Содержание
- 1 Законодательная база
- 2 Обязательные и необязательные страховки по кредиту
- 3 Условия страхования в договоре с банком
- 4 Можно ли отказаться от страховки
- 5 Как отказаться от страховки?
- 6 Образец заявления на отказ от страховки
- 7 А что будет с кредитом?
- 8 Страховка в ЮниКредит Банке
- 9 Возврат страховки ЮниКредит Банка в «период охлаждения»
- 10 Возврат страховки по истечении «периода охлаждения»
- 11 Возврат страховки: правовые обоснования
- 12 Заключение
Именем Российской Федерации
15 марта 2018 года г. Красноярск
Советский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Севрюкова С.И.,
при секретаре Назаркиной Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г. к акционерному обществу «ЮниКредитБанк» о защите прав потребителя,
Г. обратился в суд с иском к АО «ЮниКредит Банк» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в начале ноября 2016 года Г. обратился в операционный офис в г. Красноярске филиала АО «ЮниКредит Банк» в г.Новосибирске с целью получения кредита. Сотрудник офиса пояснил, что обязательным условием получения кредита является заключение договора страхования жизни и здоровья, после чего заявка будет согласована. Вследствие чего, 07.11.2016 г. Г. в офисе Банка вынужден был заключить договор личного страхования с ООО «СК «ЭРГО Жизнь». 07.12.2016 г. между Г. и АО «ЮниКредит Банк» заключен договор потребительского кредита на сумму 1 107 000 руб., из которого страховая премия в размере 106 272 руб. направлена Банком в одностороннем порядке в пользу ООО «СК «ЭРГО Жизнь». Таким образом, Банк самостоятельно определил страховщика, сумму платы за присоединение к страховой программе и не предоставил истцу права на получение услуги страхования в другой страховой организации по выбору, нарушая тем самым его право потребителя. При таких обстоятельствах, Г. не имел возможности повлиять на содержание условий договора по страхованию, а также заключить кредитный договор без заключения договора страхования. Оформление этого документа производилось в офисе Банка, при этом заключение договора страхования являлось одним из условий получения кредита, в котором истец нуждался. Вышеуказанная услуга связана с предоставлением кредита, страхованием и погашением кредита и является навязанными, что противоречит ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».
15.12.2017 г. истцом в адрес АО «ЮниКредит Банк» направлена претензия с просьбой вернуть сумму страховой премии в размере 106 272 руб., оставленная Банком без добровольного удовлетворения.
За период просрочки исполнения обязательств перед истцом полагает подлежащими взысканию с ответчика в свою пользу процентов по ст. 395 ГК РФ.
Кроме того, в пользу истца подлежит взысканию неустойка исходя из ст. 31 Закона «О защите прав потребителей».
Причиненный моральный вред истец оценивает в 20 000 руб.
Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу: убытки в виде страховой премии за незаконного навязанную услугу в размере 106 272 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 11 176,96 руб.; неустойку в размере 106 272 руб.; компенсацию морального вреда – 20 000 руб.; судебные расходы на оплату услуг представителя – 30 000 руб., а также штраф.
В судебном заседании представитель истца Г. – К. (по доверенности от 27.02.2018 г.) исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске; дополнительно пояснил, что при заключении 07.11.2016 г. договора личного страхования с ООО «СК «ЭРГО Жизнь» истца не знакомили с Правилами добровольного страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев и болезней.
Истец Г. , представители ответчика АО «ЮниКредит Банк», третьего лица ООО «СК «ЭРГО Жизнь», извещенные надлежащим образом о времени и месите рассмотрения дела, не явились, о причинах неявки суд не уведомили; в предварительно представленных суду возражениях представитель АО «ЮниКредит Банк» просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, ввиду отсутствия законных основания для удовлетворения иска.
В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.
На основании ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором (ч. 1 ст. 329 ГК РФ).
В силу ч. 2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Согласно ч. 3 ст. 3 Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.
Исходя из п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Согласно пунктам 5 — 8 Указания Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме. В случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный п. 1 Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
В силу п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У страховщики обязаны привести свою деятельность по заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу (02.03.2016г.), то есть не позднее 02.06.2016 г. В противном случае, условия договоров добровольного страхования, заключенных с гражданами, исключающие право страхователя (застрахованного лица — при включении в Программу коллективного страхования) на отказ от договора в течение 5 рабочих дней и возврат уплаченной страховой премии, могут рассматриваться как ущемляющие права потребителя и ничтожные в силу ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
На основании статей 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений; доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
Как установлено судом, 07.11.2016 г. между ООО «СК «ЭРГО Жизнь» (Страховщик) и Г. (Страхователь, Застрахованный) заключен договор страхования по программе «Пакет базовый» (далее – Договор страхования), предметом которого является страхование Застрахованного лица по страховым случаям, указанным в п. 1 Договора страхования; страховая сумма равна сумме Кредита в соответствии с заявлением на предоставление кредита в АО «ЮниКредит Банк» (п. 3); страховая премия, уплачиваемая единовременно, равна произведению страхового тарифа (0,2%) и страховой суммы, умноженному на количество месяцев срока действия Договора страхования (п. 4); срок действия договора (равен сроку Кредита) – с даты предоставления Кредита, при условии оплаты страховой премии в полном объеме, до даты полного погашения Кредита, указанной в п. 2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита (п. 5).
Согласно п. 9 Договора страхования, Страхователь с Правилами добровольного страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев и болезней, на случай дожития до утраты работы № 3 (в редакции от 30.05.2016 г.) (далее также — Правила добровольного страхования) ознакомлен, согласен, Правила страхования Страхователю вручены.
07.11.2016 г. Г. обратился в АО «ЮниКредит Банк» с заявлением, в котором просил предоставить ему кредит в сумме 1 107 000 руб. на срок 48 месяцев, указав также в заявлении о том, что изъявляет желание добровольно застраховать свою жизнь и утрату трудоспособности, прилагает договор со страховой компанией.
07.12.2016 г. между АО «ЮниКредит Банк» (Кредитор, Банк) и Г. (Заемщик), путем подписания сторонами Индивидуальных условий договора потребительского кредита, заключен кредитный договор, по условиям которого Заемщику предоставляется кредит в сумме 1 107 000 руб. на срок по 07.12.2020 г. под 13,90% годовых, с уплатой ежемесячно платежей в размере по 30 195 руб. (пункты 1-3, 6).
Согласно п. 11 кредитного договора, цель использования заемщиком потребительского кредита: без подтверждения цели кредитования — 1 107 000 руб., оплата страховой премии — 106 272 руб.
07.12.2016 г. страховая премия по Договору страхования в размере 106 272 руб. перечислена Банком с текущего счета Г. на расчетный счет ООО «СК «ЭРГО Жизнь», что следует из письма Банка от 17.11.2017 г.
13.12.2016 г. денежные средства в сумме 1 000 000 руб. в счет исполнения АО «ЮниКредит Банк» своих обязательств по кредитному договору выданы Г. в кассе Банка, что следует из расходного кассового ордера № 0018 от 13.12.2016 г.
15.12.2017 г. Г. в адрес АО «ЮниКредит Банк» направлена претензия с требованием о возврате суммы страховой премии в размере 106 272 руб. Данная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.
Исходя из пояснений представителя истца в судебном заседании, задолженность Г. перед АО «ЮниКредит Банк» по кредитному договору 07.12.2016 г. погашена в полном объеме 11.04.2017 г.
Оценивая представленные сторонами и исследованные в судебном заседании доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела, кредитным договором не предусмотрено положение, обуславливающее заключение кредитного договора обязательным заключением договора страхования жизни и здоровья заемщика.
Согласно заявлению в ООО «СК «ЭРГО Жизнь» на страхование истец выразил согласие быть застрахованным лицом по программе «Пакет базовый» в соответствии с Правилами добровольного страхования. Он подтвердил, что ознакомлен с Правилами, в том числе о том, что участие в Программе страхования является добровольным и отказ от участия в Программе не повлечет отказа от предоставления банковских услуг.
Также истец был ознакомлен с тарифами и согласен оплатить ООО «СК «ЭРГО Жизнь» плату за подключение к Программе страхования.
С учетом выраженного намерения истца заключить договор страхования, ему оказана данная услуга, и с его счета была списана сумма кредита для оплаты страхового взноса страховщику согласно распоряжению истца.
Обязанность заемщика по личному страхованию не вытекает из условий кредитного договора и не предусмотрена условиями кредитования (подп. 1 п. 2 ст. 432, ст.431, ст. 819 ГК РФ), что подтверждается условиями кредитного договора и Условиями предоставления кредита. Кредитный договор, как и Общие условия договора потребительского кредита на текущие расходы, — не содержит положений о взимании с Заемщика Банком платы или комиссии за подключение к Программе страхования как обязательном условии выдачи кредита, без которого кредит не мог бы быть выдан.
Как следует из содержания заключенного кредитного договора, решение о предоставлении кредита не зависит от согласия клиента на страхование.
При заключении кредитного договора ответчик предоставил истцу полную и достоверную информацию и о кредитном договоре и о договоре страхования, истец дал свое согласие по предложенным ему условиям. Доказательств тому, что отказ истца от страхования мог повлечь отказ Банка в заключение кредитного договора, суду представлено не было.
Подписав 07.11.2016 г. договор страхования, истец подтвердил получение соответствующих документов, в том числе — Правил добровольного страхования.
Согласно п. 6.15 Правил добровольного страхования в случае отказа Страхователя от Договора страхования в срок, предусмотренный в п. 7.4 Договор страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
Согласно п. 7.4 Правил добровольного страхования Страхователь имеет право отказаться от исполнения договора страхования в первые 30 дней с начала действия договора страхования без потери уплаченной страховой премии – отказ оформляется в письменном виде, при этом стороны возвращаются в первоначальное положение; порядок, установленный в настоящем пункте Правил, не распространяется на отношения сторон Договора страхования по истечении 30 дней с начала срока действия договора страхования.
Между тем, сведений о том, что истец с 07.12.2016 г. в течение 30 календарных дней обращался к ООО «СК «ЭРГО Жизнь» с таким заявлением в материалы дела не представлено.
С учетом изложенного, при указанных выше обстоятельствах, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца суммы страховой премии как неосновательного обогащения не имеется, в связи с чем, в удовлетворении требований в указанной части надлежит отказать.
Помимо этого, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца в части взыскания с АО «ЮниКредит Банк» взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, денежной компенсации морального вреда, судебных расходов, а также штрафа, поскольку в удовлетворении требований о взыскании страховой премии отказано, а остальные требования вытекают из основных и носят субсидиарный характер.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
В удовлетворении исковых требований Г. . к акционерному обществу «ЮниКредит Банк» о защите прав потребителя отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
C 1 июня 2016 года в России действуют новые правила добровольного страхования, которые касаются и страховки по кредиту. Вопрос – можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения, волновал заемщиков и ранее, но после нововведения ситуация стала еще запутанней. В этой статье мы вместе разберемся в актуальной ситуации, а также вы получите подробную инструкцию, как отказаться от страховки по кредиту. Если вы не хотите разбираться в хитросплетениях закона по возврату страховки, рекомендуем вам воспользоваться простым тестом
Тест: Узнайте можно ли вернуть страховку по кредиту
- Минимум вопросов
- Понятный результат со ссылками на законодательство
- Понятное объяснение
- Нужно всего пару минут
Законодательная база
Деятельность банков и страховых компаний регулируется законами. Взаимоотношения между клиентами и банком регулируются договором, а он – законом. Согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 5 суток после заключения договора. Это указание распространяется и на страховку по кредиту.
Согласно этому указанию, которое полноценно вступило в силу с 1 июня 2016-ого года, у клиентов есть возможность расторгнуть страховой договор.
Это возможно, если со дня заключения прошло не более 5 суток, а также в том случае, если в течение этих 5 суток не наступил страховой случай. Обратите внимание, что срок – 5 дней, считается не календарными днями, а рабочими.
Этот срок никак не привязан к оплате страховки, он отсчитывается именно от даты заключения договора. Поэтому, если вы заключили договор, но оплатили лишь через 4 рабочих дня, то на расторжение у вас остается всего 1 рабочий день. Указ банка России был зарегистрирован в Министерстве Юстиции под номером — N 41072 от 12.02.2016.
Страховым компаниям предоставили льготный период, в рамках которого страховщики могли подготовиться к нововведению. 01.06.2016 нововведения полноценно вступили в силу. Согласно этому указу, страховая компания обязана расторгнуть договор и возместить деньги в течение 10 дней. Сумма возмещения составляет 100% от уплаченной суммы, но за вычетом тех дней, когда клиент был застрахован. Например, если вы отказываетесь от страховки через 3 рабочих дня, то вам вернут полную сумму, уплаченную за страховку, за вычетом стоимости трех суток страхования. Страхование регулируется 935 статей Гражданского Кодекса РФ. В ней четко прописано, что страхование жизни или здоровья – это добровольное дело.
Также на стороне заемщика и закон «О защите прав потребителей». Согласно букве закона, никто не вправе связывать получение одной услуги (кредита), с приобретением другой услуги (страховки).
Если вам навязали страховку и ввели в заблуждение, что она обязательна — то нужно обращаться в суд и возвращать себе страховку
Читайте также: Возврат незаконно навязанной страховки и процентов по ней
Есть лишь одно исключение – страховка при ипотечном кредитовании. Поэтому важно разобраться, какие страховки по кредиту можно отменить, а какие являются обязательными.
Обязательные и необязательные страховки по кредиту
Закон гласит, что страхование жизни – это добровольный выбор самого заемщика. Отсюда следует, что страховка является необязательной. К сожалению, практика получения кредита отличается от того, что можно было бы ожидать, опираясь на закон. На практике оказывается, что банки заставляют своих клиентов в добровольно-принудительном порядке оформлять страховки по кредиту. Нововведение от 01.06.2016 защищает клиентов, так как позволяет отказаться от навязанной страховки, если вы успеете сделать это в установленный срок. Такие навязанные страховки, чаще всего, касаются следующих групп кредитов:
Клиентам навязывают страховку жизни и здоровья, страховку от потери работы, порчи имущества, а в случае с автомобильными кредитами – КАСКО. Все это делается с одной целью – снизить риски для банка. Страховка позволяет свести на нет риск, что вы не сможете возвращать кредит, если наступит один из страховых случаев. В России страховки воспринимаются в штыки, но этот инструмент может обезопасить и заемщика.
Из всего списка страховок, обязательными являются страховки для приобретаемого имущества от утраты. Например, при покупке квартиры в ипотеку. В этом случае банк имеет право потребовать вас приобрести страховку, этот момент регулируется законом 935 ГК РФ и 31 статей из закона «Об ипотеке». Страховка жизни, работы или титула – это необязательные страховки, даже если банк настаивает на обратном.
Условия страхования в договоре с банком
Условия страхования по кредиту прописываются в вашем договоре. Так что узнать их не сложно. Возможно, что от вас не потребуют отдельной оплаты страховки, так как банк сам переведет оплату в страховую компанию. Идеальный вариант, если вы откажетесь от страховки еще до того, как заключите договор. Для этого вам нужно узнать все условия кредитования до того, как на документах появятся ваши подписи.
Вам нужно не только расспросить работника банка, но и самому внимательно изучить договор. Например, ниже представлен договор о потребительском кредите в банке Ренессанс Кредит, согласно которому клиент получает страховку.
В подобных случаях можно попробовать отказаться от страховки до заключения. Лишь в редких случаях это не повлияет на кредит. Банк может отказать в выдаче, без разъяснения причин. Но настоящая причина будет в том, что вы отказались от страховки. Другой вариант – банк согласится, но предложит вам более высокую ставку. В связи с этим возникает вопрос, можно ли пользоваться нововведением в законах, чтобы заключить договор с банком на выгодных условиях, а потом отменить навязанную страховку?
Можно ли отказаться от страховки
Благодаря нововведениям – да, отказаться от навязанной страховки можно. Период охлаждения – так называют первые 5 рабочих дней, после подписания договора. В рамках этого срока вы можете отказаться от договора страхования. В том числе, если это страхование связано с кредитом. Банки придумывают схемы, которыми стараются обойти закон. Например, банк может создать одну общую коллективную страховку для всех заемщиков.
В этом случае, заемщику не продают страховку, его просто подключают к коллективной системе страхования. Получается, что для расторжения договора страхования клиенту надо «отключиться от системы» коллективного страхования, а не напрямую расторгнуть договор. Действие закона не распространяется на такое вид страхования, а поэтому, клиент не может расторгнуть такую страховку. Ожидается, что в будущем могут появиться и другие схемы, так как банки не желают мириться с данными нововведениями.
Как отказаться от страховки?
Рассмотрим прикладной пример. Вы обратились в банк ВТБ за кредитом на покупку автомобиля. Ставка – 7.9% годовых, но она действительна только в том случае, если вы заключите договор на страхование жизни. В случае отказа от заключения страхования, вам могут отказать в кредите или предложить куда более высокую годовую ставку. Изучив все условия договора, вы понимаете, что кредит вам необходим. Условия кредита следующие:
Срок кредита | 3 года |
---|---|
Сумма кредита | 1 000 000 рублей |
Годовая процентная ставка | 7,9% |
Страхование жизни | 62 400 рублей |
Дата заключения договора | 01.12.2016 |
Получается, что страховка увеличивает ваш кредит на 6,24%, то есть примерно на 2% в год. Это превращает реальную ставку по кредиту из 7,9% примерно в 9,9% годовых. Согласно кредитному договору, вашим страховщиком является ВТБ Страхование, аффилированная структура для банка ВТБ. Предположим, что банк одобрил вам кредит и вы подписали договор в четверг 1 декабря.
Начиная с этой даты у вас есть 5 рабочих дней, в течение которых вы можете отказаться от навязанного страхования жизни. Получается, что до 8 декабря (включительно) вы можете отправить заявление на отказ в банк. 5 рабочих дней начинают считаться с рабочего дня, следующего за днем подписания договора. Для отказа от страховки вам требуется предоставить в банк:
- Заявление об отказе от договора;
- Копию договора;
- Чек или другой документ, который подтверждает уплату страховой премии;
- Ксерокопию паспорта страхователя;
Вы можете вручить документы лично, но для этого вам придется посетить офис страховщика. Документы можно отправить почтой, но обязательно заказным письмом с описью вложения. Первый способ лучше, так как вы получите обратно большую часть страховой премии, за вычетом тех дней, когда страховка действовала. Срок действия страховки прекращается, когда страховщик получает ваше заявление. После того, как вы предоставите в страховую компанию все документы, в течение 10 рабочих дней на ваш счет поступит компенсация.
Практика показала, что банки затягивают данную процедуру и превышают законный лимит 10 рабочих дней. После того, как закончится этот срок, вы можете обратиться в страховую с новым запросом и контролировать процесс. Отзывы показывают, что средства возвращают в течение 1 календарного месяца.
Образец заявления на отказ от страховки
Идеально, если вы обратитесь в вашу страховую компанию, чтобы они предоставили вам образец заявления об отказе от договора страхования. Вы можете составить заявление самостоятельно. В нем обязательно укажите:
- Свои паспортные данные;
- Данные вашего договора;
- Причину расторжения;
Также нужна дата и ваша подпись. Вы можете указать любую причину расторжения договора, в том числе и самую простую: руководствуясь законодательством РФ, использую законное право на расторжение договора в течение 5 рабочих дней с момента подписания. Вы можете скачать образец или использовать следующий пример заявления на расторжение:
А что будет с кредитом?
Самый частый вопрос, он же и главное опасение людей – может ли банк расторгнуть кредитный договор, если вы отказались от страховки. Разумеется, что ваш отказ влияет на риски для банка, они повышаются. Но если вы уже заключили кредитный договор, то отказ от страховки, произведенный согласно закону, не является причиной для расторжения договора кредитования.
Получается, что такой шаг не должен привести к тому, что банк затребует досрочное погашение. Существует и противоположный пример. Некоторые банки не только не ищут лазейки в законе, они идут навстречу своим клиентам. Например, в некоторых кредитных договорах Сбербанка есть условие, что заемщик может отказаться от страхования в течение 14 дней после подписания.
Оформили кредит в ЮниКредит Банке с дорогой страховкой? Вы можете от неё отказаться и вернуть деньги, подробнее в статье.
Страховка по кредиту – это не только «финансовая защита заемщика», как уверяют сотрудники банков, но и основание для существенной переплаты по кредиту. Если при оформлении займа в ЮниКредит Банке вы по невнимательности или поддавшись на уговоры сотрудника заключили договор личного страхования, знайте – вы имеете право отказаться от страховки и вернуть деньги. О том, как оформить возврат страховки по кредиту в ЮниКредит Банке, читайте ниже.
Страховка в ЮниКредит Банке
Чтобы понять, можно ли отказаться от страховки, разберемся, какие страховые программы действуют в банке.
Прежде всего, различают обязательное и добровольное страхование. Обязательным является страхование предмета залога при ипотеке или автокредите. По этим видам кредитования недвижимость или автомобиль служат гарантом погашения задолженности, поэтому банки вправе требовать застраховать залоговое имущество от утраты и повреждения. Страхование жизни, здоровья и трудоспособности является добровольным, и отказ заемщика застраховать эти риски не может служить основанием для отказа в кредите.
Тем не менее при оформлении кредитных заявок сотрудники банка активно стараются уговорить заемщика заключить договор добровольного страхования. В ход идут разные аргументы: от красочных описаний преимуществ страховки до откровенного запугивания отказом в выдаче денег. Делается это по вполне понятным причинам – за каждый проданный полис сотрудник получает определенный процент. Да и банку в целом сотрудничество со страховщиками приносит немалую прибыль. Так, по Условиям сотрудничества ЮниКредит Банка со страховой компанией «ЭРГО Жизнь» ( informaciya-o-sotrudnichestve-yunikredit-bank-i-ergo-zhizn.pdf [279,78 Kb] (cкачиваний: 44) ) за каждый заключенный договор страхования банк получает от 40% уплаченной премии.
А вот для заемщика подключение «финансовой защиты» далеко не так выгодно. Например, пакет «Лайт» от «ЭРГО Жизнь» к потребительскому кредиту обойдется в 0,2% от суммы займа за каждый месяц действия договора.
Пример расчета:
- сумма кредита – 300 000 руб.
- срок – 36 мес.
- страховая премия: 300 000 руб. × 0,2% × 36 мес. = 21 600 руб.
Эти деньги не выдаются на руки заемщику, а напрямую перечисляются страховщику. При этом, поскольку премия включается в сумму займа, на нее начисляются предусмотренные условиями кредитования проценты, увеличивая переплату.
К потребительским кредитам ЮниКредит Банка предлагаются три программы от компании «ЭРГО Жизнь»:
Страховая премия по этим программам рассчитывается одинаково:
сумма займа × страховой тариф × срок кредита в месяцах = премия.
Похожие программы действуют и для заемщиков по автокредитам. Основными партнерами банка здесь выступают компании «МетЛайф», «СК КАРДИФ» и «Ингосстрах Жизнь». Стоимость полиса этих страховщиков – 0,15% от суммы займа за каждый месяц действия договора.
На сайте банка содержится информация, что договор личного страхования заключается только по желанию клиента, и клиент вправе заключить аналогичный договор с другой компанией по своему выбору.
Выбирать предлагается из числа компаний, уже аккредитованных банком (перечень). Если вы хотите застраховаться в компании, еще не прошедшей аккредитацию, предварительно нужно направить в банк комплект документов для рассмотрения.
Нередко заключение договора с другим страховщиком позволяет сэкономить. В ЮниКредит Банке процентная ставка по потребительскому кредиту со страховкой на 4 пункта ниже, чем без страховки, и если оформить полис по цене меньшей, чем в «ЭРГО Жизнь», можно сохранить сниженную ставку и минимизировать затраты на страховку.
В документации, оформляемой при подачи заявки на кредит отмечается, что полис должен быть оформлен в аккредитованной компании в соответствии со следующими требованиями:
- срок договора страхования равен сроку кредитного договора;
- страховая сумма равна сумме кредита;
- полис должен быть оплачен сразу за весь срок кредита по рискам смерти и постоянной потери трудоспособности по любой причине.
Чтобы получить ссуду по сниженной ставке, нужно предварительно заключить договор личного страхования в компании, соответствующей требованиям банка, и приложить полис к кредитной документации. В случае, если банк откажет в выдаче кредита, деньги за страховку можно без проблем вернуть в течение 14 дней с момента ее оформления.
Возврат страховки ЮниКредит Банка в «период охлаждения»
Если вы все-таки взяли кредит со страховкой и решили от нее отказаться, постарайтесь успеть сделать это в «период охлаждения» – те самые 14 дней с даты оформления страховки. В этом случае можно рассчитывать на возврат денег в полном объеме или за вычетом незначительной суммы за несколько дней действия договора.
Порядок возврата страховки в «период охлаждения» подробно изложен тут . Вкратце напомним, что для расторжения договора нужно направить в страховую компанию соответствующее заявление, после чего в течение 10 рабочих дней страховщик обязан вернуть деньги по указанным в заявлении реквизитам.
Возврат страховки по истечении «периода охлаждения»
Если вы не успели отказаться от страховки в предусмотренные законом две недели, вернуть деньги будет гораздо сложнее. Страховщики не заинтересованы в потере полученной прибыли и стараются использовать все имеющиеся в рамках закона средства, чтобы отказать страхователю в возврате средств.
Обычно обоснованием отказа служит Статья 958 ГК РФ, в силу которой страхователь вправе в любой момент расторгнуть договор страхования по собственному желанию, при этом уплаченная премия не возвращается.
Страховые договоры составляются в соответствии с этим положением, закрепляя право страховщика отказать в возврате премии после окончания «периода охлаждения».
Для примера рассмотрим типовые договоры компаний партнеров ЮниКредит Банка –«ЭРГО Жизнь», «Ингосстрах-Жизнь», «МетЛайф» и «СК Кардиф».
Договор страхования по программе «Пакет «Лайт» «ЭРГО Жизнь» (скачать можно тут: dogovor-strahovaniya-po-programme-paket-layt-ergo-zhizn.pdf [280,85 Kb] (cкачиваний: 32) ):
Памятка страхователя «Ингосстрах-Жизнь»:
Полисные условия страхования по программе «Смарт»:
Согласно Главе 10 Условий действие договора прекращается, в том числе:
Правила добровольного страхования «СК Кардиф» (скачать можно тут: pravila_kardif.zip [619,63 Kb] (cкачиваний: 10) ):
Из приведенных пунктов следует, что по истечении оговоренных законом 14 дней расставаться с полученными деньгами страховщики не собираются. Вместе с тем, в судебной практике имеются примеры возврата страховой премии и после «периода охлаждения».
Возврат страховки: правовые обоснования
Если вы хотите вернуть потраченные на страховку средства, нужно постараться, чтобы договор признали недействительным. Основанием для этого могут служить, в том числе, следующие положения:
1) статья 166 ГК РФ «Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия».
2) статья 16 Закона «О защите прав потребителей» «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме».
Если удастся доказать, что страховка была навязана при оформлении кредита, суд может досрочно расторгнуть договор страхования и обязать страховщика вернуть премию. Вместе с тем, установить факт навязывания услуги очень сложно. Подписывая договорную документацию, вы автоматически подтверждаете, что ознакомлены и согласны с содержащимися в документах условиями, поэтому в этом случае закон будет на стороне страховой компании.
Чаще положительного решения о возврате страховой премии можно добиться при досрочном погашении кредита. Здесь на помощь заемщикам приходит все та же Статья 958 ГК РФ, согласно которой «Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай».
В таких ситуациях страховые компании обычно утверждают, что кредитный и страховой договоры не связаны между собой, и страховые риски (смерть, инвалидность застрахованного лица) после погашения кредита никуда не исчезают. Тут можно постараться доказать, что договор страхования был заключен только для обеспечения погашения кредита.
Так, из описания программ страхования на сайте ЮниКредит Банка следует их очевидная привязка к кредитному договору.
По потребительским кредитам:
Если удастся доказать, что услуга была оформлена в привязке к кредитному договору, можно рассчитывать на возврат части премии.
В любом случае, до обращения в суд следует попробовать решить вопрос со страховщиком полюбовно. Для этого нужно написать в страховую компанию заявление с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть деньги на основании того, что услуга была вам навязана при оформлении кредита, и вы не пользовались страховыми выплатами.
Важно отметить, что возможность возврата страховки во многом зависит от грамотно выстроенной стратегии. Наши эксперты бесплатно проконсультируют вас по вопросу возврата денег и помогут в спорах со страховщиками.
Также стоит разместить обращение к банку и страховой компании на популярных интернет-порталах (например, на сайте Банки.ру). Часто жалобы клиентов, размещенные в открытом доступе, заставляют компании пойти на уступки ради сохранения хорошей репутации.
Заключение
Гарантировано вернуть страховку по кредиту ЮниКредит Банка можно только в течение «периода охлаждения». В других случаях работу по возврату страховки лучше доверить профессионалам, которые уже имеют опыт успешного решения подобных вопросов.