Содержание
С 1 января 2012 года платежная квитанция за жилищно-коммунальные услуги стала более подробной, но большой объем информации у горожан породил множество вопросов. Сегодня некоторые пункты новой квитанции разъясняет директор ООО «Саранский расчетный центр» Владислав Коновалов.
— В квитанциях есть подраздел: входящее сальдо по лицевому счету. Что это такое?
— Применительно к лицевому счету жилого помещения сальдо (остаток) представляет собой разницу между начисленной и оплаченной суммами. Входящее сальдо – это остаток денежных средств на лицевом счете на первое число месяца. Сальдо (остаток) может быть как положительным (переплата на лицевом счете), так и отрицательным (на лицевом счете имеется неоплаченная сумма). Следует отметить, что отрицательное сальдо на лицевом счете не всегда является задолженностью. В соответствии с Жилищным кодексом РФ потребители обязаны вносить плату за ЖКУ в срок до 10 числа месяца, следующего за прожитым (отмечу, что оплата январских квитанций смещена по 25 февраля). В связи с этим входящее сальдо (остаток) будет являться задолженностью только после 10 числа месяца (в текущем феврале после 25 числа).
— Для чего в январских платежках указали сальдо за декабрь 2011 года и январь 2012 года?
— Поясняю, что в связи с переходом на оплату квитанций по факту прожитого месяца в начале января 2012 года были распечатаны фактические квитанции с начислением платы по коммунальным услугам за декабрь 2011 года. В январских квитанциях сальдо за декабрь 2011 г . (с учетом дополнительной квитанции) и январь 2012 г . информирует о начисленных и оплаченных суммах за этот период.
— До какого числа необходимо заплатить за январь текущего года и передать показания индивидуальных приборов учета?
— В соответствии с указаниями управляющих компаний срок оплаты квитанций за январь 2012 года смещен. Внести плату за ЖКУ за январь 2012 года потребители могут по 25 февраля. Показания индивидуальных приборов учета коммунальных услуг также необходимо передать до 26 числа (по 25 число включительно). Кроме того, в настоящее время управляющими компаниями рассматривается вопрос о дальнейшем сохранении сроков оплаты по 25 число месяца, следующего за прожитым.
— Почему в перерасчетах не указывается период, за который он сделан?
— В соответствии с действующими Правилами предоставления коммунальных услуг граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, в квитанциях на оплату в обязательном порядке должны указываться основания для проведения перерасчета размера платы. В настоящее время информационно-техническая служба нашей организации прорабатывает возможность отражения в квитанциях периода перерасчета. Сегодня узнать период перерасчета платы потребители могут либо в абонентском отделе по месту жительства, либо по телефону справочной службы (указан в квитанциях).
— Сейчас компенсацию по МОПам для владельцев индивидуальных приборов учета перечисляют на специальные счета для социальных выплат. После открытия такого счета каковы дальнейшие действия потребителя: он должен оповестить СРЦ о номере счета, управляющую компанию или это как-то происходит автоматически?
— Сведения об открытии в кредитной организации банковского счета по учету сумм социальных выплат собственникам и нанимателям жилых помещений сообщать никуда не нужно. Информация об открытых счетах направляется кредитными организациями непосредственно КУ г.о. Саранск «Центр социальных выплат и информирования населения». Сообщаем, что по вопросу открытия счетов по учету сумм социальных выплат потребители могут обратиться в паспортные столы по месту жительства либо в Центр ЖКУ, расположенный по адресу: г. Саранск, ул. Рабочая, д. 15.
«Сегодня у многих горожан есть социальные счета для получения льгот, субсидий, компенсации на оплату ЖКУ, – добавляет директор КУ г.о. Саранск «Центр социальных выплат и информирования населения» Наталья Князева. – Этой категории граждан, при наличии в их квартирах индивидуальных приборов учета, компенсация на МОП перечисляется автоматически. Если такого счета нет, то его можно открыть в кредитных организациях. Также гражданин дает банку письменное поручение, чтобы банк перечислял компенсацию на оплату коммунальных услуг. Кредитная организация передает эти сведения нам, поэтому гражданину никаких дополнительных действий совершать не нужно – получив эти данные, мы начинаем производить выплаты.
Часто люди спрашивают, зачем открывать счет для социальных выплат, ведь у нас есть, к примеру, сберкнижка или иной счет в банке. Открытие такого специального счета обязательно: с него невозможно обналичить деньги. Средства, поступающие на него, имеют целевое назначение и предназначены только на отплату жилищно-коммунальных услуг.
Кроме того, граждане интересуются, зачем вообще открывать эти счета, если средства все равно напрямую идут на оплату части квартплаты. Открывать эти счета нужно, потому что компенсация МОП – это адресная помощь. Без наличия счета ее оказать невозможно – нам попросту некуда перечислять деньги. В открытии счета должен быть заинтересован собственник (наниматель) жилья: на сумму компенсации уменьшается квартплата. Так, в январе средняя компенсация по МОП составила 105,5 рубля, максимальная сумма компенсации составила 3104 рубля. Соответственно, движение этих средств отражается в платежной квитанции.
Режим работы
понедельник — пятница
с 8-00 до 17-00
обед с 12-00 до 13-00
Диспетчерская служба
ежедневно с 8.00 до 20.00
Прием по личным вопросам
ежедневно с 8.00 до 17.00
Аварийная служба
ежедневно с 20.00 до 8.00
тел. 72-94-06
"Служба-071"
круглосуточно — 071
с мобильного — 24-24-71
Требуется
Требуется диспетчер. З/п от 10000 руб. Возраст до 40 лет. Знание компьютера. График скользящий.
У многих потребителей нередко возникают вопросы по поводу некоторых граф, включённых в квитанцию ЖКХ. Одна из них – сальдо. Рассмотрим значение этого термина, применительно к счёту за коммунальные платежи.
Значение термина «сальдо»
Подобная графа может появиться относительно любого платежа, включая электрическую энергию, газ, холодную или горячую воду и прочие. Этот стандартный бухгалтерский термин пришёл к нам из итальянского языка и обозначает разность между внесённой потребителем платой и размером оплаченных услуг или ресурсов.
Он применяется не только в коммунальных платежах, но и любых видах расчётов, включая международную и внутреннюю торговлю, платёжный баланс и другие сферы деятельности.
Возможно отображение в квитанции следующего сальдо:
- отрицательного – свидетельствует о переплате за данный вид ресурсов;
- положительного – предупреждает о наличии задолженности по соответствующей позиции.
Нулевое сальдо означает, что владелец полностью оплатил предоставленные услуги, без задолженности или превышения необходимой суммы. В этом случае его размер будет совпадать с размером суммы, подлежащей оплате по итогам текущего месяца.
Эта величина указывается отдельным столбцом, с указанием даты, на которую приводится.
Она может определяться:
- по началу отчётного месяца – будет называться входящим,
- по концу отчётного месяца или другого периода – исходящим.
По какой причине сальдо отображается в квитанции
Сальдо указывается в квитанции, чтобы предоставить потребителю информацию о погашении предъявленных коммунальными организациями счетов. Ориентируясь на эту запись, владелец может не оплачивать полную сумму за потреблённые ресурсы при отрицательном значении в данной графе, или вносить дополнительные средства, чтобы погасить задолженность.
Причины появления
Образование положительного или отрицательного сальдо может быть связано со следующими обстоятельствами:
- При наличии задолженности за какой-либо из использованных ресурсов или оказанных услуг, её стоимость прибавляется к текущему значению оплаты за месяц, с необходимостью полного погашения.
- Если деньги внесены несвоевременно, сумма может оказаться неучтённой в процессе формирования счёта. В квитанции отмечается дата, до наступления которой потребитель должен окончательно расплатиться. Если в назначенный срок средства не будут внесены, с высокой долей вероятности положительное сальдо в квитанции возрастёт, по причине образования долга.
- Если владельцем своевременно не переданы в коммунальную организацию сведения о фактических показаниях индивидуальных приборов учёта. Если компания не располагает точными данными, в счёте указываются усреднённые величины, которые могут отличаться от фактических значений в ту или иную сторону, с образованием соответствующего сальдо.
- Возможна ошибка во время проведения банковских операций, в результате чего деньги не доходят до адресата.
В зависимости от правил, установленных коммунальными организациями в конкретном регионе, сведения результатов показаний счётчиков должны предоставляться в период от 23 по 26 число текущего месяца. В противном случае возможны расхождения в оформленной квитанции.
Как избежать появления сальдо
Чтобы избежать отклонений в насчитанных платежах и произведённой оплате, потребителям коммунальных услуг необходимо соблюдать дисциплинированность и внимательность при расчётах с поставщиками ресурсов. Для этого требуется:
- Своевременно, в назначенные сроки предусмотренным способом сообщать о фактических показаниях индивидуальных приборов учёта.
- Не позже указанной в квитанции даты оплачивать полученные счёта, внося сумму, точно как указано в документе, учитывая наличие задолженности или переплаты.
- Правильно рассчитывать размеры платежей, если сумма к оплате определяется самостоятельно.
- Точно указывать реквизиты платежа, чтобы исключить вариант отправки денег по неверному счёту.
При своевременно и точно проведённой оплате не стоит опасаться возникновения отклонений внесённой суммы от фактической стоимости потреблённых ресурсов.
Необходимо сохранять чеки о произведённых платежах, чтобы доказать факт оплаты при возникновении спорных вопросов. Возможны технические сбои при выполнении банковских операций или ошибки персонала коммунальной организации, в результате которых оплаченные средства не учитываются надлежащим образом. При наличии соответствующих документальных подтверждений недоразумение может быть урегулировано.
Чтобы избежать возможных проблем, владельцам необходимо регулярно обращаться к поставщикам ресурсов и услуг по поводу пересчёта текущей суммы. В этом случае получится вовремя выявить факт отклонения от необходимого размера платежа в ту или иную сторону и разобраться в причинах его возникновения.
Колонка с сальдо в квитанции коммунальных платежей позволяет владельцу точно представлять текущую картину относительно оплаты услуг ЖКХ, чтобы не допустить возникновение задолженностей или переплат.
Ответственность за неоплаченное сальдо
При неуплате за накопленное сальдо, могут быть следующие предупреждения и штрафы:
- Начисление пени – пени зависят от определенного процента от ставки ЦБ РФ, которые могут меняться и начисляться каждый день. Сумма к оплате зависит от кол-ва дней после которого поступила оплата. При оплате задолженности сроком от 31 до 90 дней пени составит 1/300 от ключевой ставки ЦБ, после 91 дня 1/130 от ставки ЦБ.
- После определённого превышения значения сальдо и срока платежа, потребителю могут отключить услугу за неуплату. Подключат только после оплаты всех задолжностей и штрафа.
В платежных документах на оплату коммунальных услуг есть несколько разных граф, поясняющих, за что именно взимается платеж. Однако не всем понятно, что такое сальдо в коммунальных платежах в 2019 году.
Оплата услуг ЖКХ
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Для исключения возможных конфликтов с государственными структурами гражданам нужно знать, как и где можно платить денежные средства за использование коммунальных услуг. Для каждой услуги тарифы устанавливаются исполнительным органом власти, энергетической комиссией и местной администрацией.
Последние в свою очередь не должны выходить за рамки действующего российского законодательства. На основании этих документов производится взыскание платежа с лиц, уклоняющихся от данной выплаты.
На данный момент времени есть несколько различных способов оплаты услуг ЖКХ. Основными являются:
- почтовая или банковская касса;
- банкоматы;
- платежные терминалы;
- электронные ресурсы.
Квитанция
Сейчас в стандартной квитанции на оплату электроэнергии имеется информация для потребителей размещенная в 18 графах.
В ней отражаются:
- показания приборов учета;
- потребленное количество электроэнергии;
- действующий тариф;
- сумма начисления сальдо;
- итоговая сумма к оплате.
Образец квитанции на оплату услуг ЖКХ здесь.
Данный документ имеет две графы с указанием сальдо:
- № 3 — сальдо в начале предшествующего месяца;
- № 11 — сальдо на начало текущего месяца.
Для того чтобы рассчитать показатель графы № 11, потребуется графу № 3 сложить с № 8 (начисление суммы за предыдущий месяц) — № 9 (оплаченная в рублях сумма за предыдущий месяц) + № 10 (полученные путем пересчета суммы за предыдущий месяц).
Полученное значение покажет, какую пользователь имеет задолженность, если результат получился в положительном значении или сколько гражданин переплатил за потребленную электроэнергию при условии отрицательного значения результата.
Если человек все расчёты производил правильно, то есть сумма денежных средств, уплаченная по данному платежу, соответствует начисленной, сальдо должно равняться нулю.
Правовая база
Основными документами регламентирующие плату за помещение и коммунальные услуги оповещения являются:
- 7 раздел ЖК РФ;
- Постановление президента РФ «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг;
- Постановление правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных и жилых домов».
Что такое сальдо в коммунальных платежах?
Задавшись вопросом, что такое сальдо в коммунальных платежах и что это означает, необходимо знать, что данный термин наиболее часто употребляются в бухгалтерском учете. Первоначально в данной отрасли слово появилось еще в XIX веке.
Тогда под ним подразумевали определенное количество финансов, оставшихся в остатках на счетах. В современном мире термин сальдо распространяется на большие отрасли деятельности.
На данный момент времени специалисты в сфере бухгалтерского учёта отмечают данным показателям состояние финансового обеспечение какой-либо фирмы применительно к определенной дате.
Этот термин показывает разницу между полученными и потраченными средствами на счетах компании. Т.е. можно более просто сказать, что термином сальдо обозначается разница между доходами и расходами определенной организации.
Когда будет повышение коммунальных услуг? Смотрите тут.
Для расчёта данного показателя специалистами используются специальный документ — оборотно-сальдовая ведомость, в которой фиксируются все операции, произведённые за расчетный период времени.
Применительно к квитанции на оплату электроэнергии сальдо в платежном документе будет означать разницу между суммой уплаченной гражданином и суммы за данный платеж начисленной. Сальдовый показатель будет равен нулю, если потребитель перечислил денежные средства, сумма которых равна начисленным организацией, которая поставляет электроэнергию.
Указание на платежной квитанции числового значения в графе сальдо может означать следующие:
- потребитель имеет денежную задолженность перед компанией, поставляющей электроэнергию;
- гражданин оплатил излишние денежные средства при совершении предыдущего платежа;
- не был произведен учет приборных показаний за предыдущий отчетный период, в данном случае энергопоставщики будут производить расчет суммы платежа по среднемесячным показателям расхода электроэнергии.
Сумма не будет учтена в счёт платежа за данный отчетный период если гражданин внес денежные средства для оплаты данной выплаты после того как платежный документ был сформирован.
При условии внесения человеком суммы за израсходованную электроэнергию в качестве переплаты, но не закрепление ее в квитанции, человеку рекомендуется в самостоятельном порядке учитывать его при расчёте следующего платежа. Однако для этого потребуется иметь на руках официальное подтверждение факта внесения платежа.
Срок оплаты
Квитанции с требованием об оплате коммунальных услуг, как правило, приходят вместе с подобной документацией о квартплате.
В платежных документах указаны:
- реквизиты для оплаты ЖКХ;
- сумма, необходимая к перечислению за данные услуги.
Если у гражданина есть официально оформленные льготы, их наличие также будет отображаться в квитанции. Если по какой-либо причине в установленный законом срок квитанция не попадает к гражданину, ему рекомендуется обратиться в Управление ЖКХ самостоятельно, либо же по телефону или интернету.
Согласно п. 1 ст. 155 ЖК РФ оплата коммунальных услуг должна осуществляться не позднее 10 числа месяца, следующего после производства начисления.
Как правило, все коммунальные услуги поставляются гражданам перед оплатой. Однако чтобы их не лишиться гражданину нужно вовремя и в полном объеме уплачивать денежные средства за потребленные ресурсы. Это система наиболее рационально для пользователей и коммунальных хозяйств.
Каждый месяц рекомендуется снимать показания с приборов учета и подавать данную информацию в соответствующие заведения. Также это можно сделать в онлайн кабинете банка, который наиболее предпочтителен гражданину. Зачастую если гражданин просто забывает о сроках уплаты платежа, уведомление от мобильного банка спасает его данной оплошности.
Ответственность
Если человек вполне используя предоставленные ему коммунальные услуги, отказывается по каким-либо причинам вносить за них денежные средства, он может столкнуться с рядом неприятностей:
- Начисление пени. Пеня представляет собой определенный процент от ставки ЦБ РФ, которая может меняться и начисляться каждый день. Сумма к уплате по данной штрафной санкции зависит от числа, в которое поступила оплата. При оплате задолженности срок от 31 до 90 дней пени составит 1/300 ключевой ставки ЦБ, после 91 дня 1/130.
- После определенного срока просрочки платежей гражданину будут отключены коммунальные услуги. Сотрудники имеют право отключить электричество, газ, водоснабжение и водоотведение. После уплаты задолженности сумма для повторного подключения к коммунальным услугам зачастую превышает общую сумму задолженности.
Как оплатить ЖКХ через Госуслуги? Инструкция здесь.
Как начисляется пени за просрочку коммунальных платежей? Подробности в этой статье.
Для того чтобы избежать всего вышесказанного, следует в установленный срок вносить денежные средства на счета компаний, которые предоставляют коммунальные услуги во многом обеспечивающие для большинства современных граждан тепло, уют и комфорт.
Перед применением вышеуказанных мер управление компанией, предоставляющий ресурсы гражданину, неоднократно будет присылать ему уведомления с требованием о погашении задолженности.
На видео о квитанции ЖКХ
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
- Регионы — 8 (800) 222-69-48
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.