справки о закрытии кредита от Сбербанка составляет 250 рублей, а средняя стоимость этой услуги в разных учреждениях может составлять от 50 до 300 р. Есть небольшие банки, например, ОТП, где сумма будет вообще минимальной (50р). Что же касается крупных финансовых корпораций, они отличаются тем, что не берут денег в тот день, когда погашается кредит, но, если подтверждение понадобится клиенту повторно, спустя некоторое время за него нужно будет заплатить в пределах 500 рублей.