Содержание
Нередко пассажиры пользуются услугами авиаперевозчиков по своим рабочим целям, в частности, во время командировок. Чтобы получить компенсацию за билеты, от работодателя требуется предоставить посадочный талон.
В случае его утраты, возникает необходимость заказать справку о перелете в авиакомпании Аэрофлот. Процедура не влечет за собой сложностей, однако нужно соблюдать установленный порядок.
Что собой представляет «Справка о перелете» авиакомпанией Аэрофлот
Прежде чем заказать «Справку о перелете» авиакомпанией Аэрофлот, необходимо понимать, что скрывается за таким документом.
«Справка о перелете» – документ, который официально подтверждает использование услуг авиакомпании Аэрофлот по перевозке пассажиров.
В ней обязательно содержатся такие немаловажные данные, как:
- информация о купленном билете;
- сведения о дате вылета и рейсе, в частности;
- сведения о маршруте следования;
- стоимость приобретенного авиабилета;
- персональная информация о пассажире.
Дополнительно справка заверяется уполномоченным представителем авиакомпании Аэрофлот персональной подписью и печатью.
Справка выдается на основании поданной заявки пассажиром после совершенного перелета.
Когда она может быть необходима
В большинстве случаев такой документ требуют работодатели, если их сотрудник по разным на то причинам не может предоставить приобретенный ранее авиабилет. К примеру, по причине потери.
Помимо этого, необходимость получить справку о полете может возникнуть и по иным причинам, основными из которых являются:
- требуется подтвердить пребывание человека в ином населенном пункте, к примеру, когда его подозревают в совершении преступления. Благодаря справке, можно обеспечить себе алиби;
- для подтверждения перелета, к примеру, волонтерским организациям, когда они оплатили лечение и трансфер пациента в конкретное медицинское учреждение.
Важно! Причин, по которым требуется предоставить документ, множество. В любом случае, ее оформление требует соблюдения установленных правил, в противном случае последует незамедлительный отказ.
Порядок заказа справки
Прежде чем рассматривать порядок формирования заявки на получение справки, необходимо помнить о следующих особенностях:
- процедура оформления и выдачи – платная, размер определяется согласно установленному тарифу;
- заявление должно подаваться в письменном виде;
- обязательно во время обращения необходимо иметь при себе паспорт.
Алгоритм оформления документа в авиакомпании Аэрофлот заключается в следующем:
- Составление надлежащим образом заявления.
- Обращение в ближайшее представительство авиакомпании Аэрофлот.
- Подача заявления совместно с копией всех заполненных страниц внутреннего паспорта РФ пассажиром.
- Ожидание периода проведения проверки с целью получения сотрудниками компании подтверждения о состоявшемся перелете.
- Оплата услуг по выдаче справки.
- Получение справки о перелете.
Чтобы исключить вероятность получения отказа, крайне важно правильно составить заявление. Несмотря на наличие образца на официальном сайте компании, каждый пассажир должен знать, что в нем указываются:
- полные инициалы – без каких-либо сокращений;
- дата рождения;
- адрес постоянного и фактического проживания;
- паспортные данные;
- сведения о конкретном рейсе: когда был совершен полет, куда следовали и откуда именно, реквизиты авиабилета и пр.;
- прошение оформить рассматриваемый документ;
- дата составления;
- персональная подпись.
Согласно установленным правилам, допускается возможность составления заявления:
- указывать недостоверные данные;
- допускать помарки;
- допускать ошибки либо опечатки.
В случае игнорирования правил, сотрудники компании оставляют за собой полное право мгновенно ответить отказом.
Получение справки
Подтверждающая совершение перелета бумага предоставляется не только на основании пакета документов в региональное представительство авиакомпании, но и по факту внесения оплаты.
Многочисленные отзывы тех, кто ранее уже занимался ее оформлением, указывают на то, что стоимость варьируется в пределах от 600 до 800 рублей. На итоговую цену оказывает воздействие регион, в котором был сформирован соответствующий запрос.
На сегодня внести оплату можно:
- банковской картой;
- наличными – при подаче запроса в представительство Аэрофлота.
Оптимальным решением станет оплата наличными, поскольку в таком случае нет необходимости брать квитанцию для подтверждения операции.
Выдача бланка осуществляется в течение 3 дней с момента оформления заявки. Как правило, документ предоставляют в день обращения либо же на следующее сутки – сразу после завершения проверки предоставленной информации.
Авиакомпания Азимут по личному запросу пассажира предоставляет в письменном виде следующие справки:
Тип справки | Стоимость, руб. (в т.ч. НДС) |
Справка о совершенном перелете с расчётом стоимости авиабилета (в т.ч. по частично использованному билету) | 1 500 |
Справка об условиях применения тарифа | |
Справка об отсутствии прямого регулярного рейса | |
Справка о стоимости перелета с разбивкой по участкам, в случае, если билет был оформлен по трансферному тарифу | |
Справка о подтверждении стоимости перевозки сверхнормативного багажа (в т.ч. с разбивкой по участкам в случае трансферной перевозки) | |
Справка о подтверждении стоимости дополнительных услуг, оплаченных пассажиром |
Внимание!
Срок рассмотрения запроса и предоставления справки – 7 дней с момента получения запроса.
Стоимость срочного предоставления справки — 3000 рублей. Срок подготовки срочной справки –24 часа с момент получения запроса.
Справка выдается только после подтверждения факта оплаты.
Документы, подтверждающие информацию по полету, совершенному пассажиром (факт перелета, стоимость перелета, стоимость перевозки сверхнормативного багажа и т.д.) могут быть выданы только:
- лицу, совершившему перелет;
- лицу, несовершеннолетний ребенок которого совершил перелет (в этом случае, к заявлению должно быть приложено свидетельство о рождении/паспорт ребенка);
- лицу, при наличии у него полномочий, подтвержденных доверенностью, оформленной в установленном Гражданским кодексом порядке.
Справки, подтверждающие информацию по перелету, не предоставляются посторонним лицам, в том числе мужу, жене, иному родственнику или сторонней организации. За исключением официальных запросов Федеральных органов законодательной и исполнительной власти, а также органов законодательной и исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления при условии направления мотивированного (с обязательным указанием основания (номер материала/иное аналогичное) и цели) запроса в рамках их полномочий для целей исполнения возложенных на них задач и функций.
Документы информационного характера (информация о задержке рейса и т.д.) предоставляются без ограничений. Справка о задержке или отмене рейса предоставляется бесплатно.
Обратите внимание, что документами для отчёта за командировку служат маршрутная квитанция электронного билета и оригиналы посадочных талонов.
При утере посадочного талона, дубликаты не выдаются!
Порядок получения справки:
Для получения подтверждающего документа пассажиру необходимо прислать заявление (в свободной форме, с указанием даты перелета и маршрута следования) на электронный адрес авиакомпании infoavia@azimuth.aero, приложив к письму сканированную копию паспорта пассажира.
В заявлении также необходимо указать предпочитаемый способ получения готовой справки: электронным сообщением на email или почтовым отправлением по указанному в запросе адресу.
Справка выдаётся на фирменном бланке Авиакомпании за подписью руководителя группы информирования или лица, замещающего его в установленном порядке.
Информацию о способах оплаты можно уточнить, обратившись в Авиакомпанию по телефону 8 (863) 302–02–20.
Справка действительна для предъявления по месту требования (в том числе для предъявления в бухгалтерию для подтверждения факта перелёта). Справка не имеет ограничения по сроку действия.
Как получить справку о том, что летела рейсом Новокузнецк-Санкт-Петербург 29 августа?
В МФЦ необходимо предоставить билет и посадочный талон на самолет, чтобы получить компенсацию. Все это утерено. Где можно получить справку о том, что я летела рейсом Новокузнецк-Санкт-Петербург.
Вопрос относится к городу Проживаю в Санкт-Петербурге
Ответы:
При утере посадочного талона расходы на приобретение электронного авиабилета можно подтвердить справкой от перевозчика. Минфин России выпустил очередные разъяснения, касающиеся документального подтверждения командировочных расходов, если авиабилет работнику приобретался в электронном виде. Ведомство указало, какими документами можно доказать понесенные затраты при утере посадочного талона.
В Минфин России обратилась организация с запросом о порядке документального подтверждения расходов на приобретение авиабилета в случае, когда работником утерян посадочный талон. В частности, налогоплательщик интересовался, можно ли в такой ситуации косвенно подтвердить расходы на перелет другими документами, удостоверяющими факт пребывания работника в командировке (приказом о направлении работника в командировку, командировочным удостоверением, копией загранпаспорта, счетом гостиницы и т.д.). Ведомство дало по этому вопросу следующие разъяснения.
Согласно п. 1 [K=14;P=252;T=ст. 252 НК РФ] расходами по налогу на прибыль признаются обоснованные и документально подтвержденные затраты. Под документально подтвержденными понимаются затраты, подтвержденные документами, оформленными в соответствии с законодательством РФ. В случае оформления проезда электронными билетами необходимо учитывать, что согласно п. 2 [D=16975;T=Приказа Минтранса России от 08.11.2006 N 134] маршрут/квитанция электронного билета и багажной квитанции является документом строгой отчетности и применяется для наличных и безналичных расчетов. Таким образом, документами, подтверждающими расходы на приобретение электронного билета, являются сформированная автоматизированной информационной системой оформления воздушных перевозок маршрут/квитанция на бумажном носителе и посадочный талон.
Минфин указал, что посадочный талон выдается авиаперевозчиком. Поэтому в случае его утери в качестве документа, подтверждающего расходы на приобретение авиабилета, может быть принята справка, содержащая необходимую для подтверждения полета информацию, выданная авиаперевозчиком или его представителем.
По данному вопросу есть альтернативная позиция. Минфин России, а также УФНС России по г. Москве в своих разъяснениях указывали, что если посадочный талон утерян, то стоимость полета определяется по маршрут/квитанции на бумажном носителе, а факт перелета можно косвенно подтвердить приказом о направлении работника в командировку, счетами гостиницы, отметками таможенного органа о пересечении границы РФ (письмо Минфина России от 07.09.2007 г. № 03-03-06/1/649; письма УФНС России по г. Москве от 20.06.2011 г. № 16-15/059203@, от 20.06.2011 г. № 16-15/059203@).
Вам нужно обратиться к своему авиаперевозчику по поводу способа передачи заявления на выдачу справки, её формы, стоимости и сроков предоставления.