Как отключить подписку?
Перейдите в «Профиль», далее в раздел «Подписка».
Выберите пункт «Отключить продление». После отключения автопродления ваша подписка будет все еще действовать до завершения оплаченного или пробного периода. По окончании этого периода, все функции и преимущества подписки ivi станут недоступны.
Часто задаваемые вопросы
ivi на других устройствах
Фильмы, сериалы, телепередачи и мультфильмы станут для вас доступны в один клик на телевизорах Sony Smart TV.
Смотрите бесплатно, покупайте или арендуйте отдельно взятый фильм.
А подключив подписку ivi, получите еще больше возможностей. Подписка ivi — это доступ к огромному каталогу фильмов, сериалов и многого другого без рекламы и в высоком качестве.
Раскройте весь потенциал возможностей вашего Смарт ТВ и получите настоящее удовольствие от просмотра.
Для всех пользователей, купивших новый телевизор Sony Смарт ТВ, ivi предоставляет бесплатный доступ к подписке сроком на 1 неделю.
Подписка продлевается автоматически, чтобы Вам не приходилось каждый раз оформлять подписку заново. По окончании периода с Вашего счета снимется плата за следующий период. Вы в любой момент можете отказаться от продления подписки в Профиле или обратившись к нам.
Информация о том, что плата взимается автоматически, есть в Пользовательском соглашении, а также в окне оплаты или привязки карты.
Отказаться от автоматического продления подписки можно на сайте http://ivi.ru в разделе "Профиль". Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел "Подписка".
Откроется раздел "Управление подпиской" и нажмите кнопку "Отключить продление".
Уточните причину отключения.
Кликните по ссылке "Отключить".
Информация об отключении подписки отобразится в Профиле.
При первоначальном оформлении и оплате подписки ivi, Вы соглашаетесь с ежемесячным ее продлением до тех пор, пока не отключите ее продления.
Автопродление подписки можно отключить несколькими разными способами, в зависимости от того, на каком устройстве была оформлена подписка:
1. Для отключения автопродления на устройстве с OC Android, воспользуйтесь рекомендациями из данной статьи
2. Для отключения автопродления на устройстве с OC iOS, воспользуйтесь рекомендациями из данной статьи
3. Для отключения автопродления на телевизоре, воспользуйтесь рекомендациями из данной статьи
4. Для отключения автопродления на сайте ivi.ru, воспользуйтесь рекомендациями из данной статьи
5. Для отключения автопродления на телевизионной приставке МТС, воспользуйтесь рекомендациями из данной статьи
6. Для отключения тарифной опции "Подписка ivi" от МТС, воспользуйтесь рекомендациями из данной статьи
Если отключить автоматическое продление самостоятельно не получается, направьте нам обращение на почтовый ящик support@ivi.ru с номером карты в формате 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры) или номером телефона, с которого проводилась оплата. По возможности, пожалуйста, приложите квитанцию об оплате.
Эта статья была полезна для 51 человека. Эта статья помогла Вам?