Росгосстрах страхование имущества отзывы

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

не пришел полис на почту

Здравствуйте, 22.10.2019 был оформлен полис через РСА в вашей страховой компании, чек пришел, а полис ХХХ0100193246 не пришел, прошу вас выслать полис на почту bobokhasanova@inbox.ru, нужно срочно ехать в ГИБДД

Отзыв о компании

Самая ужасная страховая компания, очень медленно, максимально тянут время, не могут внятно ответить на элементарные вопросы, на мой вопрос, как мне записаться на ТО после аварии, что бы произвести осмотр авто и кто за это должен платить, мне ответили — мы не знаем, почитайте на сайте. Выплату отсрочивают уже практически на месяц, в крайние дни говорят о том, что каких-то документов не хватает, при том, что я предварительно приезжал и узнавал, может что-то нужно, что-то донести? — нет, ничего, ожидайте. Не рекомендую данную компанию, и почитайте отзывы о росгострах, я, на данный момент вообще не был удивлён, почему столько гневных комментариев о данной компании, я молчу о том, что когда я приехал в сервис (большой ангар в котором 3 узбека ремонтиравали авто)

Ну могу внести изменения в ОСАГО.

Через лк хотел поменять свои права не могу внести изменения пишет что это сделать в данный момент невозможно обратитесь в ближайший офис. С какого это я должен в офис идти ближайший, который за 300 км. находится если это через сайт должно всё оформляться. ХХХ 0099758851 прошу разобраться в данной ситуации.

НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО НА ПОЧТУ

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОПЛАТИЛА ПОЛИС, НО НА ПОЧТУ ОН ТАК И НЕ ПРИШЕЛ И В ЛК НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ, ПРИШЛИ ЕГО НА ПОЧТУ ПОЖАЛУЙСТА,vw0ry@wimsg.com
НОМЕР ХХХ 0100124758

Задерживают выплату, просрочка более 13 дней, объяснить ни один специалист ни чего не может. Кормят завтраками

Сначала сказали что ошиблись с реквизитами, выплату перенесли, далее выплата опять перенеслась, и так далее еще раз, но в этот раз специалист ответил что ни чего не знает и что выплата будет аж 30.10.19 итого просрочка составит более 20 дней, убыток всего по выплате 7,600 руб эти копейки которые вы насчитали и то не можете выплатить, номер вы платного дела 0017379014 Тарасова Валерия Валерьевна.

Обман в россогострах

Оставили машину в ремонте, после дтп, сказали что все что повреждённой будет заменено на новую запчасть, однако этого не было сделано, налепили хрен пойми что, ещё и машину не хотели отдавать пока не подпишем бумагу, что притензий не имеем, но надо ехать к независимому и к юристу чтобы показать этот беспредел и подать встречный акт

Росгосстрах не платит!

Самая ужасная контора деньги выбивать приходиться через суд! Ни кому даже близко не советую подходить к этой конторе

Нет полиса в личном кабинете

Что за безобразие творится в вашей СК, нет полиса в лк, обращение отправила 2 дня назад даже не почесались! Хотя мой полис должен был сразу там отображаться. Прошу незамедлительно добавить мой ОСАГО ХХХ № 0099397072. А иначе я буду писать на вас жалобу!

РАСТОРГЛИ ПОЛИС ОСАГО

Пришло письмо, что расторгли полис ОСАГО. На каком основании. Все правильно было сделано! Можете проверить документы. А если я в аврию попаду. что тогда.

Залив лоджии,повреждение имущества(мебели)..

Полис страхования Серия АИ 72-1601.Произошел залив лоджии через повреждение межэтажного пояса балкона осадками.Мы живем в деревянных многоквартирных домах (100 процентов жилого фонда), страхуем имущество и квартиры, т.к.хотим хоть как-то защитить себя.Дата ввода дома в эксплуатацию, износ, все прописано в договоре.Возмущает то, что страховые агенты низкой квалификации… Ничего не объясняя, не предоставив списка страховых случаев и исключения из них, оформляют договор страхования, обговаривая и делая акцент только на сумму страховки и платежа… Я страховала от всех возможных случаев причинения ущерба.И мне все равно, от чего повреждено мое имущество, т.к. оно все равно пострадало… А оказывается есть исключения о которых меня не предупреждали.Я бы еще подумала, страховаться у вас или нет… Отвратительная подготовка агентов.Это по факту-введение в заблуждение страхующихся, не говоря о том, что это полный обман… Я запросила сумму только цены шкафа — 20000, хотя менять и перебивать надо стену и потолок… Страховала от «залива» и мне все равно кто мне повредил имущество… Ан нет.И это я узнаю после наступления страхового случая… Лохотрон и обман.У меня сумма маленькая, а у кого побольше будет, ничего не получат… И случаев, оказывается, много… Я давно не страховалась, попробовала… Не может рядовой человек знать все тонкости, для этого и существуют агенты, которые должны все объяснить.И еще.Затребовали документы на шкаф.Не думаю, что люди сохраняют документы о покупке шкафов, стульев, столов и т.п… На аппаратуру у меня есть, а обо всем остальном как-то не подумала… В моей приватизированной квартире стоит только моя мебель, а не привезенная от знакомых из другого города… Если везде будут требовать бумажки о покупке, то это полный ужас… Не могу описать как я разочарована всем этим процессом.Деньги плати вовремя (не малую сумму 25000 в год), а все остальное-это мои проблемы… Раз столкнулась-больше не хочу.Буду искать другой выход.Готовьте лучше своих агентов-они не компетентные…

О рейтинге страховых компаний и проекте

Росгосстрах — крупнейшая российская страховая группа.
Компания была создана в 1992 г. и является правопреемницей Госстраха СССР.
На этой странице представлены свежие отзывы клиентов о страховой компании Росгосстрах. Отзывы относятся ко всем компаниям группы, осуществляющим свою деятельность под брендом Росгосстрах (например, и к ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь»). Поэтому если Вы хотите найти или оставить отзыв по теме «Росгосстрах, страхование жизни», то можете сделать это прямо на данной странице. Обратите, пожалуйста, на это внимание, потому что долгое время под брендом Росгосстрах работало множество компаний этой группы: например, ООО «Росгосстрах», ОАО «Росгосстрах», 3 региональных, 7 межрегиональных страховых компаний, ООО СК «РГС-Жизнь», занимающееся страхованием жизни и негосударственным пенсионным обеспечением, а также ООО «РГС-Медицина», осуществляющее операции по ОМС, и др.
Приглашаем всех, кто имеет опыт взаимодействия с этим страховщиком, разместить здесь свои отзывы о страховой компании Росгосстрах.

В следующем разделе Рейтинга: отзывы о страховании в "Цюрих"

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Скупые ж*л*ки

дело №0006143342
8 Февраля 2012года повстречался на дороге со слепым идиотом, остановился перед закрытым шлагбаумом (у меня новый автомобиль Рено Кангу, 9 месяцев), внезапно, стоящий передо мной фольцваген пассат включает заднюю скорость и не смотря в зеркала и не обращая внимание на подоваемый мной звуковой сигнал бьёт меня в передний бампер. В результате бампер под замену, правое крыло немного сдвинулось ну некоторые другие мелкие радости. Компанией виновника аварии на мою беду оказался росгосстрах. Как они изголялись при приёме документов — отдельная песня, но в результате всё же приняли. И даже с выплатой затягивать не стали, 28 Февраля перечислили аж 5376р. 62коп. (спасибо вам добрые дяди и тёти из росгосстраха), Вот только злые автослесаря которые арифметику росгосстраха не знали насчитали 38000р. (23 тысячи запчасти + 15 тысяч работа)

Просто мошенники

№ 1-го дела 5252047 ам KIA SPORTAGE – 1082000 рублей, г.в. — октябрь 2011, страховка ОСАГО, КАСКО. При ДТП ударили мой припаркованный автомобиль. Повреждения: поворотник задний левый – замена, бампер верхняя часть и нижняя часть – покраска. «До смешного» — выплата 2700 руб. независимая экспертиза – 23000 руб. Подала заявление в суд. Все-равно придется платить Вам.
№ 2-го дела 6122868. При ДТП моей вины нет, машина повреждена серьезно. Прошу уже третью неделю направление на СТО. Полный «0». Хотя при КАСКО (Вашего сбора денег себе в карман) Вы обязаны возместить ущерб 100% при любом раскладе, кроме алкогольного опьянения, чего не присутствовало в моем деле. Ваш срок рассмотрения дела заканчивается 5 марта, с 6 марта ваше общение со мной и оплата услуг моего адвоката из вашего кармана.
Пожалела о том, что обратилась в вашу шарашкину контору, обязательно перестрахую и дом и имущество, таких аферистов еще не видела. И сказки о средних ценах в регионе рассказывайте своим бабушкам. Прочитав огромнейшее количество отрицательных отзывы, надеюсь, люди поймут, что вы просто мошенники. Надеюсь, что Путин В.В. прочитав моё письмо, все — таки обратит внимание на вашу работу, судя по настрою людей – я не одна в этом деле. Не буду желать вам удачи…………………

Уважаемая Татьяна! Направление на ремонт на СТОА по убытку № 6122868 выдано Вам 06.03.2012г.
Срок рассмотрения заявленного события (20 рабочих дней) отсчитывается с даты получения Страховщиком всех необходимых для принятия решения документов.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Тягомотина по росгосстаховски

В страховом случае я пострадавшая сторона. Последний документ был подан 11 января 2012 года. Сегодня вечер 29 февраля 2012 года.насчет выплаты денег тишина.звоню каждый день-ответ один-дело передано в бухгалтерию на выплату! слышу это вторую неделю.и сколько ещё я буду звонить? Почему должен звонить я и узнавать как обстоят дела а не вы сами должны известить меня о ходе дела? Я не резидент-я гражданин Болгарии — не позорьте россию! я уже обратился к Путину с этим вопросом о работе вашей компании.

Уважаемый Марио! Выплата страхового возмещения произведена по п/п № 599 от 01.03.2012г.
Приносим свои извинения за досадное недоразумение!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

платят копейки

Дело № 6094418. Обратилась в свою страховую компанию (Росгосстрах). В акте оценки от Была произведена оценка повреждений автомобиля, которую эксперт отразил в «Акте осмотра транспортного средства». Согласно этому акту повреждения следующие:

-Задний бампер — замена и окраска
-Рамка государственного регистрационного знака – замена
-Датчик парковки задний левый – замена и окраска
-Усилитель заднего бампера – замена
-Накладка светоотражателя задняя левая – замена
-Крышка багажника – подлежит ремонту, поскольку деформирована
-Крыло заднее левое – окраска
-Кронштейн крепления левый заднего бампера – замена
Фонарь задний левый – замена
-Подкрылок задний левый – замена

Автомобиль Mitsubishi Lancer X, 2007 года выпуска.
Страховая компания (ООО «Росгосстрах») заплатила за ремонт всего вышеперечисленного 8 800 рублей. Когда звоню с просьбой выдать мне калькуляцию по каждому пункту акта оценки автомобиля, страховщики не предоставляют такую информацию, говоря, что это делается только по запросу суда.
Как можно отремонтировать автомобиль с такими повреждениями в Москве (да и в регионах) за 8 800 рублей?
Приехала на Южнопортовую. Хамовитая девушка Кузнецова Юлия (ведущий специалист)толком на вопросы не отвечает. Когда попросила ее провести к руководству, сказала, что к ним нельзя даже записаться( хотя по телефону говорят обратное) и отправила на ул. Киевская,7. Как оказалось, там тоже концов не найти. Я уже написала жалобы в РСА, ФССН, Администрацию Президента РФ, подготовила гражданский иск в суд. Независимый эксперт оценил ремонт автомобиля гораздо дороже, чем Росгосстрах. Написал уже на всех сайтах об этой конторе. Из моих друзей и знакомых никто даже близко не подойдет к дверям этой конторы.

Росгосстрах — банда машеников

Оформля полис ОСАГО в компании «Росгосстрах» семь лет подряд все впоне устраивало, до тех пор пока не обратился по страховому случаю. Страховая выплата за повреждения моего НОВОГО автомобиля занижена в 2,5 раза. Написал заевления о несогласии и чезез 5 недель получил ответ: всё по закону берите то что предлогаем! СОБИРАЮ НУЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ В СУД!
№ дела 5214780

Отказали в выплате.

Доброго времени суток. У меня следующая история. В январе этого года случилось дтп. В мою припаркованную машину въехал джип. Вызвали гаишников, оформили и через 3 дня я приехал в офис «Росгосстраха». Проведя там почти весь рабочий день, с горем пополам все документы оформил. Мне дали памятку где указанны номера телефонов и номер дела(6096238). «Звоните интересуйтесь, скоро выплатим.»-ну думаю отмучелся. Но как я заблуждался. Срок рассмотрения 30 календарных дней, но по мере их истечения дозвониться до них было все сложнее. И на 29 день, проведя примерно час около телефона, мне сообщают, что пришел отказ. Причину не объясняют, говорят, что отправили письмо где указанна причина отказа «куда-то там вам». А девушка оператор (Виктория) посоветовала мне обратиться в компанию виновника, которая как я слышал развалилась. Да и время у меня много, для беготни. Сейчас подготавливаю документы для суда.
Я думаю, что с этой «конторкой» больше дел иметь не буду. Как деньги им нести, звонят, предупреждают, что скоро полис закончится. А выплачивать, мозги попарят с месяц и отказ. Я в восторге.

Искусствено затягивается решение по страховому делу

Дело 5239424. Последние документы представил 30.01.11. Через месяц 03.02.12 получил отказ по причине отсутствия ОСАГО. Привез показал ОСАГО. Ответили — да мы что-то его не сразу нашли, напишите заявление, что ОСАГО есть. Написал. Теперь считают дату от заявления. Совести нет совсем, в списке представляемых доков нет ОСАГО. Если Росгосстрах не может у себя навести порядок в учете ОСАГО, разве это основание для переносов сроков выплат? Готовлю жалобы в надзорные инстанции, напишу всем, кому можно. Потом в суд. ОСАГО ВВВ 0170632874

Здравствуйте, Валерий! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

И смех и слезы.

Номер дела 5005596.Дачный дом был застрахован от ущерба. В конце октября залезли воры вынесли вещи, а так же разворотили 2 железные ставни, выставили одно деревянное окно, а так же сломали замок в решечатой двери. Плюс поврежденная обшивка дома. Общий ущерб примерно 20 т. рублей. Дом затрахован на 1200000 рублей. Платим страховые взносы исправно уже 10 лет. Случай страховой первый. Вчера пришли деньги по страховке. Одновременно плакала и смеялась. 623 рубля 62 копейки. Я на бензин потратила больше, катаясь из Кунцево в Солнечногорск то в стаховую компанию, то в полицию. Удивляет подход сотрудников компании. Когда я приехала к ним первый раз, мне сказали, что поскольку ущерб больше 10000 рублей, то мне необходимо собрать все бумаги из полиции. Был бы меньше, заплатили бы сразу. Я 2 месяца ждала документы из полиции, поскольку там сначала заводили, потом закрывали уголовное дело.Потом ездила забирала, отвозила в страховую. Сказали бы сразу, что мы вам платить ничего не будем.Я хоть бы не тратила время и не жгла бензин.

Уважаемая Анна!
Вами заключен договор добровольного страхования на основании Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества № 167 в редакции, действующей на момент заключения договора страхования.
Расчет суммы ущерба (вреда) произведен в соответствии с п.9.1. Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества (типовые (единые)) № 167 от 15.10.2007г. А именно, на основании Актов о гибели, повреждении или утрате строений (квартир), домашнего и/или другого имущества ООО «Автоконсалтинг Плюс», документов соответствующих органов, и условий заключенного Договора страхования.
Размер ущерба определен на основании среднерыночных цен на строительные материалы, расценок на работы и доставку материалов, действующих на момент наступления страхового случая, в месте нахождения объекта, с учетом износа на материалы, зафиксированных в Акте о гибели и документах соответствующих органов размеров повреждений и условий заключенного Договора страхования.
Одновременно сообщаем, что в сумму выплаты не вошли позиции не подтвержденные документами компетентных органов, кроме того, по дополнительному осмотру повреждения были восстановлены на момент осмотра.
Учитывая вышеизложенное, оснований для пересмотра ранее принятого решения не имеется.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Дело тянется с июля 2011 года и конца этому не видно

В начале июля у меня украли машину. Сообщила об угоне в страховую дело 4542202. Написала заявление в полицию, в этом же заявлении указала, что пропали ключи. Т.е. завели одно дело об угоне. Машину нашли и вернули мне в середине июля. Увидела повреждения.

20 июля предъявила страховой компании машину, где составили акт осмотра и дали запрос в полицию, а также запросили копию постановления о возбуждении уголовного дела по факту угона. Отнесла запрос в полицию, получила ответ в сентябре, тогда же получила и постановлении о возбуждении уголовного дела. Отвезла, сказали перезвонят. Не позвонили мне, поехали в ноябре, говорят, что не хватает постановления о приостановлении уголовного дела. Поехала взяла. Заметьте все работают в рабочее время, т.е. тогда когда и я работаю, надо постоянно отпрашиваться, у меня дочь, которой 4 года, т.е. бегать по инстанциям мне очень проблематично, но надо так надо. Но, мне присылают смс сообщение, чтобы я предоставила протокол об изъятии у меня документов. Сообщила им что документы у меня не изымались. Тогда присылают письмо, что дело приостанавливают и чтобы я предоставила постановлении о возбуждении уголовного дела по поводу похищения у меня ключей, постановление о приостановлении следствия по поводу хищения у меня ключей, а так же справку о нахождении ключей до замены замков. Напомню дело не о выплате мне денег, а о ремонте машины. Говорю, что дела такого не было, следовательно и постановления такого быть не может и второго постановления быть тоже не может. Ключи у меня никто не изымал, следовательно справку в овд о том где были ключи до замены замков мне никто не даст. Отвечают вы же говорили, что ключи были похищены, отвечаю да, но это моё предположение было, кстати достаточно логичное, т.к. машина стояла в гараже и закрыта на ключ, стоянка где стоит бокс тоже закрыта на ключ.При угоне замки нигде срезаны не были, машины угнана, т.е. открыли гараж взяли машину, закрыли гараж и уехали. Если ты теряешь ключи, то кто может знать где находится машина, тем более они пропали после посещения моим мужем соседей наших и ключи были при нем, а после посещения ключи и машина пропали. Это я сделала вывод о хищении ключей, но не полиция и отдельное дело никто не заводил по факту хищения ключей. Выслушали и говорят мне: приезжайте в офис и разбирайтесь, т.е. мне ещё раз отпрашиваться с работы? А кто мне выплатит деньги за то что я отпрашиваюсь с работы, для объяснения что такие документы в природе не существуют. Я так понимаю, просто тянут время и ждут когда мне надоестт это всё!

Я страховала в Росгосстрахе машину уже 4 раза по КАСКО и ни разу не было страхового случая, и вот случился страховой случай и пожалуйста меня просто посылают. Я сделала вывод, что если бы я не страховалась по КАСКО, то сейчас у меня были бы деньги на ремонт машины, т.к. за полисы КАСКО я больше отдала, чем сейчас мне требуется на ремонт. Я уже нервничаю постоянно, потому что неприятно чувствовать себя человеком над которым просто издеваются. У нас не могут нормально, у нас человека считают за быдло и поэтому можно требовать несуществующие бумажки и не звонить, даже если обещают. Обидно!

Никому не посоветую, а наверное даже отговаривать буду, если узнаю что кто-то страховаться будет в Росгосстрахе.Мне говорили, что не страхуйся ты у них иди в РЕСО, но я тогда подумала, что уже страхуюсь 2 года в Росгосстрахе и дальше буду, теперь очень сильно пожалела об этом!

Уважаемая Марина!
Согласно Вашему заявлению, ключи от автомобиля были похищены. Но где и как не ясно. Для этого и запрошены документы ОВД по факту хищения ключей, поскольку данная информация влияет на решение по заявленному событию.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

расскажу о своей соседке. застраховали в СТ участок с домом, дом только два года как построили.
в итоге документы у них были только на землю, а в договоре страхования прописано, что на земле строение.

дому на момент страхования было 2 года. и так скажем, не самое дешевое. все говорили, надо оформить, надо сделать.
через полтора года пожар, и сгорела большая часть дома, так и не оформили, по страховой получили копейки, мизер, так как строение по договору незначительно пострадало, земля без финансовых потерь после пожара ¶