Сколько ждать птс после оплаты по закону

Паспорт транспортного средства (ПТС) – главный документ, без которого невозможно оформить право пользования автомобилем.

В автосалонах часто бывают случаи: человек выбрал авто, оплатил его стоимость, но ПТС ему не выдали. Менеджер торжественно пообещал, что скоро все документы будут на руках, выдали вместо оригинала копию (а иногда и копии не дали) и на этом все.

Вам будут называть различные причины, по которым автосалон не может прямо сейчас выдать вам паспорт на купленный автомобиль, но подоплека практически всегда одна — паспорт транспортного средства до сих пор находится у завода-производителя или в хранится у банка в качестве залога.

Общение салона с клиентом максимально ограничилось, а документы на машину у счастливого владельца появятся только через пару недель-три месяца после покупки. Законный владелец авто не может им пользоваться от нескольких дней до месяцев и всё по вине салона. Что с этим делать?

Почему в автосалоне не отдают ПТС и что с этим делать?

Чаще всего автолюбители даже не думают о том, что автосалон может не отдавать документы. С точки зрения покупателя это кажется бессмыслицей. Но не с точки зрения продавца. Почему происходят задержки?

Бывает, что оригиналы находятся на заводе или у дилера, которые не высылают их до тех пор, пока им не переведут деньги за авто. Или ПТС автомобиля находится в главном офисе дилера, скажем в Москве. Только при оплате полной стоимости его присылают в регион, иногда отправку задерживают для удобства на недели.

Также в автосалоне находятся машины без ПТС, если они находятся в банке в виде залога по кредиту, а сумма залога оплачена предыдущим автомобилем.

В идеале ПТС должен находится при авто. Если нет, то наглый дилер сразу после покупки машины автосалон должен отправить деньги за авто, получить оригиналы документов и выдать клиенту. Все что займет около 5 дней, если произойдет без проволочек. Но люди относятся к обязанностям по разному и отправку ПТС могут задержать иногда на несколько месяцев из-за бюрократических и финансовых процедур, харатности .

Иногда причина в том, что салоны пользуются разными схемами, чтобы получить прибыль и снизить расходы. Деньги уходят на депозит, за хорошие проценты. За пару месяцев сумма увеличивается, ее переводят изготовителю, а салон получает выгоду. Но на реализацию этой схемы требуется некоторое время, поэтому с выдачей ПТС тянут до последнего, осознанно.

Итак, салоны могут задерживать ПТС потому что: хотят подольше удержать ваши деньги в обороте, не выкупая ПТС у банка или поставщика. Реже, документы просто не успели прийти от завода изготовителя.

Манипуляций не так много, но угадать, что именно стремиться провернуть автосалон – нельзя. При выборе автосалона изучайте отзывы знакомых или пользователей сети. Не стоит делать покупку в новом и малоизвестном, иначе есть риск оказаться жертвой мошенников и никогда не получить заветное ПТС.

Машина в салоне без ПТС — частое явление, главное что авто отдали. Но задержки выдачи – прямое нарушение закона и ущемление прав, так как машину без ПТС могут признать товаром с существенным недостатком. А за это с автосалоном можно судиться, писать жалобы, требовать компенсации. Самое страшное, встретить откровенных мошенников, как по видео ниже.

На каком основании можно требовать компенсацию?

Статья 456 Гражданского кодекса РФ защищает покупателей от предприимчивых продавцов. В ней говорится, что при передаче товара покупателю продавец должен передать и все документы на этот товар. Также существует статья 23.1 закона «О защите прав потребителей», которая стоит на страже интересов покупателей.

Отметим еще раз, чаще всего автовладельцы терпеливо ждут и терпеливо названивают в автосалоны, слушая очередные завтраки. Однако бывают люди, которые могут терпеть финансовые убытки из-за невозможности пользоваться ТС или попросту впадают в панику, подозревая что стали жертвой мошенничества. Возникает справедливое желание защитить свои права в суде и компенсировать убытки.

Покупка машины в автосалоне оформляется заключением договора купли-продажи. По договору передаются и все документы, без них авто нельзя поставить на учет, то есть нельзя водить. Если машина была продана из салона без ПТС, то это можно по закону признать как товар, переданный с недостатками. Так как продавец не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи. За это и может быть присуждена компенсация по закону «О защите прав потребителей». Это всё придётся доказать в суде.

То есть за то что салон не отдает ПТС по закону “О защите прав потребителей” ст. 23.1 со ссылкой на ст. 451 Гражданского кодекса должны выплатить неустойку по 0,5%. Она определяется по цене авто и по дням, а постепенно неустойка увеличивается до 50% и отдельно возбуждается дело о возмещении вреда.

Не стоит требовать заоблачные суммы, институт возмещения морального вреда не развит в России. За 3–4 месяца (чаще всего это максимум) просрочки моральный вред могут оценить 200-300 тысяч рублей.

Можно ли пользоваться машиной без ПТС

Машина должна быть на учете в ГИБДД в течение 10 дней. Поставить машину на учёт и даже застраховать без ПТС нельзя,а значит нельзя и пользоваться таким автомобилем. В салоне выдадут копию техпаспорта, но ее нельзя считать за документ, регистрировать авто по нему не будут.

Если не зарегистрировать авто вовремя будут нарушены сроки, а значит наступит административная ответственность, вплоть до лишения права на управление и выплата штрафа.

Вывод: управлять таким транспортным средством просто нельзя и проблемы с автосалоном в случае езды без регистрации ТС никого волновать не будут.

Как происходит выдача документов

При поступлении ПТС в центр, менеджер звонит покупателю и сообщает о праве забрать документы. ПТС берут менеджеры и вписывают данные о покупателе. По прибытию нужно тщательно проверить авто, сравнить ее VIN номер и номер кузова.

Важно тщательно проверить ПТС, так как менеджер выдает на подпись акт приема передачи. Обычно срок получения документа составляет около 4 дней, но если сроки превышает это число, значит можно говорить о недобросовестности салона.

В документ вписывают:

• Место оформления покупки
• Дата купли продажи
• Условия покупки нового авто
• Информация об автосалоне

Если ПТС, который выдает менеджер, оформлен на другие физические лица, то это признак мошенничества. Вот почему его лучше сохранить, проконсультироваться с юристом и если понадобиться – обратиться в суд.

Как защитить свои права

Покупатели обычно терпеливо ждут выдачи, но самые настойчивые обращаются в суд. До суда доходит если при подаче жалобы салон не предпринимает никаких действий по по устранению проблемы и не отдает ПТС в обещанные срок. Жалоба или претензия на авто из салона без ПТС подается в письменном виде.

Первоначально в поданном акте устанавливается:

• факт полного отсутствия ПТС
• факт просрочки
• срок рассмотрения жалобы и срок для ответа

Автосалону на ответ нужно дать 3-5 дней. В жалобе важно указать, что далее возможно возбуждение дела и обращение в суд.

В большинстве случаев, вас будут просить подождать ещё немного, гарантируя скорое исполнения обязательств, обещать подарки и поблажки или наоборот — пытаться отвадить от обращения в суд давлением. Не реагируйте на подобные вещи, особенно на обещания — юридической силы они не имеют.

Судебное рассмотрение

После подачи иска, в суде возбуждается дело в отношении автосалона с требованием выдать ПТС или расторгнуть договора купли-продажи с возвратом авто и денег, компенсацией и неустойкой по договору в пользу покупателя. Это делается со ссылками на нормы ст. 456 Гражданского законодательства, которые важно прочесть. По главным вопросам можно проконсультироваться с юристом.

Первоначально по закону иск будет рассмотрен в районном суде. В районных судах могут принять сторону ответчика, но решение можно обжаловать в вышестоящей инстанции. Сначала можно требовать пересмотра решения в Областном суде, но если он встанет на сторону продавца — можно смело идти в Верховный суд.

На судебные споры потребуется время, чтобы доказать правоту. Судебный процесс не займет целый год, но подождать несколько месяцев точно придется. Главное вооружиться ссылками на закон, послушать рекомендации грамотного юриста и быть морально готовым к спорам, судебным слушаниям и прениям.

За какой период можно требовать неустойку

Чаще всего это прописано в договоре, но примерно 45 дней. Если ни в одном пункте нет указания на сроки, значит, недостатки устраняются незамедлительно. Фраза «незамедлительно» есть в законе, однако не имеет четкого срока и эти нюансы лучше уточнить с юристом, чтобы не возникло проблем.

Не имеет значения, было ли в наличии автокредитование или нет. Кредит оформляется с банком, а с салоном так и действует купля-продажа. А она урегулирована Гражданским законодательством, статьи которого находятся на стороне покупателя и призваны его защищать.

Как избежать такой ситуации

Нужно внимательно изучить договор и при необходимости потребовать внести туда правки. В договоре может не указываться срок передачи оригинала ПТС или указываться слишком большой срок, следует потребовать правку этого пункта и неустойки за его неисполнение.

Вам могут попытаться отказать, аргументируя нежеланием лишней бумажной волокиты и формальностями, тем что ПТС уже в салоне, но показывать его нельзя. Вы вправе требовать изменения договора до покупки, в противном случае, соглашаясь на то что есть — рискуете быть обманутыми. Указывайте только те сроки, которые будут удобными лично для Вас.

Если Вам дают авто без ПТС, укажите в акте приема–передачи, что получили копию, требуйте письменной гарантии срок получения ПТС на руки. Если оригиналы не передали вовремя, то можно смело писать претензию на автосалон. Факт просрочки – основа для взыскания неустойки или штрафа. Их можно получить и при выдаче оригинала, если записать день когда был получен оригинал и когда это должно было произойти. Эти дни помогут рассчитать дни просрочки и сумму компенсации.

О чем еще следует помнить

Следует помнить о том, что споры могут затянуться, а значит надо быть готовыми идти до последней инстанции. Решения можно обжаловать несколько раз в разных инстанциях, поэтому первое решение не будет окончательным. Даже если Вы проиграли в районном, это не значит, что так будет и дальше. Но лучше узнать у юриста шансы на победу, и что этого нужно сделать. Придется потратить дополнительные средства, но они окупятся в результате выигрыша дела.

Можно также привлечь внимание общественности, чтобы не допустить повторения подобных ситуаций. К тому же из–за судебного разбирательства, в другой раз при поступлении жалобы на выдачу ПТС, автосалон успеет еще несколько раз подумать прежде чем отказать и допустить дело до суда.

В редакцию «За рулем.РФ» продолжают поступать вопросы юридического свойства. В данном случае мы поговорим о получившей распространение практике отказа клиенту в выдаче паспорта технического средства (ПТС) на уже оплаченный им на 100% автомобиль.

20141121_tass_578503

К нам обратился один из читателей со следующим письмом (оригинальная лексика и орфография сохранены):

Добрый день, попал в очень неприятную ситуацию с официальным дилером Ниссан, хотел бы подать ее огласке. Вот описание ситуации:

«В начале декабря 2014 года задался покупкой нового автомобиля для личного использования. Выбор пал на автомобиль Nissan Teana 3.5 белого цвета, в комлектации Premium plus. Стоимость у официальных дилеров Nissan в Москве и Московской области данного автомобиля на тот момент составляла 1520000 рублей. Обзванивая удобные по расположению дилеры, интересовался наличием автомобиля и возможностью предоставления мне скидки. Наиболее выгодное предложение было сделано официальным дилером Nissan ООО„АЗР Моторс Пушкино“. По словам менеджера, требуемый автомобиль уже направлялся с завода к дилеру и прибудет со дня на день. Также дилер готов предоставить скидку в размере 200000 рублей, установив цену на данный автомобиль в размере 1320000 рублей.

Позвонив в официальное представительство Nissan в России, было получено подтверждение, что ООО"АЗР Моторс Пушкино" действительно является официальным дилером Nissan. После этого был сделан вывод, что покупку автомобиля необходимо осуществить именно у официального дилера ООО"АЗР Моторс Пушкино". Далее, 6.12.2014 года, отправился к вышеуказанному дилеру, где заключил договор купли-продажи данного автомобиля, по которому передача автомобиля покупателю осуществляется в течении 10 банковских дней после 100 %-ой оплаты покупателем дилеру автомобиля. Оплата производится после демонстрации дилером покупателю автомобиля, указанного в договоре купли-продажи. Внес предоплату, предосмотренную договором, в размере 10000 рублей. Начал ожидать.

В течении 10 дней периодически получал звонки от менеджера, которые все дальше и дальше переносили факт поступления автомобиля на склад дилера. К 16.12.2014 Экономическая ситуация в России складывалась не самым лучшим образом и намечалась лишь тенденция ухудшения. Цены на товары иностранных брендов неуклонно росли. Стал переживать за собственные денежные средства, боясь за их обесценивание. На фоне этого поступило предложение от дилера — оплатить 100% стоимости автомобиля, чтобы гарантированно получить его по цене, указанной в договоре. Произвел оплату, продолжил ожидать.

Дилер продолжил откладывать факт поступления автомобиля на склад. в 10-ых числах января от дилера поступила информация, что автомобиль пришел и его необходимо осмотреть. Съездил — осмотрел, все устроило. Но за всем этим от дилера последовала информация, что ПТС на данный автомобиль у них нет, но он будет в ближайшие дни. Это очень насторожило и я вновь позвонил в представительство Nissan в России и уточнил, точно ли ООО «АЗР Моторс Пушкино» является официальным дилером Nissan, на что опять получил положительный ответ. Немного успокоился, продолжил ожидать.

Это продолжалось до 4.02.2015, в этот день мне поступило предложение подъехать к дилеру и пообщаться с текущими генеральным директором и юристом компании ООО «АЗР Моторс Пушкино». Согласился, на следующий день подъехал в назначенное время. Отправили сначала к юристу, там встретил нескольких человек, находящихся в точно такой же ситуации, как и я: все добросовестно оплатили, но никак им не выдадут машины, по договору все сроки истекли, картина немного ужаснула, прием проходил в коридорных помещениях старого здания дилера, полностью заваленных офисной мебелью и прочей техникой. Обстановка напоминала компанию, которая в экстренном порядке собирает свои вещи и покидает пределы, по крайней мере, своей территории. Подошел юрист со своим помощником, собрал нескольких клиентов за импровизированным рабочим местом(повторю: в коридорном помещении) и начал свое выступление, основной мыслью которого стало следующее: у компании ООО «АЗР Моторс Пушкино» очень большие проблемы, они не смогли выполнить свои обязательства перед заводом Nissan — не оплатили, поставленные им автомобили (Завод, оставляя ПТС у себя, в качестве гаранта оплаты, пользуясь этим гарантом, ПТС не выдал).

В данный момент производится процедура слияния или банкротства. Клиентам предложено забрать оплаченные автомобили по договорам купли-продажи, акту приема-передачи, с заверенной дилером ООО «АЗР Моторс Пушкино» копией ПТС. Далее — подавать исковое заявление в суд о признании за ними(клиентами) права собственности на автомобили, на основании того, что все честно оплатили автомобили и являются добросовестными клиентами, чьи права ущемлять никто не имеет права, у всех на руках будет договор купли-продажи, кассовый чек, подтверждающий факт оплаты, акт приема-передачи, подписанный дилером. И проблемы, возникшие между дилером и заводом —производителем, нас, как добросовестных покупателей, не интересуют и ущемлять не могут. Альтернативой этому варианту является: не забирать автомобиль, дожидаться банкротства или слияния, становиться в длинную очередь кредиторов и ожидать возврата средств или выдачи автомобиля. Подумав, что остаться без автомобиля и денег или ожидать абстрактной выдачи, или такого же абстрактного возврата средств — не лучшая перспектива, было принято решение забрать автомобиль на предложенных условиях.

Далее последовала встреча с текущим генеральным директором (к слову, назначенным в самом конце декабря 2014), в ходе которой он пытался объяснить, что он на стороне клиентов и, вообще, взял на себя эту роль только, чтобы, хоть как-то, сгладить результаты действий предыдущего генерального директора, на котором, якобы, ответственность за все происходящее.

Далее были подписаны и выданы все необходимые документы(кроме оригинала ПТС), включая гарантийное письмо, что оригинал ПТС будет выдан в срок до 21.02.2015 (во что очень слабо верится, воспринимаю, как некий гарант, не позволяющий мне до истечения этого срока обратиться в суд), дилер предоставил эвакуатор за свой счет, на котором автомобиль был доставлен до удобного мне места.

Спасибо за внимание. С уважением. Сергей."

Комментарий юриста

Сложные взаимоотношения между дилером и заводом-изготовителем не должны приводить к ущемлению прав потребителя, предусмотренных ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей».

Продавец обязан передать покупателю не только автотранспортное средство, но и все необходимые документы, относящиеся к товару. Статья 456 ГК РФ, а также п. 59 Правил продажи отдельных видов товаров (утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, в редакции от 05.01.2015)устанавливают, что при передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Так, в одном из судебных решений, которым удовлетворены требования истца и установленаобязанность дилера передать ему паспорт транспортного средства, отражено следующее: отношения официального дилера и собственника автомобиля не должны нарушать права потребителя. Даже несмотря на то, что завод-производитель не имеет перед истцом каких-либо обязательств, права истца как добросовестного приобретателя должны быть восстановлены.

Следует помнить, что судебному обращению должно предшествовать направление дилеру претензии о выдаче ПТС.

Сергей, Вам необходимо обратиться в районный суд с иском о признании права собственности. Согласно ст. 28 ГПК РФ иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации. При этом, в соответствии, с ч.7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Приятным моментом также станет возможность взыскать неустойку со дня заключения договора до дня удовлетворения требования потребителя о выдаче ему данного документа, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Подскажите, приобрели автомобиль. Полную стоимость внесли 14 января 2009 года. оформили каско, осаго. НО. машину не отдают. говорят не готов ПТС. это как ? это нормально так долго ждать ПТС?
Машина новая. автоцентр Дакар. Город СПБ.

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Музик Яна Валерьевна

Психолог, Психоаналитик. Специалист с сайта b17.ru

Семиколенных Надежда Владимировна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Юлия Вадимовна Воронина

Психолог, Библиотерапевт. Специалист с сайта b17.ru

Вжечинская Ева

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Виктория Киселёва

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Задоина Людмила Александровна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Андреева Анна Михайловна

Психолог, Клинический психолог онкопсихолог. Специалист с сайта b17.ru

Коротина Светлана Юрьевна

Врач-психотерапевт. Специалист с сайта b17.ru

Павличенко Марина Валентиновна

Психолог, Психолог-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Лукашевская Наталья

Психолог, ЛИЧНОСТНЫЙ И СЕМЕЙНЫЙ. Специалист с сайта b17.ru

Не волнуйтесь, вполне нормально. С ПТСом таможня может тормозить и в обычные дни, а тут еще праздники были, ничего удивительного

как вам оформили КАСКО и ОСАГО без ПТС? вообще могут задержать на пару дней. читайте договор-там прописано в какой срок должны отдать машину-обычно не более 5 дней, больше-с них меня капает

КАСКО и ОСАГО можно по копии оформить.

Примерно 5 рабочих дней.
И срочно прочитайте договор! Какой срок прописан на выдачу вам полного комплекта документов и машины? (есть ли там вооще такой пункт?) При нарушении с их стороны — какие штрафные санкции?
Вот я удивляюсь, такие деньги отдать хоть сейчас готовы, а договор не читаете? Не жалко ?
пост 3 — да, можно.

так читали договор то. просто первый раз стаким столкнулись- "не готов птс". до этого брали авто в этом же салоне. пришли,оплатили, ч/з два дна забрали. это было летом 2008. а щас какие то проблемы. менеджеры говорят, что ПТС застряло на границе, на таможне, и от них это не зависит. может обиделись, что мы у них дор.оборудование не берем.
5 рабочих дней будет уже завтра.

Каролина, и что в договоре написано-то.

Похожие темы

не помню я (
посмотрю обязательно.

Была передача по телеку недовно, что компания-дилер (непомню, вроде АВТОМИР) подменяла второй лист в договоре с клиентом, согласно которому машина стоила на порядок больше. Люди приходили в головной офис с претензиями, а там ждали бритоголовые вышибалы. Предупреждали о последствиях обращения в органы. Но кто-то всё-таки пошел и накапал. Вот большое разбирательство и выплыло.
Мож, утка, конечно.

4) то что написано в договоре не всегда соответствует действительности.
А проблемы с задержкой выдачи а/м могут возникать и из-за непрофессионализма менеджеров. Не успели тачку с автовоза сгрузить, они уже клиентам звонят, типа можно забирать. Как будто нельзя подождать пока документы готовы будут, чтобы клиента не нервировать зря.
Официально, по правилам, ПТС и ГТД должны поступать в дилерский центр в течение трех дней с момента прихода а/м, но сбои могут быть и это нормально, никакого криминала здесь нет

чего то сбой затянулся. Машина поступила в салон еще до нового года. числах в 27-28 декабря.

9 "то что написано в договоре не всегда соответствует действительности."—-слушайте, давайте не будем надеяться на русский "авось, небось, да как-нибудь"! Как вы думаете, договор для чего подписывается? Что является гарантом исполнения обязательств одной и другой стороной?
А в салоне — обнаглевшие менеджеры, если не исполняют условий договора. Я бы боролась, но прежде — внимательно читайте, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ.

Как работник автосалона, ответственно заявляю, вас дурят. ПТС не может нигде застрять, автомобиль без наличия ПТС невозможно продать. Скорее всего автосалон является посредником поставщика автомобилей, и ПТС вам отдадут только тогда, когда деньги окажутся на счету поставщика. А это зависит от автосалона, т.е. когда они проведут платеж. Так что ждать можете очень долго, завистит от их внуренних взаиморасчетов.

О! Гость [813910272] , молодец! Что-то в этом роде и предполагалось!
Ну, ничего, я надеюсь, всё обойдется!

в договоре написано: выдать до 25/01/2009

Ну, значит, ещё есть время. Ждите. Готовьте место под стоянку? Что купили-то? Гетц?

Ещё есть время значит. Готовьте место под стоянку. Что купили0то? Гетц?

ага, гетц. :)) на большее денег не хватило:) кризис !
вы экстрасенс? 🙂

А мне авто выдали, а ПТС — копию. Машину оплатила и забрала 30 января, но оригинал ПТС обещают неизвестно когда. Сколько можно ездить на незарегистрированном авто? Гаишники будут предираться?

Коллеги, как работник официального представителья в РФ одной из марок, ответственно заявляю — нельзя выдавать ам по копии ПТС! ведь оригинал ПТС выдается дилеру только после того, как компания "видит" на счету 100% и более оплаты за ам. тем более, что гарантия от производителя наступает только после 100% оплаты ам! соответсвенно, выдавая вам ам на основании копии ПТС, вы по закону, не являетесь собственноиком (у вас не отригинала ПТС), попадая в этот промежуток времени в ДТП, вы не сможете доказать свою правоту и получить гарантию!

а у нас такая же ситуация.
только еще интереснее.
у нас на руках нет договора. он остался в автосалоне.
и они то же самое говорят,что это Москва задерживает. типа у них там какие-то технические неполадки и ПТС невозможно выслать!!
у нас страна веселая)))

Страна очень веселая )) особенно в сервисах нашего автопрома
У нас на руках только чеки по оплате авто ))) ни договора, ни копии ПТС не видела. Договор говорят составим как ПТС придет )))
Буду надеяться, что закончится благополучно. Обещали ПТС за два-три дня.

а в выходные дни может прийти птс?

скажите на птс марк2 1986г можно оформить их под марк2 в 110кузове?

мне птс не приходит вообще уже 16 дней

мне птс не приходит уже 16 дней

это нормальная ситуация,мы ж в россии живем! нам тоже сказали копию дадут,но по ней на учет машину не поставишь

Приехал в салон. Встретил менеджер. Говорю, нужен КИА РИО полной комплектации и черного цвета. Отвечает , что в настоящее время нет в наличии. Тут подходит старший и делает ему упрек, что данный автомобиль уже есть на складе. Короче, я оплачиваю полную стоимость. Обещают через две рабочие недели выдать авто. Как Вы думаете, есть она на складе или будут только заказывать? Как мне долго ждать автомобиль?

думаю будут заказывать. я сам купил рио был а наличии менеджер сказал птс придет через 5 дней после полной моей оплаты ну вот прошло 5 дней спрашиваю где а он отвечает подождите 15дней а по договору все 21. вот так дурят для их главное без проблем впарить а то что я скоро буду платить кредит за машину которой у меня нет им все равно

Думаю будет тоже самое, уже завтраками кормят.

я заказала авто,машина пришла,а вот птс еще нет,в договоре прописаночто через 15 банковских дней придет,прошло уже больше,можно ли отказаться от авто и забрать полную стоимость которую ранее я заплатила

как долго ждать ПТС на автомобиль Дэу Джентра. Не большую предоплату внесли 29 сентября 2013г. Обещали к концу той недели,а пошла уже вторая а ПТС все нет.Автосалон находится в Яхроме(Дмитров)

я заказал авто чери тиго,оплатил 10% стоимости авто. авто пришло,но мне говорят что пока не приезжать не пришли какие то документы на авто и я да же не смогу кредит оформить.. что это может быть??

Так что в конечном итоге ПТС все получили?

жду птс уже 2 недели в договоре написано до 31 июля срок . возникает вопрос если не придет до 31 июля какие мои действия идти в суд ?

16 декабря 2014 года купила Джентру в СПб в "Исткоме" на Бухарестской, оплатила сразу полностью (машина была в наличии).
Жду ПТС (менеджер обещает через три дня). Вдруг звонит — мол надо доплатить 125000 (. ), т.к. мой платеж прошел в компанию Дэу 17 дек., а с 17 дек. объявлено подорожание на 30%. Начинаются мои звонки в ДЭУ в Воронеж, где лежит моя ПТСка. Обещают решить непонятки после новогодних каникул, а я планировала Новый год дома встретить (за 1000 км, в Ивановской обл.)
Недолго думая, звоню на 5-й канал, съемочная группа подъехала через 2 часа,
съездили с ними в салон, и, — о чудо! — 23 декабря приглашают забрать машинку с полным фаршем допов со скидками,и еще с подарками вплоть до набора автомобилиста, ветровиков, ковриков и тонировки.
Совет: не стесняйтесь, отстаивайте свои права всеми доступными методами, тогда покупателя начнут уважать!

жду птс уже 2 недели в договоре написано до 31 июля срок . возникает вопрос если не придет до 31 июля какие мои действия идти в суд ?

Планируем брать китайца в Новокузнецке.Сказали,что ПТС будет через 25 дней после полной оплаты.автор в салоне уже давно

Здравствуйте всем. 15.07.2015 года оформила кредит и полностью оплатила сумму (покупаю мазду cx5 ) автомобиль уже пришел для меня еще давно . менеджер говорит ждать птс 5-7 рабочих дней ,ну и с банка денежки дня 2;сегодня уже 23 июля — звоню ему он ужасно грубо со мной разговаривает и не говорит точную дату выдачи автомобиля!я в бешенстве просто!что мне делать. подскажите.

как вам оформили КАСКО и ОСАГО без ПТС? вообще могут задержать на пару дней. читайте договор-там прописано в какой срок должны отдать машину-обычно не более 5 дней, больше-с них меня капает

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: стиль жизни

Новое за сегодня

Популярное за сегодня

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2019 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»