Сколько ждать ответа после собеседования

После каждого очередного собеседования кандидат попадает в состояние неизвестности. Ожидание ответа – это стресс. Уменьшить беспокойство и повысить вероятность положительного ответа помогут активные действия со стороны соискателя. Как узнать результаты собеседования и как напомнить о себе работодателю после собеседования? Давайте узнаем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92 . Это быстро и бесплатно !

Где и от кого узнать результаты?

Почти всегда ответственным за подбор лицом является менеджер по персоналу. Именно у него и имеет смысл узнавать результат. Если же такого специалиста в компании нет, то обращаться следует к лицу, которое проводило первое собеседование. В небольшой компании это может быть как потенциальный непосредственный руководитель, так и генеральный директор. Если же связи с этими лицами нет, правильным вариантом будет позвонить в компанию, объяснить ситуацию офис-менеджеру и спросить о том, с кем и как можно связаться для уточнения решения.

Через сколько звонят после собеседования? Если никаких договоренностей в ходе собеседования не было, ждать ответа придется от 2 дней до 2 недель. В среднем же о результатах кандидату сообщается в течение 2-5 дней. А некоторые работодатели вообще не считают нужным сообщать соискателю о своем решении в случае отказа.

Для того, чтобы облегчить себе жизнь, кандидату лучше заранее оговаривать с интервьюером срок и способ получения результата беседы. Если собеседование приблизилось к окончанию, а интервьюер ничего не сказал по этому вопросу, соискателю придется взять инициативу в свои руки. Достаточно поблагодарить собеседника за уделенное время и спросить, когда можно ждать результата или когда можно позвонить самому, чтобы его узнать.

Стоит ли звонить работодателю после собеседования? Если кандидат заинтересован в вакансии и желает работать в компании, то напомнить о себе имеет смысл. Этим соискатель покажет свою заинтересованность в данном конкретном работодателе. Иногда на работу принимают активного и настойчивого кандидата, несмотря на то, что он не совсем подходит в профессиональном плане. Но важно соблюдать меру и оставаться корректным. Настойчивость не должна перерасти в назойливость и, тем более, наглость.

О том, как узнать результаты собеседования, кто и как их должен сообщить, мы рассказываем в этом материале.

Как напомнить о себе после собеседования?

Оптимальных способов два: телефонный звонок и электронное письмо. Отсылать бумажное письмо по почте – идея не из лучших, потому что идти оно даже в соседний квартал может очень долго. Также нежелательно использовать нестандартные в этом случае способы связи – социальные сети, SMS-сообщения, мессенджеры, Skype.

Телефонный звонок

На этапе приглашения на собеседование специалист по персоналу обычно оставляет соискателю номер телефона. Это может быть мобильный телефон и/или добавочный номер в компании. По этому же номеру можно позвонить, чтобы узнать об итогах собеседования. А вот как спросить у работодателя о результатах собеседования? Разговор при этом может быть построен так:

Кандидат: Добрый день, Ольга Вячеславовна! Вам удобно уделить мне пару минут?

Рекрутер: Да. По какому Вы вопросу?

Кандидат: Меня зовут Максим Поспелов. 29 июля я проходил в Вашей компании собеседование на должность Менеджера по продажам. После беседы меня еще больше заинтересовала Ваша вакансия. Хотелось бы узнать о результатах. Стоит ли мне надеяться на положительный ответ с Вашей стороны или разумнее будет продолжить поиски?

Кандидат в этом обращении делает опосредованный комплимент компании и показывает свою искреннюю заинтересованность в получении работы конкретно в этой организации. Работодатели в большинстве случаев очень положительно относятся к такой активности соискателей.

Электронное письмо

Такое письмо несколько уступает телефонному звонку, потому что гарантии получения ответа нет. Адресат может, например, прочитать письмо, но отвлечься и забыть ответить. Существует и вероятность попадания письма в папку «Спам». В этом случае адресат даже не увидит его. Имеет смысл после отправки письма дополнительно позвонить адресату и уточнить, получил ли он его. Можно воспользоваться следующим вариантом письма:

Добрый день, Ольга Вячеславовна!

Меня зовут Максим Поспелов. 29.07.2016 года я проходил в Вашей компании собеседование на должность Менеджера по продажам, в ходе которого окончательно утвердился в своем желании работать именно у Вас. Благодарю Вас за внимание к моей кандидатуре и уделенное мне время!

Хотел бы узнать о Вашем решении по итогам интервью и тестирования. Могу ли я надеяться на получение работы в компании? Жду Ваш ответ с нетерпением!

Если Вы не против, я свяжусь с Вами в течение трех дней для уточнения результатов.

Важно! Чтобы повысить шансы прочтения электронного письма, ему следует придать высокий приоритет с помощью специальной функции в почтовом сервисе или почтовой программе. В этом случае в почтовом ящике адресата письмо выделится цветом и его сложно будет не заметить.

Почему HR-менеджер не перезванивает?

Менеджер по персоналу не принимает решение о найме в одиночку и поэтому вынужден ждать ответа от непосредственного руководителя и, возможно, других сотрудников компании. Часто в процедуре отбора кандидатов участвует Служба безопасности. Проверка кандидатов в этом случае может занять до недели.

Затягивание сроков ответа может быть вызвано большим наплывом соискателей. Возможно, у компании запланировано в течение недели с десяток интервью, а решение будет вынесено только после проведения всех их.

Нельзя исключать и форс-мажоры. HR-менеджер мог заболеть, срочно уехать, уволиться, а при передаче дел резюме кандидата затерялось. Поэтому важно звонить самому и напоминать о себе.

Также молчание может означать отказ, но в этом случае соискателю желательно позвонить самому и выяснить причины отрицательного решения.

Важно! Если работодатель не называет причин или они неубедительны, и соискатель считает отказ несправедливым, он имеет право официально потребовать от работодателя объяснения оснований, по которым ему отказали. В ответ на письменное требование работодателю придется также в письменной форме не позднее 7 дней объяснить причины своего отказа. Но такое развитие событий может отрицательно сказаться на дальнейшем карьерном развитии соискателя, ведь с конфликтным человеком едва ли захотят сотрудничать другие компании, а информация в бизнес-кругах распространяется молниеносно.

Более подробно причины, по которым вам могут не перезванивать после собеседования, мы рассматривали здесь.

Как дать работодателю понять, что вы ждете результатов?

Если во время собеседования не были достигнуты договоренности о сроках сообщения его итогов, можно вложить просьбу дать ответ о результатах в отдельное письмо-благодарность. Редко соискатели направляют сразу после собеседования письма с благодарностью за уделенное им время, а зря. Этот инструмент может помочь не только получить текущую работу, но и поспособствовать карьерному развитию в будущем.

Ведь бизнес-сообщество достаточно ограничено и сегодняшний скромный менеджер по подбору персонала небольшой фирмы через 5 лет может стать влиятельным директором по персоналу крупной компании. Именно той компании, в которую пришлет резюме тот самый соискатель, направивший 5 лет назад благодарственное письмо в адрес скромного менеджера по подбору. Разумеется, такие письма важны (и даже незаменимы) при взаимодействии с руководителями среднего и высшего звена.

Благодарственное письмо направляется интервьюеру в течение 2 дней после собеседования. Примерный текст письма менеджеру по персоналу выглядит так:

Уважаемая Ольга Вячеславовна!

Благодарю Вас за внимание к моей кандидатуре, приглашение на собеседование и уделенное время. Приятно было пообщаться с Вами! После нашей беседы мой интерес к работе в Вашей компании значительно возрос, поэтому я с нетерпением буду ждать Вашего ответа о результатах собеседования.

кандидат на вакансию Менеджер по продажам

Вот в такой ненавязчивой форме соискатель намекнул на то, что неплохо бы дать ему ответ. Вариант с благодарственным письмом всегда выигрышен для кандидата. В России не принято отправлять подобные письма и поэтому они не стали рутинными и формальными. Они удивляют и запоминаются. В каком-то смысле специалист по персоналу почувствует себя обязанным, ведь если кандидат нашел время написать такое письмо, то и менеджер по персоналу должен в ответ потратить немного своего времени, чтобы сообщить о решении.

Как понять, что ты прошел собеседование? Если прошел оговоренный срок, а ответа не последовало, соискателю необходимо самому звонить работодателю. Лучше скорее узнать результат и, если он отрицателен, продолжить поиски своей идеальной работы, чем нервничать или тешить себя надеждами в ожидании звонка от работодателя, который, возможно, и не собирается звонить.

Как поинтересоваться о результатах собеседования? Об этом также говорится в видеоролике.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-92 (Москва)
Это быстро и бесплатно !

Спасибо, мы перезвоним!

5 сентября 2012

«Ждать да догонять — нет хуже» — гласит народная пословица, и многие соискатели с ней согласятся. После каждого собеседования рекрутер говорит кандидату дежурную фразу «Мы вам перезвоним», и наступает тягостное ожидание его решения. Сколько ждать ответа от эйчара? И стоит ли ему напоминать о себе?

Терпи, казак

Ожидание звонка или электронного письма от специалиста по подбору кадров может занимать от одного дня до полугода и более. Время принятия решения зависит от множества факторов, но все же самый главный из них — уровень позиции, на которую претендует соискатель. Например, кандидат на должность продавца в продуктовом магазине вполне может рассчитывать на то, что его пригласят на работу уже на следующий день или через день, в случае если он удовлетворяет требованиям работодателя. Но если вы претендуете на место руководителя, то, скорее всего, придется подождать не одну неделю.

«Утверждение кандидатуры — процесс, требующий времени, — говорит Ольга Степанова, руководитель департамента промышленности и строительства рекрутингового агентства Penny Lane Personnel. — И чем крупнее компания, тем он более длительный. Долгая история перед тем, как компания делает соискателю job offer, связана, как правило, с серьезностью позиции. Подбор и утверждение в должности, например, генерального директора, коммерческого директора, как в российскую, так и в иностранную компанию может продолжаться до полугода. В то время как руководителя среднего звена можно трудоустроить и в течение двух недель». По этой причине многие руководители предпочитают начинать поиски работы задолго до своего увольнения. В противном случае перерыв в работе может растянуться на несколько месяцев.

Также сроки утверждения кандидатуры зависят и от процедуры подбора персонала в конкретной компании. «Иногда чтобы принять положительное решение достаточно одной встречи, и на следующий день работодатель уже готов сделать ему предложение, — комментирует Анна Бенько, консультант практики Banking&Insurance рекрутинговой компании Marksman. — А иногда специалистам приходится проводить по четыре, пять или даже шесть встреч, а также различные тестирования и ассессменты, после чего наступает процесс согласования, который может длиться дольше, чем все предыдущие этапы вместе взятые. В таком случае процесс переговоров и утверждения кандидата может растянуться и на полгода».

О чем молчат эйчары?

Соискатели, которые побывали уже не на одном собеседовании знают, какое коварство скрывает фраза рекрутера «Мы вам перезвоним!». Данная трактовка подразумевает, что HR-специалист свяжется с кандидатом в любом случае, даже если компания не намерена с ним сотрудничать. Но, как правило, многие рекрутеры оставляют не прошедших отбор претендентов без какого-либо внимания. Анна Бенько считает, что подобное поведение недопустимо для специалиста по подбору персонала: «Как правило, ответственные эйчары чаще всего дают кандидатам ответ, даже если он отрицательный. Если этого не делать, то в следующий раз, когда этому же специалисту можно будет предложить новую позицию от другого клиента, он может отказаться ее рассматривать, потому что остался недоволен процессом сотрудничества в предыдущий раз». Ответ рекрутера необязательно должен быть по телефону — достаточно простого электронного письма. Ведь часто позвонить всем кандидатам не представляется возможным: у HR-специалиста примерно 20 вакансий в работе, и на каждую из них в среднем 15 претендентов.

Ольга Степанова так же считает, что с каждым соискателем необходимо быть честным: «В своей практике я или говорю о том, что именно при положительном ответе свяжусь с кандидатом, но всегда называю дедлайн, или прошу его не стесняться и самому звонить, узнавать ситуацию». По мнению эксперта, один из показателей профессионализма рекрутера как раз заключается в том, чтобы максимально руководить процессом координации взаимодействия работодателя с кандидатом. Поэтому именно специалист по персоналу должен ставить точку в финале собеседования и пояснять, когда и при каких обстоятельствах соискателю будет дана обратная связь.

Не будьте настырными!

Далеко не всегда желание позвонить рекрутеру и узнать результаты собеседования продиктовано лишь праздным интересом. Как правило, соискатель во время поиска работы проходит собеседования сразу в нескольких организациях, и за то время, пока компания «А» размышляет над его кандидатурой, компания «Б» уже готова пригласить его на работу. Но если кандидат желает работать именно в компании «А», то будет пытаться различными способами ускорить процесс рассмотрения своей кандидатуры. В противном случае он рискует упустить оба предложения.

«Отношение рекрутеров к кандидатам, которые постоянно спрашивают о результате собеседования — абсолютно нормальное, — полагает Ольга Степанова. — Каждому человеку важно понимать текущую ситуацию для того, чтобы планировать свои дальнейшие шаги. Единственное, чего бы я не советовала делать кандидатам, если они работают через рекрутинговые агентства, так это пытаться самостоятельно ускорить вопрос рассмотрения у заказчика или получить обратную связь, самостоятельно связываясь с работодателем. К сожалению, имеются примеры того, когда данные звонки работодателям приводили к отказу позвонившему кандидату или вызывали недоумение».

Однако не все рекрутеры согласны с тем, что соискатель должен постоянно звонить с расспросами об итогах собеседования. Например, Анна Бенько считает, что не стоит звонить специалисту по подбору персонала, если спустя пару дней от него нет никаких новостей. «Если после двух-трехдневного ожидания кандидат не получает ответа от HR-специалиста, это ни в коем случае не значит, что про него забыли, — говорит эксперт. — Скорее всего, по его кандидатуре просто еще не приняли окончательного решения, поэтому звонить в компанию и спрашивать о результатах встречи каждый день не стоит. Надо понимать, что если все претенденты на позиции (которых у специалиста по подбору персонала может быть более 30) будут звонить рекрутеру ежедневно, то телефон HR-специалиста превратится в call-центр».

Таким образом, ситуация неоднозначна: с одной стороны, позвонить рекрутеру очень хочется, а порой и просто необходимо; с другой — как правило, польза от такого звонка минимальна. Во-первых, ваш звонок не только никоим образом не ускорит процесс рассмотрения всех кандидатур, но и может навредить вашей репутации — настырных людей мало кто любит. А во-вторых, в случае положительного решения по вашей кандидатуре специалист по подбору персонала сам незамедлительно с вами свяжется. «Чем раньше рекрутер сообщит положительный результат собеседования, тем лучше, — считает Анна Бенько. — Ведь даже через день предложение может стать для кандидата неактуально, и тогда все силы, затраченные на поиск специалиста и переговоры, будут потрачены зря. Я еще не встречала рекрутеров, которые тянули бы с ответом, если по кандидату принято положительное решение. Тем более что сообщать хорошие новости всегда приятно».

В то же время некоторые соискатели, прождав ответ день или два, сразу же теряют надежду устроиться на работу в данную компанию. При этом они винят HR-специалистов в нерасторопности и некомпетентности. Однако многие забывают о том, что обязанность рекрутера заключается не только в том, чтобы закрыть вакансию в течение нескольких дней, но и в том, чтобы новый сотрудник был действительно лучшим в своем деле, а этот процесс требует немало времени. Поэтому лучшую работу получает не только самый опытный, но и самый терпеливый соискатель.

Для того чтобы понять, через сколько обычно звонят после собеседования с работодателем, необходимо более подробно проанализировать мотивы, цели, задачи и логику, которыми руководствуется компания, набирающая себе сотрудников. Собеседование с работодателем – очень эмоциональный процесс, связанный с выплеском огромного количества эмоций. Во-первых, это нервное напряжение и волнение. Его испытывают почти все соискатели, даже те, лица которых спокойны и безмятежны. У них всё происходит внутри. И, во-вторых, наконец-то пройдя встречу с потенциальными работодателями, вы приступаете, по сути, к самому главному – ожиданию, для многих изнуряющему и выбивающему из жизненной колеи.

Если учесть, что не все компании после проведённых встреч с соискателями вакансий удосуживаются позвонить последним кандидатам – даже в случае отрицательного результата, – то подобное состояние вполне объяснимо. У человека, ожидающего ответа от работодателя, голова буквально «разрывается» от вопросов: «Почему они не звонят?», «Сколько ещё ждать?», «Через какое время перезвонить самому?» – и многие другие. Расслабьтесь: вы уже всё сделали, теперь от вас ничего не зависит. Попробуем разобраться в данной ситуации и понять – как же вести себя после собеседования и почему не стоит нервничать?

Наберитесь терпения и ждите, но будьте обязательны и в меру настойчивы

Если вы ждёте ответа после собеседования с работодателем, значит, он в конце встречи не сказал вам сакраментальную фразу: «Извините, но вы нас не устраиваете». Это уже хорошо. Но чтобы сделать подобные ожидания в психологическом плане более «комфортными», лучше всего в конце собеседования, перед самым выходом, вежливо спросить у сотрудника компании, когда можно получить результат и в какой форме. И не надо стесняться – будьте уверенны в себе. Вы имеете право знать ответ на этот вопрос. Более того, уточните у представителя компании – кто первым будет звонить? Если он – то через сколько времени вам ждать от него звонка?

Предположим, работодатель сказал, что позвонит вам о результатах через две недели – терпеливо ждите все положенные дни, не имеет никакого смысла делать встречный звонок до истечения оговоренного срока. Вы можете только усугубить ситуацию. Этот факт сделает вас в его глазах нетерпеливым и даже навязчивым, что не является достойным качеством для любого работника. Однако как только время прошло, то лучше всего незамедлительно сделать в компанию звонок и корректно спросить о том, принято ли по вам решение. Не исключено также, что вас подобным образом продолжают тестировать.

Многие работодатели зачастую используют следующую тактику: после окончания собеседования договариваются с потенциальным работником о том, когда будут ему звонить, но сами – совершенно умышленно! – не выходят с ним на контакт. Логика подобных действий понятна и проста: позвонит – действительно хочет работать, а если нет – желание связать себя с компанией не очень сильное. Допустим, вы дождались завершения оговоренного с работодателем срока, позвонили ему и снова не услышали в ответ окончательного решения по вашей вакансии. Сразу вопрос – почему? Не стоит отчаиваться – будьте терпеливы. Продолжайте играть по согласованным правилам.

Таким образом, после собеседования необходимо, прежде всего, быть крайне выдержанным и обязательным, при этом стараться без суеты и назойливости контактировать с работодателем (на условиях предварительной договорённости) по поводу окончательных результатов. Не забывайте также: у вас много свободного времени, и почему бы, например, после этого не позвонить в другие компании и не сходить ещё на парочку собеседований? Возможно, через этот тернистый путь вы обретете удачу.

Нет звонка? – Не беда

Те соискатели, которые прошли не одно, а несколько собеседований, могли обратить внимание на некоторые правила, приёмы и форму поведения сотрудников компании, занимающихся отбором в свою организацию нового персонала. Не счесть, сколько человек из них наверняка уже слышали фразу «Мы вам перезвоним?». Она простая, но каждый из потенциальных работников видит в ней что-то своё: один – надежду, другой – вежливую и «замыленную» форму отказа.

По сути, если отталкиваться от смысла данного выражения, то оно означает одно – сотрудник компании позвонит кандидату на вакантную должность при любом результате. Но многие соискатели знают – могут и совсем не перезвонить. Такая форма общения не украшает работодателя, поэтому если вы столкнулись с подобной ситуацией, то расстраиваться не стоит. Нет смысла это делать – надо двигаться вперёд и помнить, что далеко не все компании позволяют пренебрежительно относиться к кандидатам на вакантную должность. Большая часть связывается с соискателями по истечении определенного срока после окончания собеседования и ставит их в известность о его результатах. Это не обязательно может быть диалог по телефону – иногда они передают сообщения по электронной почте.

Если вы после собеседования получили отрицательный ответ, то не стоит сильно переживать по этому поводу. Не нужно «посыпать голову пеплом» и думать о собственной «неполноценности». Это не так. Вы просто не подошли одному конкретному работодателю на одну конкретную позицию в компании, которую он представляет – и более ничего. Сколько ещё вакансий? – Огромное количество. Так что ищите дальше. Где-то сидит за своим рабочим столом ваш непосредственный начальник. Дело за малым – его найти. Звоните и отвечайте на вакансии.

Молчание не означает отказ

Если работодатель молчит и не звонит вам, это совершенно не значит, что вас на собеседовании «забраковали». Причин подобного поведения сотрудника компании может быть множество. Одна из самых распространенных – решение о вашем соответствии вакансии до сих пор не принято.

Необходимо понять, что процедура отбора кандидатов – дело нешуточное. В ней зачастую принимает участие не только специалист по кадрам и непосредственный начальник соискателя вакансии, но и генеральный директор. Не забывайте, что, как правило, вы не один – есть и другие. Вторая причина заключается в том, что некоторые работодатели, как уже говорилось выше, ждут сами звонка от кандидата – таким образом, они проверяют его заинтересованность в работе.

Это касается тех должностей, где достижение результата и целей является определяющим фактором. И, наконец, последнее – менеджеры, занимающиеся отбором персонала, тоже живые люди, и почему они не могут куда-то срочно уехать по производственным или личным делам, заболеть или просто потерять ваши контакты? Поэтому, выждав определённый срок, необходимо звонить в компанию, где вы проходили собеседование – не исключено, что там ждут вашего звонка.

Работа где-то ждёт вас – найдите её

Тем не менее, существуют сроки, в течение которых представитель компании ставит в известность соискателей о результатах проведённого с ними собеседования. Они зависят от опыта работы и вакансии. Так, например, если вы первый раз пытаетесь найти работу на позицию рядового сотрудника, то, скорее всего, с вами свяжутся приблизительно через 7 дней. Заявки кандидатов на вакансии квалифицированных специалистов со стажем, превышающим 3 года, рассматриваются обычно 7-14 дней. Высококвалифицированные специалисты с опытом работы не менее 7 лет, в том числе претенденты на руководящие должности, могут ждать и месяц. Это совершенно нормальная практика.

Замечено, что многие соискатели, если им по истечении двухнедельного срока никто не звонит, начинают терять интерес к вакансии, а некоторые из них принимают другие – зачастую не самые лучшие для них – решения по своему трудоустройству. Поэтому не стоит «ставить крест» на предложении работодателя до тех пор, пока окончательно не удостоверились в том, что вы не подходите на рассматриваемую должность. Если же получили отрицательный ответ, то посмотрите на этот факт как на опыт, который вы приобрели. Он вам поможет в дальнейшем поиске работы. После встречи с работодателем подробно проанализируйте собеседование. Оцените его беспристрастно – как бы со стороны. Выделите ошибки, вспомните замечания и предложения от работодателя и друзей.

На новой встрече вы будете уже другим – более уверенным, подкованным, понимающим, как себя вести с работником компании и другими соискателями. И в этот раз вы уже точно будете знать – когда звонить по поводу результатов собеседования и стоит ли вообще это делать.